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企業(yè)的核心競爭力在于執(zhí)行力，沒有執(zhí)行力，一切都是空談。執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗，任何企業(yè)的成敗，都是執(zhí)行力的失敗，任何企業(yè)的成功，都必然是執(zhí)行力的成功。

我們的企業(yè)病了

制度缺乏權(quán)威性，沒有得到完全落實(shí)

員工缺乏向心力，工作沒有激情

企業(yè)效益下滑，社會貢獻(xiàn)力降低

執(zhí)行就是不折不扣的拿到成果

任務(wù)≠成果做了≠做到

做了×100=0分做到×1=100分

完成任務(wù)→被動→走過程→找借口→零或負(fù)引發(fā)

做成果→主動→做結(jié)果→負(fù)責(zé)任→價值或正引發(fā)

如果完成任務(wù)可以原諒，團(tuán)隊(duì)就不會為成果有無價值負(fù)責(zé)任，如果過程到位還能得到獎勵，就無形中培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)的任務(wù)慣性。

執(zhí)行不力的三個原因

制度原因

領(lǐng)導(dǎo)制度

領(lǐng)導(dǎo)大還是制度大？領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利大制度的威力就小，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力小，制度威力就大。

制度為什么沒有神圣性？核心領(lǐng)導(dǎo)者對制度沒有敬畏感。

模糊制度：模糊→分歧→內(nèi)耗→不了了之→負(fù)面的慣性

成立制度審定委員會：（1）是否量化到數(shù)字；（2）量化的制度是否合理；（3）合理的制度是否共識；(4)共識的制度是否有效貫徹；（5）貫徹執(zhí)行是否堅(jiān)決

推行制度最重要的方式：發(fā)生與制度相符的事情堅(jiān)決執(zhí)行并大肆宣揚(yáng)。

你越敢執(zhí)行制度，他就越不敢違反制度

你不敢執(zhí)行，他就越敢違反

你越敢執(zhí)行，他就越不敢違反

你越不敢執(zhí)行，他就越敢違反。

2、養(yǎng)病的制度

好制度自動鎖定員工的焦點(diǎn)和行為。

好制度就是讓，壞人趕緊走出來。

不是好人就是好報，而是好報造就好人。

一個偉大的制度可以讓一個平凡的人變得偉大；一個糟糕的制度可以讓一個偉大的人變得平凡。

朝夕制度

制度只要頒布了就是對的，錯的也是對的，透過錯誤的執(zhí)行可以培養(yǎng)強(qiáng)大的執(zhí)行慣性。

制度是大家的共識，神圣不可侵犯，制度是企業(yè)的筋骨，改制度就是傷筋動骨，重大的制度要升級為企業(yè)的基本法，視為制度中的制度。

文化原因

文化是自然的影響力，潤物細(xì)無聲，可以牽引認(rèn)得思想，搶占人的心智，驅(qū)動人的行為。

1、觸動人心的神圣使命，賺錢只是結(jié)果，不是企業(yè)存在的根本目的和意義。

使命感是企業(yè)存在的最大理由和持續(xù)發(fā)展的源動力。

使命是凝視眾人最神圣的理由。

2、吸引人心的宏偉遠(yuǎn)景

最相信公司遠(yuǎn)景的人才能戰(zhàn)斗到最后。大愿吸引大人物，成就大事業(yè)；小愿吸引小人物，成就小事為一。遠(yuǎn)景爆發(fā)威力的關(guān)鍵，信守承諾，堅(jiān)決實(shí)施。

3、統(tǒng)一心的價值取向

人與人最大的沖突，就是價值觀的沖突

價值觀是生命底部的聲音，是為人處世的行為準(zhǔn)則。

核心價值觀最大的威力是不依賴權(quán)力和金錢，卻能感召和約束團(tuán)隊(duì)的行為。

價值觀是非制度卻比制度更重要的行為準(zhǔn)則。

4、牽引思想的理論導(dǎo)向

理念最大的威力就是以同仁認(rèn)同的思想來引領(lǐng)和鎖定他的行為

結(jié)論：光有制度沒有文化，要么執(zhí)行有力，要么執(zhí)行崩盤，光有文化沒有制度，要么自然推動，要么軟弱無力。

人員的原因

親人、友人、愛人

要“小家”成為小企業(yè)家，要“大家”成為大企業(yè)家

管理人員應(yīng)做到：沒有親人，只有同仁。來去升降都走正常程序。執(zhí)行制度罰先獎后，罰重獎輕。

2、能人：能人中的首善要大肆宣揚(yáng)，能人中的首惡要堅(jiān)決拿下。拿下一個能人，比拿下100個普通人更有執(zhí)行的驅(qū)動力。

不受制于能人的根本方法：培養(yǎng)更多的能人，擁有更多的替身，找到更多的接班人。

3、老人：寧給報酬，不給懈怠空間，制造危機(jī)感，堅(jiān)決淘汰或迫使進(jìn)化。

4、庸人：雙開原則：要么開發(fā)，要么開除。

四、執(zhí)行模式的七大步驟

（一）挑選執(zhí)行人：優(yōu)秀執(zhí)行人的特質(zhì)

