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課程大綱詳情

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所屬領(lǐng)域

通用管理 > 目標(biāo)管理
適合行業(yè)

電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè)
課程背景

做為一個(gè)管理人員，我們面對(duì)著各種各樣的事情，對(duì)于一些重要的目標(biāo)我們?nèi)绾蝸?lái)進(jìn)行有效的管理，是擺在我們面前的一個(gè)重要的問(wèn)題。這些問(wèn)題既包括：如何在紛繁復(fù)雜的事務(wù)中找到自已最重要的目標(biāo)，如何對(duì)目標(biāo)進(jìn)行合理的分解，找到關(guān)鍵的行為策略；如何將這些目標(biāo)、策略執(zhí)行到位，以及在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)目標(biāo)偏離預(yù)期時(shí)我們?cè)撊绾巍＝酉聛?lái)我們要講的不是關(guān)于一些成功公司經(jīng)典案例片斷，我們將從目標(biāo)、策略與執(zhí)行問(wèn)題的解決方面，通過(guò)完整的案例和演練來(lái)了解如何達(dá)成目標(biāo)，也就是如何做。
課程目標(biāo)

學(xué)會(huì)應(yīng)用時(shí)段規(guī)劃法、四象限法、工作任務(wù)單、日程表等工具分類管理自已的各種工作事務(wù)；系統(tǒng)的學(xué)習(xí)當(dāng)你面對(duì)一二項(xiàng)最重要工作任務(wù)時(shí)，面對(duì)日常事務(wù)的干擾及員工的抵觸，如何運(yùn)用目標(biāo)管理、計(jì)劃管理、目視管理、問(wèn)責(zé)機(jī)制、問(wèn)題科學(xué)解析等方法，使你的這一二項(xiàng)最重要的目標(biāo)做的象你當(dāng)初想象的一樣好。
課程時(shí)長(zhǎng)

兩天
適合對(duì)象

各部門經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、晉升到中層管理以及其它預(yù)備管理人員。
課程大綱

