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所屬領域
銷售技巧 > 銷售談判
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適合行業
醫療衛生行業 汽車服務行業 教育培訓行業 通信行業 其他
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課程背景
是什么讓客戶可以做出購買決定?或者使客戶遲遲不能做出購買決定呢?這就必須使我們明確一個概念:幫助所有客戶產生購買決定的原動力是什么?以及客戶為什么會拒絕我們。 明確這個概念之后,我們才能以有效地方法使客戶接受我們以及產品和服務。
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課程目標
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課程時長
一天
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適合對象
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課程大綱
一、探尋客戶購買的原動力
二、一切客戶購買的原動力
三、主動客戶的溝通策略
四、明確客戶購買抗拒的來源
五、客戶購買抗拒劃分
六、客戶購買抗拒形成的過程
七、解除客戶購買抗拒的方法
課程標簽:銷售技巧、銷售談判