1、信守承諾：用生命堅(jiān)決捍衛(wèi)自己的承諾；2、成果導(dǎo)向；3、絕不言?。翰徽鄄豢蹐?zhí)行到底。

（二）明確成果：

1、任務(wù)指標(biāo)明確；2、盡可能量化；3、具有挑戰(zhàn)性。

（三）明確期限

期限決定了團(tuán)隊(duì)的效率慣性，制定期限，一要精準(zhǔn)，二要有挑戰(zhàn)性，盡量縮短。三要明確確認(rèn)，杜絕借口。

制定措施

永遠(yuǎn)不要改變和下降既定的成果，而是要持續(xù)的增加措施。

1、裁減：對所涉行業(yè)、公司、產(chǎn)品、項(xiàng)目、員工、客戶等，快刀斬亂麻，該裁減的堅(jiān)決減掉。

2、聚焦：快速爆發(fā)強(qiáng)勢行業(yè)、產(chǎn)品、區(qū)域等聚焦所有濃厚重點(diǎn)突破。

3、降價和漲價：裁減產(chǎn)品降價，做量；聚焦產(chǎn)品漲價，做質(zhì)。

4、加大激勵

5、加大促銷

6、放大差異：將少量的不同透過資源的聚焦，持續(xù)的放大就會變得與眾不同。

將10%的不同放大10倍就會變得100%的不同。

7、文化滲透：（1）視覺化：上墻、板報、期刊等（2）故事化：發(fā)現(xiàn)外部、挖掘內(nèi)部的各種有用故事；（3）會議、演講、晚會、文化考試等；（4）視頻化

8、產(chǎn)品營銷組合

9、搜集證據(jù)：證據(jù)是消除擔(dān)憂、建立信賴最有效的方式。（1）圖片。（2）數(shù)字化：文字可以感性訴求，數(shù)字可以理性說服。（3）文字化、視頻化

10、單項(xiàng)目、單區(qū)域、單特色冠軍：（1）聚焦優(yōu)勢；（2）發(fā)現(xiàn)劣勢；（3）定義需求；（4）持續(xù)專注；（5）重復(fù)傳播。

11、增加通路

12、VI識別系統(tǒng)：成本極低，價值極高，持續(xù)有效的廣告。

13、行銷廣告語：一句話能夠表明給客戶帶來的價值，能夠撬動客戶的需求，同時與對手不同。

14、打造訓(xùn)練系統(tǒng)

企業(yè)的后勁在于培養(yǎng)接班人的力度和速度。

沒有后續(xù)優(yōu)秀接班人支撐下的賺錢與壯大，只是短暫、臨時、運(yùn)氣、碰巧式的成功，跟持續(xù)無關(guān)。

15、客戶細(xì)分，聚焦優(yōu)質(zhì)客戶，差異化服務(wù)。服務(wù)品質(zhì)始終如一，服務(wù)方式絕對差異。

16、借渠道

17、定位，沒有定位本行業(yè)就沒有地位。

18、品牌的核心價值：就是所能給客戶帶來的核心價值點(diǎn)，是客戶在乎的，并且對手所不具備的。

19、品牌的運(yùn)營及有效策略的改進(jìn)。

20、風(fēng)險承諾

（五）明確檢查的流程

下屬不做希望的事情，只做即將要檢查的事情。檢查可以讓結(jié)果提前，自我退后。

明確檢查人

明確檢查時間

明確檢查方式

明確檢查人的責(zé)任

（六）獎懲

1、獎要舍得，罰要狠心，獎要獎得心花怒放，罰要罰得心驚膽顫。

2、獎勵一人一次，引發(fā)多人多次重復(fù)貢獻(xiàn)

懲罰一人一次，避免多人多次重復(fù)損失

3、獎勵要階梯式上升，讓人動力源源不斷，懲罰要一步到位，罰得夠狠，就避免的更加徹底。

4、獎勵一定是團(tuán)隊(duì)想要的，懲罰一定是團(tuán)隊(duì)痛苦的。用獎?wù)T惑推動，用罰迫使推進(jìn)，雙向促使才能保證最大的執(zhí)行推力。

5、獎勵公司慷慨給予，懲罰自己主動擬定

6、領(lǐng)導(dǎo)者要對自己狠一點(diǎn)。只有對自己能夠狠，才能引發(fā)一群對自己夠狠的人，形成一支狠性，強(qiáng)悍的執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。

7、無論獎懲都要在約定的第一時間堅(jiān)決兌現(xiàn)。獎勵要在團(tuán)隊(duì)的期望中兌現(xiàn)，懲罰要在團(tuán)隊(duì)的預(yù)期中兌現(xiàn)。同時要大張旗鼓，才能引爆全員的執(zhí)行力。

8、有功自下往上獎勵，有過要自上往下開始懲罰。只有這樣，才能形成上下一致的向心力，凝聚力和戰(zhàn)斗力。

9、職務(wù)越高，年限越久，資格越老，懲罰越重，對執(zhí)行的推動越大，更能起到消除執(zhí)行障礙的作用。

10、獎勵不僅要有物質(zhì)的，更有精神的。光獎物質(zhì)不獎精神，會使人唯利是圖，光獎精神不獎物質(zhì)，會使人缺乏狼性。

（七）共識與承諾

達(dá)成共識是避免執(zhí)行障礙最重要的力量，形成承諾是杜絕借口最重要的武器。

共識和承諾一定要公眾化和書面化。

五、解除執(zhí)行障礙的三大觀念

（一）沒有條件:滿足一個提條件的人，就會激發(fā)一群人提條件的證據(jù)，同時打擊無條件的執(zhí)行者。

（二）沒有借口：執(zhí)行沒有借口，不是因果關(guān)系，而是果因關(guān)系。先講原因再講結(jié)果，讓他擁有講借口的力量，先講結(jié)果再講原因，讓他沒有找借口的底氣。

（三）沒有不可能：不可能扼殺了無數(shù)的可能，很多的不可能都是自我的假象和定義，事實(shí)上根本都不存在。

想法×逼真×確信=現(xiàn)實(shí)

課程標(biāo)簽：通用管理、執(zhí)行力