錢明珠河南某縣人民醫院護理人員禮儀培訓
- 瀏覽量:1431
- 來源:中華名師網
- 2015-03-13
禮儀培訓專家錢明珠老師受邀前往河南某縣縣人民醫院為其護理人員共計90人,上了一堂豐富多彩的護士服務禮儀培訓課程。
錢明珠老師的護士服務禮儀培訓課程主要從四個方面,即禮儀的含義與起源、禮儀的作用、護土日常禮儀規范、護士形體訓練、護士服務禮儀規范等指導學員塑造與自身風格相適的職業形象,提升護士職業素養,通過自身素質的不斷提高,建立積極的護患關系,樹立醫院良好的公眾形象。
錢明珠老師結合多年醫療行業禮儀培訓實戰經驗總結,護理工作的特殊性,要求護士將內心的美與外在的美融為一體,并創造出美的環境,使患者產生美感,感受到生命與生活的美好。
試想一下,當一位病人在踏入病房時,面對陌生的環境與陌生的醫務人員,如果能夠有一位著裝整潔、儀態端莊,面色和藹的護士接待并送他到布局整潔合理的病房,然后以娓娓動聽的語言向他作入院介紹,那么這個病人對醫院的第一印象一定是“美”的。
下面是錢明珠老師指導學員們進行形體訓練的圖片集錦:
兩天的課程很快就結束了,課程的最后,錢明珠老師強調,護理人員不僅要有廣博的文化基礎知識、精深的專業技能,還應自覺遵守和執行護士形象禮儀規范,具備良好的護理禮儀修養。這樣才能真正的塑造白衣天使的美好形象。
標簽:醫院護理人員禮儀培訓