繆丹
課程
職業化素養的五項修煉
2019-03-27 更新 565次瀏覽
【課程綱要】
一、積極心態
1.積極心態：成功、積極和正面
2.積極心理學：解釋風格理論
3.收獲“習得性樂觀”
練習：自我肯定與欣賞他人
4.快樂創造更多價值
案例：逆境中贏取成功
5.發掘工作中的快樂
小組演練：心理學的ABCDE理論
6.工作激情源于使命
分享：我們如何跨越障礙贏取勝利?
二、執行力
1.職業成功必備要素
學會專注于執行
2.戰勝“職場拖延癥”
討論：誰偷走了我時間?
3.執行力——知易行難、知行合一
案例：西點軍?！皼]有任何借口”
4.拒絕拖延立即行動
三、時間管理
1.每個人的時間價值
游戲：一生時間知多少
2.如何每天比別人多擁有1個小時
找出工作中的時間黑洞：
——《時間浪費分析表》
3.目標設定的方法
SWOT分析法
SMART目標設定法
4.活在時間管理的第二象限
5.時間管理的工具和技巧
價值5萬美元的時間管理方法
四、團隊協作
1.團隊與群體的區別
2.團隊的五個發展階段及其特點
3.團隊建設的三個原則
1)優秀團隊領導必備的素質：4E+1P
2)確定團隊共同的理念與目標
3)團隊成員優勢互補
4.高績效團隊成員
團隊成員性格類型測試
5.高績效團隊的八個特征
五、有效溝通
1.溝通的定義與類型
故事：教授的苦惱
1)溝通的定義
2)溝通類型：語言溝通與非語言溝通
3)溝通漏斗
案例分析：到底是誰的錯?
2.溝通的三個關鍵：對象-目的-方式
3.溝通的三個環節：提問-傾聽-反饋
溝通游戲：看誰又快又好
1)如何有效提問
角色扮演
2)正確的傾聽方法
SOFTEN原則
3)反饋的五個原則
4.溝通的三個層面
1)與上級溝通的原則與方法
情景模擬：如何適應風格不同的上級
2)與平級溝通的注意事項
3)與下級溝通：
表揚、批評與分配任務
5.表揚的5個原則
學會講故事——樹立榜樣
6.批評的7個原則
案例討論：史上最蠢的銀行
案例分享：沃爾瑪的溝通
課程標簽：領導力、招聘面試、TTT培訓