目標(biāo)管理概述
企業(yè)人才治理的機(jī)制
目標(biāo)與績(jī)效管理發(fā)展的演進(jìn)
什么是目標(biāo)管理
目標(biāo)管理的原則
目標(biāo)設(shè)定的方式
目標(biāo)設(shè)定與執(zhí)行結(jié)果的關(guān)系
工作的分類管理
可能有這樣一種情況：一個(gè)人整日事務(wù)纏身，卻仍然能夠頭腦清醒，輕松自如地控制這一切。極高的效率，卓著的效果，這是生活和工作的一種美妙的境界。同時(shí)，這也是那些經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人士要獲取成功所必備的一種關(guān)鍵性的運(yùn)作模式。
1、運(yùn)用四象限法進(jìn)行工作管理
第一步、改造你的任務(wù)清單(李明的原任務(wù)清單）
第二步、把工作任務(wù)放入四個(gè)象限
第三步、應(yīng)用”猴子法則”走出第三象限
案例討論：猴子法則練習(xí)題
第四步、進(jìn)行第二象限工作
案例分析：《李明一天的工作分類管理》
2、第二象限事務(wù)的目標(biāo)分解與任務(wù)描述
3、任務(wù)清單與日程表
完成目標(biāo)四步法
當(dāng)您確定了一個(gè)最重要的工作的時(shí)候，你會(huì)遇到各種各樣的阻力，比如員工的抵觸、工作方法不對(duì)、日常事務(wù)的壓力，本章將向您講述如何在眾多的目標(biāo)中選取最重要的目標(biāo)，并且找到實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的關(guān)鍵行為策略，并通過(guò)目標(biāo)視覺(jué)化、規(guī)律問(wèn)責(zé)等機(jī)制最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
步驟一、制定最重要的目標(biāo)
1、對(duì)好點(diǎn)子說(shuō)“不”
2、確定你最重要的目標(biāo)
來(lái)自于日常事務(wù)之內(nèi)的
來(lái)自于日常事務(wù)之外的
3、實(shí)施步驟
第一步：考慮各種可能
第二步：按影響力排序
第三步：測(cè)試最棒的幾個(gè)想法
第四步：定義最重要目標(biāo)
案例解析：李明團(tuán)隊(duì)如何得出最重要的目標(biāo)
互動(dòng)環(huán)節(jié)：制定本單位最重要的目標(biāo)
步驟二、關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)及計(jì)劃
1、最重要目標(biāo)產(chǎn)出源在哪里？
2、滯后性指標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)
3、如何找到引領(lǐng)性指標(biāo)
4、如何跟蹤引領(lǐng)性指標(biāo)的數(shù)據(jù)
案例解析：李明團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng)性指標(biāo)跟蹤
實(shí)施步驟
第一步：考慮各種可能
第二步：按影響力排序
第三步：測(cè)試幾個(gè)最好的注意
第四步：定義引領(lǐng)性指標(biāo)
制定一個(gè)科學(xué)的計(jì)劃
案例解析：李明活動(dòng)團(tuán)隊(duì)如何找到引領(lǐng)性指標(biāo)
第五步、制定一個(gè)合理的計(jì)劃
互動(dòng)環(huán)節(jié)：制定本單位最重要的引領(lǐng)性指標(biāo)及計(jì)劃
步驟三、建立激勵(lì)性計(jì)分表
1、教練型記分表與選手型記分表
2、記分表就是一個(gè)目標(biāo)視覺(jué)化的過(guò)程
3、運(yùn)用計(jì)分表
第一步：選定主題
趨勢(shì)線、速度表、柱狀圖、現(xiàn)場(chǎng)圖
第二步：設(shè)計(jì)計(jì)分表
第三步：建立記分表
第四步：保持更新
案例解析：李明活動(dòng)團(tuán)隊(duì)記分表建立過(guò)程
步驟四、建立規(guī)律問(wèn)責(zé)機(jī)制
1、最重要的目標(biāo)會(huì)議兩原則
最重要的目標(biāo)會(huì)議應(yīng)該在每周的同一天的同一時(shí)間召開。
永遠(yuǎn)不要把日常事務(wù)帶到最重要的目標(biāo)會(huì)議中來(lái)。
2、最重要的目標(biāo)會(huì)議的內(nèi)容
問(wèn)責(zé)：匯報(bào)計(jì)劃完成情況
回顧記分表：尋找成功和不足
計(jì)劃：清除障礙，做出新計(jì)劃
互動(dòng)環(huán)節(jié)：李明活動(dòng)團(tuán)隊(duì)例會(huì)問(wèn)責(zé)過(guò)程
問(wèn)題解決八步法
在目標(biāo)的執(zhí)行過(guò)程中，我們會(huì)遇到目標(biāo)不能達(dá)成的問(wèn)題，本章將了解現(xiàn)有的解決問(wèn)題的理論，掌握解決問(wèn)題的科學(xué)流程，熟練掌握每個(gè)步驟中推薦使用的工具和方法以及應(yīng)用中的技巧。
一、問(wèn)題就是目標(biāo)與實(shí)際的差異
二、如何簡(jiǎn)單有效地解決問(wèn)題
三、問(wèn)題分析與解決流程的理論依據(jù)-PDCA
游戲互動(dòng)：用七巧板理解PDCA
四、問(wèn)題分析與解決八步法
1、主題確定
2、現(xiàn)狀把握
特性要因圖
腦力激蕩法
查檢表
案例分析：提案效率不高的原因調(diào)查表
原因分析與真因確認(rèn)（1小時(shí)）
分析原因的必要性
使原因形成體系的三個(gè)要點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)性、邏輯性、定量化
原因分析的工具：因果圖、關(guān)聯(lián)圖、排列圖
案例分析：李明提案效率提升的案例的因果圖、關(guān)聯(lián)圖分析
對(duì)策擬定與實(shí)施
案例分析：李明提案效率提升的案例講解
提出很多有關(guān)對(duì)策的構(gòu)思方案。
在選定對(duì)策之后，對(duì)其進(jìn)行歸類、體系化整理和評(píng)價(jià)。
最后，使構(gòu)思方案具體化。
效果確認(rèn)
目標(biāo)達(dá)成確認(rèn)
衡量改善效益
6、標(biāo)準(zhǔn)化與檢討精進(jìn)
將有效對(duì)策標(biāo)準(zhǔn)化(以圖,表,文表達(dá)),成為日常必做的工作之一
標(biāo)準(zhǔn)化再教育

課程標(biāo)簽：通用管理、目標(biāo)管理