馬詩敏：培訓師壓力管理
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- 來源：中華名師網
- 2017-08-26
馬詩敏
文章
馬詩敏：培訓師壓力管理
自我要求越高，壓力往往越大。專職培訓師，是一個對自我要求非常高的職業，成為榜樣，成為人群中最優秀的那一位，成為在臺上說到、在臺下必須做到的培訓師，壓力如山大在所難免。
自我課程、課時量、工作量成為培訓師肩膀上的三座大山。優秀的培訓師可能是超級飛俠，課程量大，邀課量多，不得不到處飛；他們可能是醫生，通過望、聞、問、切為企業與員工解決生產中出現的問題；他們也可能是一位拉拉隊隊長，不時為團隊加油、打氣、助威；學高才能為師，他們也是一部行走的百科全書，是一把萬能鑰匙，總能根據企業老板的要求，通過培訓解決團隊中出現的困難。
根據著名壓力研究專家Richard Lazarus的觀點，壓力是由于事件和責任超出個人應對能力范圍時所產生的焦慮狀態。有壓力才有動力這是對的，但壓力過大也可能會導致績效下降。
壓力山大的培訓師應該保持怎樣的狀態？讓壓力轉化為動力，發揮助推劑作用呢?我有五大方法，共享如下：
一、換個角度看壓力
塞翁失馬，焉知非福，每一件事情都具有硬幣的兩面性，適度的壓力對于培訓師的精神狀態，身體健康水平以及授課水準都是有正相關性的。當壓力特別大時，鉆牛角于事無補，換個角度看壓力，把它視為一種挑戰，以嘗試征服困難的心態來對待，也許會有不一樣的收獲。
馬云在創建阿里巴巴時，也經歷過若干次壓力山大的選擇，在創業初期，公司業務量主要來源于若干家公司，其中有兩家公司的管理層存在不誠信行為，若開除他們，對阿里巴巴的業務造成非常大的影響，若不開除他們，天長日久肯定出問題。董事會里的每個人心里各有一桿秤，面對壓力，馬云的選擇是快到斬亂麻，換個角度看壓力，這其實也是公司轉型的切入點，與這兩家公司解除合約以后，阿里巴巴的誠信文化建設享譽全球。
二、掌握壓力釋放的方法
（一）宣泄
1、吃吃吃
吃黃顏色的食物，比如香蕉、黃桃等食品，能讓心情更愉悅。還可以按照個人口味，吃自己喜歡的，心情才夠酸爽。
2、買買買
逛街購物，給自己一個購買心頭好的理由，也是放松的極好方式。
3、K歌之王
半年以來，國內開始出現像電話亭一樣的獨立式KTV，用K歌之王的姿勢來宣泄壓力，也是極好的選擇。聽說，日本人也挺喜歡這樣的宣泄方式。
4、睡眠
抱著“給我一張床，我可以睡到世界滅亡”的心態，讓腦細胞休息，通過睡眠的方式來放松自己，也是極好的宣泄方式。
5、運動
運動能夠分泌出腎上腺素，讓身體處于興奮狀態，壓力通過汗水排出來，還能夠提升身體素質。培訓師工作強度一般較普通崗位稍大，講大課時常常需要消耗體能，運動可以強身健體，還能為培訓事業帶來幫助，何樂不為？
（二）傾訴
這是最有效的方法，將自己的不快一股腦兒地吐露出來，整個人就像卸貨了般，輕松自在。
壓力大時，可以找誰傾訴呢？
1、首選是把心中的不滿寫下來，或找閨蜜以及伴侶傾訴，他們一般會是忠實的聽眾，還會發自內心給予建議；
2、其次是家人或好朋友，通過溝通，能夠增進感情；
3、可以與同事溝通，但這是一把雙刃劍，畢竟，同事之間的關系非常微妙，人總是因利而動，所以，向同事傾訴，理應控制尺度。
三、做好目標和時間管理
大數據顯示，壓力大往往是因為不擅長做自我管理，培訓師對工作的管理方式應當是可量化的。什么時間開發什么課程，什么時間培訓什么課程，怎樣搭建培訓體系，怎樣建立培訓制度等等，日常的工作應當分清先后順序。
根據德魯克的目標管理原則，設置職業生涯發展的長期、中期、短期目標，排列好哪些是重要的培訓工作，哪些是沒有價值含量、可替代性的工作，然后認真做有價值的工作，快速完成沒有價值的事務。
規劃好時間，同時，依據李開復提出的7點法則，找尋到生活與工作的平衡點。
四、建立良好的人際關系
數據顯示，擁有良好人際關系，能夠讓人更有創意和沖勁。談笑有鴻儒，往來無白丁，這是極為美好的氛圍。環境對培訓師的影響非常大，建立良好的同事關系和師生關系，能夠讓身體內的腎上腺素大幅提高，讓心情更加愉悅，還能提升工作效率和培訓品質。
反過來想，若人際關系不好，會影響培訓師的心情，身體的抵抗力降低，若長期未能獲得改善，則可能惡性循環，壓力就像滾雪球一樣，越滾越大。培訓行業最長見的兩大疾病是焦慮癥和胃病，兩者跟生活習慣有關，更主要是跟要有關。
五、寬容和舍得
寬容地去接納所有的事情，工作量飽和，說明培訓師的存在有價值，事情有千千件，還是要一件一件辦。記得有一位知名的培訓師朋友，他們從大型培訓機構出來，自己組建了團隊，還曾經拿下了很多非常吸金的項目，但因為這位知名培訓師對團隊要求過于苛刻，最終邦分離析。金錢，的確不是萬能的。
金無足赤，人無完人，寬容企業、同事和員工，因為培訓師不是太陽，其它角色也不是地球、月球，需要繞著太陽轉。
另外，有舍有得、大舍大得、小舍小得、不舍不得，這一準則適用于培訓師。“桃李不言，下自成蹊”應當成為每一位培訓師的愿景，付出的越多，收獲的也會越多，心情豁達了，壓力自然也會隨之消退。
人心是一個溫度計，學員對培訓課程的熱度間接反映出對培訓師的認同度；同事也是一面鏡子，李世明講得以人為鏡，可以知得失，非常有道理。培訓師抱著“成己達人”的理念傳道、授業、解惑，反而能夠釋放壓力，讓培訓狀態更佳。
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