儲桂榮
課程
10+10實戰案例細說戰略全面績效管理系統
2020-03-02 更新 1140次瀏覽
第一天上午：
1. 團隊建設及課程目標開訓
2. 案例欣賞與分析1——通過案例了解績效管理存在的問題
(1) 6大績效管理存在的問題
(2) 4大績效管理誤區（績效與績效管理區別）
(3) 4大典型績效管理模式
(4) 6步績效管理流程與5項關鍵決策
(5) 外國績效發展對中國績效管理發展影響
3. 案例欣賞與分析2——通過案例解析目標設立與方法導致的利潤下降
(1) 績效管理一般理論基礎
(2) 6大績效管理直接理論
(3) 3大根基對企業績效管理的影響
4. 案例欣賞與分析3——通過案例了解基于戰略管理體系對人力資源管理作用
(1) 戰略管理與戰略人力資源管理
(2) 戰略績效管理落地的要素
(3) 績效管理的環境要求與戰略地位
(4) 人力資源管理33制模型與績效管理關系影響
5. 案例欣賞與分析4——通過案例看如何順利實施績效計劃
(1) 4大績效計劃管理中存在問題解析
(2) 5步績效計劃制定流程與績效主體成員分工
(3) 績效計劃主體構成與8個維度說績效計劃產出
(4) 績效目標組成及績效目標制定原則
(5) 績效評價指標體系設計（步驟、構成要素、類型、標準、權重、尺度）
第一天下午：
6. 案例欣賞與分析5——通過案例來看績效實施過程中的具體癥結所在
(1) 績效實施與持續績效溝通（績效管理的階段圖）
(2) 4大績效溝通的渠道選擇
(3) 5中正式溝通方法與非正式溝通
(4) 4階有效溝通的步驟與10大績效溝通技巧
(5) 績效信息收集類型、策略、方法、原則及常見誤區
7. 案例欣賞與分析6——通過案例理解績效考核員工做主的利與弊
(1) 績效考核分類說明及績效考核的實施程序
(2) 績效考核的信效度與原則
(3) 9大考核誤差類型與避免考核誤區的措施
(4) 6大績效考核的主體優缺點比對
(5) 6類企業不同職系員工績效考核內容案例
8. 案例欣賞與分析7——通過案例認知績效發聵面談技巧及方法
(1) 績效反饋的類型、11步驟及6項原則
(2) 績效反饋面談計劃（選擇時間、場所、資料）與面談10大標準
(3) 4項績效反饋面談的內容與記錄表
(4) 績效反饋面談人員類型及對應策略
(5) 績效面談的3大方法及績效結構反饋的五個步驟
(6) 績效反饋面談的正面反饋與漢堡法、BEST“批評”藝術
(7) 績效反饋面談的5大技巧解析
(8) 績效反饋面談11個注意事項及4項員工績效反饋發應
第一天晚上：
9. 案例欣賞與分析8——通過案例發現績效考核結果的應用對企業的影響
(1) 績效考核結果應用中出現的4大主要問題
(2) 基于系統化績效管理的——ADDIE績效改進模型
(3) 基于不可或缺的五個必經階段的——國際績效改進協會的績效技術模型
(4) 基于結果導向系統化流程的——ASTD的績效改進模型
(5) 較為落地的斯托克洛維奇和克伊魯斯的績效過程模型
(6) 績效改進的標準4步曲及績效管理與人力資源管理關聯應用地位
10. 案例欣賞與分析9——通過案例發現傳統績效評估方法應用不當存在的問題
(1) 傳統績效評估法1——以業績報告為基礎的自我報告法與業績評定表法
(2) 傳統績效評估法2——以員工行為為基礎的因素考核法、圖解式考核法及行為錨定等級法
(3) 傳統績效評估法3——以員工比較為基礎的排序法、配對比較法及強制分布法
(4) 傳統績效評估法4——以特殊事件為基礎的關鍵事件法、不良事故考核法
(5) 傳統績效評估法5——360°績效反饋法
(6) 其他傳統績效評估法6——行為觀察法、工作標準法及面談考核法簡述
第二天上午：
11. 案例欣賞與分析10——通過案例學會現代績效評估方法的魅力
(1) 平衡計分卡（BSC）
(2) 關鍵績效指標（KPI）
(3) 目標管理法（MBO）
(4) 標桿管理法（基準管理法）
(5) 目標與關鍵成果法（OKR）
12. 工業與商業案例研討與設計實操
13. 績效管理答疑
課程標簽：人力資源,績效管理,高效組織,培訓管理,戰略績效,績效評估
