2015-10-27 更新 1468次瀏覽
第一篇:角色認知、目標管理第二篇:工作管理第三篇:人員管理
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1、 角色認知與組織管理原則
* 管理的意義
* 對管理的理解
* 管理者的角色
* 走向管理的四大轉變
* 走向管理的初級技能
* 走向管理的兩大任務
* 組織的管理原則
* 系統思維與輔助上司
2、目標與績效管理
* 什么是真正的目標
* 目標管理的五大大原則
* 目標設定的三種方式
* 目標設定與執行結果的關系
* 什么是績效管理
* 企業KPI績效管理系統
* 企業通??己祟悇e的權重
* KPI績效指標的整體分解流程
* 設計、提取KPI指標的六大方法1、 工作計劃的制定與管理
* 計劃的幾個要素
* 擬訂計劃的思維與原則
* 制定計劃的步驟
* 計劃管理過程
* 如何將工作計劃落實
* 工作計劃--PDCA管理循環法
2、命令與工作分配\
* 命令的定義
* 分配工作時考慮的因素
* 分配工作的考量原則
* 下達命令的語氣
3、授權與控制技巧
* 授權的5項原則
* 授權的類型
* 何種工作可授權
* 五級授權層次
* 授權的步驟
* 控制的方法與時機1、 部屬培育與教導
* 培育部屬的責任
* 掌握培育的要點
* 新進人員的教導
* 工作教導的時機
* 工作教導注意事項
* 工作指導的要領
* 塑造啟發性環境
2、溝通與協調
* 溝通再認識
* 溝通與管理溝通
* 溝通的障礙
* “明溝通之道”,成就卓越人際
* “優溝通之術”,成就卓越管理
ü 對上司溝通的技巧
ü 對部屬溝通的技巧
ü 對同事溝通的技巧
* “ 建溝通之勢”,成就卓越企業
第四篇:問題分析與解決第五篇:情景領導力第六篇:時間管理三重功法
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1、問題的定義與產生的原因
* 什么是問題
* *創新思維的方法
2、人的問題分析與解決
*良好人際關系的四原則
* 【人】的問題的四種發生類型
*【人】的問題處理四步法
第一步:掌握事實
第二步:慎思決定
第三步:采取措施
第四步:確認結果
3、事的問題分析與解決
* 區分【現象】與【問題】
* 解決問題的思維工具
* 解決問題的科學模型1、 掌握人性的激勵
* 管理者對人應有的了解
* 掌握員工的需求
* 啟發員工的正確態度
* 激勵士氣的戒律
* 激發員工士氣的技巧
2、領導力的發揮
* 早期的領導風格
* 兩種風格的人物代表
* 因情境而異的權變領導
* 情境領導者的三種能力
* 被領導者準備度
* 領導者的行為與風格
* 管理中的“馬太效應”
* 化知為行,行動才是力量1、找到種子
* 你真的很忙嗎
* 認識時間黑洞
* 避開黑洞的策略
* 時間管理的第一層功法-時段規劃法
2、讓種子發芽
* 時間管理的第二層功法-四象限法則
第一步、改造你的任務清單
第二步、把工作任務放入四個象限
第三步、應用”猴子法則”走出第三象限
第四步、進行第二象限工作
* 時間管理的第三層功法-衣柜整理法
第一步、收集-清空衣柜
第二步、處理-為衣物分類
第三步、組織-將分類的事物重新儲存
第四步、回顧-對衣物做到心中有數
課程標簽:時間管理,執行力,問題分析與解決,團隊建設,