人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家
2019-04-08 更新 533次瀏覽
課程大綱
一、什么是六帽思維法
1、六帽思維法的創(chuàng)建和發(fā)展。
2、六頂思考帽與橫向思維。
3、六頂思考帽平行思維法。
4、平行思維與對(duì)抗思維。
二、六帽思考法介紹
(一)白色帽子思考法
1.戴上白色思考帽人們開始收集客觀的事實(shí)和數(shù)字,使自己的認(rèn)識(shí)真實(shí)的、客觀的反映現(xiàn)實(shí)情況。怎樣理解這一點(diǎn)?怎樣做到這一切?
2.溝通中的最大障礙在于人們先入為主。
3.不能客觀的看待問題,不能客觀的理解上司,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)喪失執(zhí)行力。
4.白色思考帽在執(zhí)行力中的應(yīng)用
5.掌握了以下思維技巧,能夠有效提升執(zhí)行力
6.區(qū)分事實(shí)和推測(cè);
7.評(píng)估信息的實(shí)用性和準(zhǔn)確性;
8.記錄互相沖突的觀點(diǎn);
9.報(bào)告他人的感受;
10.明確要彌補(bǔ)信息和資訊的不足所需采取的行動(dòng)。
(二)黑色帽子思考法
1.黑帽思維帶給執(zhí)行力的難題:
2.大多數(shù)時(shí)候人人都帶著黑色思考帽。這正是執(zhí)行力差的負(fù)面原因。人們習(xí)慣于先發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn),先發(fā)現(xiàn)不可能,先看到不利因素……
3.戴上黑色思考帽,人們就開始產(chǎn)生否定、懷疑、質(zhì)疑的看法,并合乎邏輯的進(jìn)行批判,盡情發(fā)表負(fù)面的意見,找出邏輯上的錯(cuò)誤(指戴黑帽者本人主觀上的看法)。最要命的是,人們整天戴著這頂帽子。
4.人們天生的黑帽思維方式正是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不良的主要原因之一。
5.黑色思考帽在執(zhí)行力中的應(yīng)用
6.從正面看,黑色思考帽的作用在于
7.指出某種做法的危害是什么?
8.優(yōu)化決策:指出某種決策有什么風(fēng)險(xiǎn)?幫助我們做出最佳決策。
9.反思:弄清為什么某個(gè)事件失效;
10.反省:弄清過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)是否適用;
11.一定要對(duì)所關(guān)注的問題給出合乎邏輯的理由。
12.有時(shí)也許會(huì)給出一些在白帽思考中也出現(xiàn)的信息
13.自我修養(yǎng):反省與反思.
14.和綠帽一起使用時(shí),能提供改進(jìn)和解決問題的方法。
(三)黃色帽子思考法
1.黃色帽子思考法關(guān)注利益。戴上黃色帽子人們進(jìn)入正面、樂觀、喜悅、積極的思考狀態(tài)。
2.黃帽思維對(duì)于提升執(zhí)行力的意義:
3.建設(shè)性的思考;
4.尋找積極的內(nèi)涵;
5.關(guān)注負(fù)面意見的正面價(jià)值;
6.在不利環(huán)境中,尋找有利因素;
7.我們用黃帽子尋找價(jià)值。
8.戴上黃帽子,讓我們產(chǎn)生對(duì)價(jià)值的敏感性。
(四)綠色帽子思考法
1.綠帽代表創(chuàng)新和可能性;綠色帽子思考法是創(chuàng)造性思考的思維模式。
2.綠色思考帽對(duì)于提升執(zhí)行力的意義:
3.團(tuán)隊(duì)成員將創(chuàng)意作為“種子”;
4.積極尋求新想法;
5.反復(fù)征求可選方案;
6.我們用“創(chuàng)造”拓展時(shí)間和空間。
7.平衡黑色思考帽的想法。
8.如何用綠色思考帽平衡黑色思考帽的想法
9.黑帽發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中的困難和危機(jī)點(diǎn);綠帽發(fā)現(xiàn)克服困難的途徑和解決危機(jī)的辦法。
(五)紅色帽子思考法
1.為思考的重要部分。
2.紅色思考帽對(duì)于提升執(zhí)行力的意義:
3.在布置任務(wù)后,一個(gè)富有經(jīng)驗(yàn)的管理者有強(qiáng)烈的直覺,知道哪些員工會(huì)立即執(zhí)行;哪些員工還要進(jìn)一步溝通。
4.管理者應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)用紅帽思維征求下屬的感受。
5.上下級(jí)都可以使用紅色思考帽進(jìn)行同理心溝通。
6.上下級(jí)在形成決議的時(shí)候,允許對(duì)方“談?wù)勀愕母杏X”。這種做法對(duì)于有效反饋特別有意義。對(duì)于是否形成了一致意見,也是一個(gè)評(píng)估的工具。能夠使主管迅速發(fā)現(xiàn)對(duì)于執(zhí)行而言的潛在問題。
(六)藍(lán)色帽子思考法:
1.藍(lán)色思考帽引導(dǎo)人們對(duì)各類帽子的思考結(jié)果進(jìn)行總結(jié)、得出結(jié)論;它控制參與者的思考次序,它決定在討論某個(gè)問題時(shí)應(yīng)將注意力應(yīng)放到哪些方面。
2.藍(lán)帽思維有一個(gè)重要的任務(wù)就是打斷爭(zhēng)論。團(tuán)隊(duì)里的任何成員都可以戴藍(lán)帽。
3.運(yùn)用藍(lán)帽促使團(tuán)隊(duì)作出決策。
三、如何把六帽思維法用于決策
1、帽子的使用范圍和作用。
2、如何單獨(dú)地使用每一項(xiàng)帽子。
3、如何系統(tǒng)使用六頂帽子。
4、在決策中如何合理排出帽子的序列。
5、在六帽思維法的時(shí)間控制原則。
6、帽子與帽子的之間的關(guān)系。
7、在個(gè)人決策,交談中、會(huì)議中及其它方面如何使用六頂帽子。四、六帽思維法的應(yīng)用與練習(xí)
1、主題確定。
2、小組練習(xí)。
3、決策評(píng)估及結(jié)果反饋。
4、案例展開。
課程標(biāo)簽:招聘管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 職業(yè)心態(tài)
中華名師網(wǎng) 版權(quán)所有 豫ICP備10210720號(hào)-10
Copyright ? 2010-2025 mingshi51.com All Rights Reserved.