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第一章：立地商圈競(jìng)品影響診斷

1. 店鋪在商圈中的位置、品牌地位

2. 競(jìng)品影響作用

3. 銷售排名

第二章：店長(zhǎng)自我能力診斷

1. 店長(zhǎng)執(zhí)行力

2. 店長(zhǎng)管理力

3. 店長(zhǎng)教練水平

4. 業(yè)績(jī)達(dá)成情況

5. 員工管理情況

6. 店鋪規(guī)章制度執(zhí)行情況

7. 金錢(qián)管理診斷

8. 情商管理診斷

第三章：店鋪營(yíng)運(yùn)能力診斷

1. 店鋪目標(biāo)管理

2. 店鋪晨會(huì)（會(huì)議）診斷

3. 競(jìng)品調(diào)研診斷

4. 店鋪賬務(wù)情況

5. 示范店日常流程

6. 銷售分析系統(tǒng)

7. 公司對(duì)接工作流程

第四章：店鋪銷售服務(wù)能力

1. 員工儀容儀表

2. 員工狀態(tài)

3. 員工賣場(chǎng)整理情況

4. 員工專業(yè)水平分析

5. 員工接待顧客水平

6. 員工銷售流程情況

7. 員工成交能力分析

8. 員工售后能力分析

第五章：展示陳列能力診斷

1. 視覺(jué)模塊流程診斷內(nèi)容

2. 展示與銷售達(dá)成診斷

3. 店鋪陳列出現(xiàn)的問(wèn)題

4. 陳列診斷方式

第六章：貨品管控診斷

1. 店鋪容量分析

2. 訂貨流程

3. 鋪貨、調(diào)貨流程

4. 補(bǔ)貨退貨流程

5. 倉(cāng)務(wù)流程

6. 貨品分析系統(tǒng)

7. 貨品板塊容易出現(xiàn)的問(wèn)題

第七章：促銷系統(tǒng)診斷

1. 促銷流程系統(tǒng)

2. 促銷成果分析系統(tǒng)

3. 促銷方式對(duì)顧客影響分析系統(tǒng)

4. 競(jìng)品促銷分析記錄

附件：

1. 店鋪立地診斷工具

2. 店長(zhǎng)日常能力診斷工具

3. 店鋪日常營(yíng)運(yùn)診斷工具

4. 員工銷售能力診斷表

5. 店鋪視覺(jué)陳列診斷工具

6. 店鋪貨品管控診斷表

7. 店鋪促銷流程分析表

課程標(biāo)簽：閔倩、閔倩老師、閔倩老師助理、北大金牌講師工作室