祁天益
課程
展廳門店管理技能提升訓(xùn)練營培訓(xùn)課程大綱
2020-01-09 更新 554次瀏覽
第一章店長需要具備的六個能力
1.謹(jǐn)慎承諾；
2.情緒管理；
3.90后、00后管理文化；
4.管理者的三大角色（實際操作方式方法）：
①下層執(zhí)行：使命必達【案例】
②中層管理：面面俱到【案例】
③高層管理：營造氛圍【案例】
5.學(xué)會授權(quán)，別怕員工犯錯；
6.優(yōu)秀的管理者都是營造氛圍的高手【案例】【頭腦風(fēng)暴】；
7.學(xué)會傾聽，吸收要點；
8.及時反饋，讓員工尊重和信任你。
第二章店長門店管理的盲區(qū)
1.店鋪管理說到底就是目標(biāo)管理；
2.目標(biāo)管理的四大難題；
3.明確量化的目標(biāo)才是好目標(biāo)【頭腦風(fēng)暴】；
4.套用公式定制團隊目標(biāo)【場景訓(xùn)練】；
5.目標(biāo)管理化標(biāo)準(zhǔn)化。
第三章店長門店管理的六大誤區(qū)
1.硬態(tài)度軟管理【頭腦風(fēng)暴】；
2.小恩小惠的危害；
3.婆婆嘴繭子耳【頭腦風(fēng)暴】；
4.對事不對人理解錯誤【視頻案例】；
5.工作停留在已布置層面；
6.按照自己的喜好做事情。
第四章人員管理技能與方法
1.學(xué)會制作人員評估思維導(dǎo)圖【學(xué)習(xí)制作導(dǎo)圖】；
2.取消一鍋蓋的帶人方式，學(xué)會因材施教【案例】。
第五章銷售人員常見問題及解決方案
1.每天不知道該重點做什么；
2.對業(yè)績沒有沖勁；
3.找不到進步的方法；
4.盲目自信。
第六章如何通過公開象限讓員工發(fā)自內(nèi)心地敬你愛你
1.隱私象限：正面溝通，避免誤解【案例】；
2.盲點象限：利用反饋，看到自身局限【案例】；
3.潛能象限：不要輕視每個員工的潛能【案例】；
4.公開象限：讓員工尊重你，而不是怕你【場景訓(xùn)練】。
第七章如何隨機且快樂地進行銷售演練
1.演練的目的是什么？【萬科案例】
2.如何讓演練頻率合理化；
3.如何量化演練目標(biāo)；
4.怎樣讓演練兼具趣味性。
第八章有效利用時間，拒絕無效努力
1.每天開會的重要意義；
2.學(xué)會給每天會議做方案【制作導(dǎo)圖訓(xùn)練】；
3.開會的目的是否達到；
4.怎樣讓會議價值最大化。
第九章長期有效的執(zhí)行力需要什么基礎(chǔ)？
1.讓領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力相互成就；
2.如果提升領(lǐng)導(dǎo)力。
課程標(biāo)簽：銷售技巧,店長
