2019-04-28 更新 660次瀏覽
課程大綱
破冰:今天為什么來學習
第一講:團隊建設
一、如何理解團隊的概念
1.什么是團隊
2.團隊與群體的區別
3.有些團隊為什么會失敗
4.優秀團隊的特征是有哪些
二、團隊的發展的五個階段及管理對策
1.團隊形成期的特征及管理對策
2.團隊動蕩期的特征及管理對策
3.團隊穩定期的特征及管理對策
4.團隊高產期的特征及管理對策
5.團隊衰退期的特征及管理對策
三、團隊建設的關鍵要素:性格搭配
1.團隊領導性格決定團隊性格
2.不同性格團隊成員在團隊中承擔的不同作用
3.如何通過調整團隊成員性格來調整團隊作用
4、團隊建設中應如何進行性格搭配
四、提升團隊凝聚力的四大方法
1.宣導團隊共同理念,并不斷加強
2.定期組織團隊活動
3.帶領團隊取得勝利和成績
4.及時慶功并注意培養團隊榮譽感
第二講:團隊執行力提升
一、認識執行力
1.什么是執行力;如何正確看待執行力
2.企業執行力不強的原因分析
1)文化層面
a戰略正確、執行文化
2)制度層面
a可行的制度、可行的流程、明確的標準
3)行為層面
a目標計劃、優化配置、績效管理、執行控制
4)心態層面
a意愿方法、信任欣賞、主動負責、溝通協調
二、個人工作目標與團隊目標的有機結合
互動:你了解團隊目標么?
1.團隊目標分解
2.如何在團隊目標下制定個人工作目標
3.個人工作目標分解——工作計劃
4.工作計劃跟進與督導
三、欲望:你的執行動力
互動:你有“欲望”么?
1.激發工作中的“欲望”
2.發現工作的價值
3.把工作賦予意義
4.以“職業人”的標準來要求自己
四、做好時間管理
互動:你的時間都去哪兒了?
1.時間管理矩陣
2.80/20法則
3.艾維利法則
4.時間記錄表
五、團隊中良好的溝通
1.溝通的載體
2.溝通中的文字、語言、肢體動作
互動:畫長方形
3.溝通的過濾器
互動:謠言診所
4.拆掉溝通中的墻
5.溝通的角度
影片:倒鴨子
互動:拼圖
6.職場上的向上、向下、平性的溝通
六、團隊中的積極態度
1.積極的態度
互動:小球速遞—我們有積極的態度嗎
2.你的態度是怎樣的呢?
3.合作中的態度
互動:破碎正方形
4.合作是怎樣開始的?
五、創造性執行
1.如何做到創造性執行
創造性執行的工具:頭腦風暴法
2.頭腦風暴法的使用要點
3.頭腦風暴法使用練習
課程執行流程:
一、課前調研(了解層面評估):
1.培訓前,通過電話、郵件、問卷等形式(也可根據實際情況選擇是否與授課老師直接溝通),對企業概況及學員需求,做一個深入調研,以確保課程內容符合企業實際情況,更具針對性。
2.依據確定的授課內容,調研學員聽課前對培訓內容的認知程度(了解層面評估表),以確保老師了解學員狀態,把控好課程的深度,并為后續效果評估做基礎資料。
二、課后評估:
1.培訓項目結束時,立即通過問卷調查的形式,來收集受訓人員對于培訓項目的效果和有用性的評估。包括對培訓講師、培訓科目、設施、方法、收獲、特別是培訓內容的看法。這個評估可以作為改進培訓內容、培訓方式、教學進度等方面的建議或綜合評估的參考。
2.依據授課內容,對學員聽課后的感知情況,進行課程后評價并統計結果。將評價數據與培訓前調研數據做比對,以此來確定學員在培訓前、后,對知識掌握的提高程度。通過培訓前后的數據對比,將培訓效果的基本價值直觀體現出來,避免培訓后看不到效果的尷尬,讓企業領導看到實實在在的培訓效果,有利于培訓主管開展工作。
3.問卷結果由合作機構或者終端企業匯總,并提供給培訓講師一份匯總版評估表。
課程標簽:人力資源、績效薪酬體系、人才培養、通用管理