課程大綱
第一篇：營銷渠道總論
第一章：營銷渠道概述
第二章：渠道管理的基本要素
第三章：營銷區道基本成員
第四章：渠道管理中的關系營銷
第一章：營銷渠道概述
營銷渠道分析
為什麼說渠道是企業立身之本？
分銷過程的三個方面作用：
主要流程：
第二章：渠道管理的基本要素
水平的營銷渠道系統
多渠道的營銷系統
渠道的全程控制
銷售過程
案例分析：佳能的渠道管理
案例分析：統一企業產銷一體
第三章：營銷渠道基本成員
顧客購買決策過程的角色劃分
顧客購買行為的類型分析
團隊市場分析
影響團隊市場購買行為的因素
第四章：渠道管理中關系營銷
關系營銷與交易營銷的區別
渠道關系管理分類：
針對分銷商關系管理
實施關系管理方法：
如何激勵中間商
渠道客戶關系管理(1)
對培訓和改造后的經銷商進行評級
案例分析：寶潔的分銷規劃
案例分析：豐田公司渠道復興
市場機會的分析
SWOT分析
制定營銷渠道戰略目標
企業的戰略競爭趨向分析
案例分析：聯想的渠道觀
第六章：設計營銷渠道
渠道設計含義
案例:家電營銷渠道模式
大商場
美的分公司
案例：家電營銷渠道模式
選擇渠道結構方案的方法
財務方法:盈虧平衡分析法
交易成本分析法
經驗方法：權重分析法、定性分析法、分銷成本法。
第七章：選擇渠道成員
一、獲取渠道成員信息
二、選擇渠道成員標準
三、激勵渠道成員要素
四、選擇渠道成員策略
客戶數據庫信息
發現渠道客戶的途徑：
如何發現渠道成員
選擇渠道成員原則
選擇渠道成員主要評估標準
案例：創維中間商的選擇標準：
渠道客戶對制造商的要求
其它
選擇渠道成員策略
第八章：渠道管理與激勵
級差價格形象圖示
終端管理策略(1)
特點：
終端管理策略(2)
商品展示陳列：
目的：
注重空間概念：
終端管理策略(3)
案例：海信公司終端管理經驗
激勵渠道成員
廠家控制渠道的力量
第九章：渠道沖突的處理
問題：
一、渠道沖突的形式
二、渠道沖突產生原因
三、渠道沖突的處理
第十章：評估營銷渠道
渠道績效的方面
案例分析：渠道建設健康診斷
分銷商戰略利潤模型（SPM)
制造商財務分析——貢獻率法
渠道的調整
渠道模式調整表現
通路整合
案例：海爾家電渠道整合
海爾工貿公司
（統一經營所有家電產品）
市場監控
案例分析：區域市場分類
案例分析：銷售經理工作重點
管理渠道：定期聯系、規律拜訪
案例分析：家電零售商反廠家控制的套路
極高的銷售能力
案例分析：醫藥產品銷售渠道
醫生醫院藥廠經銷商
患者
醫藥流通機構
案例：建立工業產品分銷渠道
是否建立分銷渠道？
工業企業要明確哪些功能對營銷戰略成功是重要的？（交貨、庫存、配送、個性制造等）
分析哪些功能是企業的弱項？
企業存在的弱項是否可以有外部機構彌補。
選擇怎樣的分銷商？
案例：建立工業產品分銷渠道
分銷政策管理（產品組合、價格組合、返利、推廣支持）。
管理平臺建設（區域管理）。
渠道管理（價格管理、分銷檔案、尋訪管理）
課程標簽：營銷渠道管理、基本要素、基本成員
