-
所屬領域
銷售技巧 > 銷售談判
-
適合行業
銀行證券行業 電力能源行業 商超零售行業 家居建材行業 其他
-
課程背景
狼性銷售是華為堅決落地的“銷售精神”,以良好的嗅覺、敏捷的反應和發現獵物集體攻擊的鮮明特點被任正非鼎力推崇,21年來華為始終認為市場就是核心競爭力,“客戶選擇我而不選擇你,就是競爭力”。成千上萬的一線營銷人員前仆后繼,以華為人獨具特色的“狼性”在前線沖鋒陷陣,“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”,他們集體奮斗,他們兢兢業業,伴隨企業一起成長。
華為高管對狼性的徹悟:狼性就是一種團隊精神,一種創新精神和頑強的拼搏精神,是一種在有限(或劣勢)環境和資源條件下求生存和求發展的手段,是一種主動奉行自然界優勝劣汰規則,優化集體的危機意識。從而在有限或劣勢環境和資源條件下求生存和求發展的手段。任正非在華為內部提倡“狼性”文化。他認為狼是企業學習的榜樣,“狼性”永遠不會過時?!叭A為發展的歷史,其實就是一部不斷從虎口奪食的歷史,他面對的是老虎,所以每時每刻不能懈怠?!?
任朝彥帶銷售團隊的實踐:我們不是模仿狼,而是學習狼的品質。狼有幾個突出的品性。一,目標精準,盯住目標,不離不棄;二,耐力持續,堅韌進攻;三,從不抱怨,沒有失敗,全力以赴;四,團隊戰斗,分工協作;借此,銷售精英如同足球場上破門得分的前鋒一樣,是最終促成交易的一線戰士。同時,卓越的銷售團隊是公司業績的重要保障,企業應該培養一支具有狼性的銷售精英和銷售團隊,由優秀的頭狼帶領精英團隊,在銷售中步調一致、配合默契,最終實現銷售目標。
營銷領導者最重要的是給您的營銷團隊種下一顆“狼心” –任朝彥
對于企業:每一個成功企業背后,都有一支具有狼性的卓越營銷團隊。每一支卓越的營銷團隊背后,都有經過專業鍛造的TOP SALES;TOP SALES意味著企業競爭力、組織戰斗力、業績沖擊力!
一支擁有眾多狼性TOP SALES的企業,將為企業帶來:利潤、品牌、行業地位、市場話語權;
每個企業都應全力培養一支狼性TOP SALES的營銷團隊,競爭的代價是:不惜代價!
對企業而言,最大的成本就是沒能訓練出狼性SALES!
對于精英:任正非先生酷愛《毛澤東文選》,他重新注解了“槍桿子里面出政權”這句話:企業最重要的是將產品賣出去。因此,銷售是一場與競爭對手的PK,如同經過艱苦訓練最終贏得比賽的運動員一樣:心理與生理的準備、臨戰的技能、獲勝的欲望等,都是或不可缺的要素。但是,贏得內心的戰斗力才是首要因素。經過卓越績效的營銷團隊實踐證明:那些意志堅強的銷售精英、在壓力下毫無懼色的銷售精英、在逆境與失敗面前奮起抗爭的銷售精英,往往是業績突出的銷售精英!
事實證明,狼性銷售者更能成為卓越的績效者!
-
課程目標
?讓銷售精英有一顆積極正向的銷售動力,培養狼性銷售品質;
?讓銷售精英認識到銷售對企業發展的的價值,有成長有未來;
讓銷售精英認識銷售對于企業競爭力的責任與使命;
讓銷售精英認識到什么是障礙?什么是失敗?從消極到積極,贏在行動力;
讓銷售精英不要被人拒絕就心生恐懼,成交需要系列策略與方法;
改變企業業績在幾個銷售英雄的貢獻上,在團隊上出業績;
掌握有效的銷售計劃制定,有策略地開發客戶;
掌握有效地掌控成交,讓銷售不斷出成果;
如何處理客戶的異議并快速地取得定單;
-
課程時長
一天
-
適合對象
-
課程大綱
第一單元:市場贏思維與狼性銷售
華為狼性營銷解析
任正非的總結
市場贏思維與狼性
企業銷售競爭的關鍵要素
銷售如何突圍
什么樣的戰斗力決定銷售績效
狼營銷能解決銷售的關鍵問題
準----客戶需求分析力
穩----流程化銷售力
快----策略成交力
久----客戶關系發展力
掌控客戶就掌握銷售主動權
客戶購買動機行為路徑圖
客戶購買行為學-AIDMAS
以客戶為中心的狼性銷售
如何突破低績效的瓶頸
總結:營銷不是“賣”,而是“買”
第二單元:狼性銷售的“九陰真經”
聚:客戶需求專注力
專:專業的銷售行為學
準:準確分析客戶,時機要準;
勇:敢于亮劍,以弱勝強;
猛:集中一點,重點攻擊;
狠:抓住重點,咬住不放;
搶:全力以赴,無畏強敵;
智:巧妙誘敵,掌控資源;
攻:自我激勵,團隊互進;
第三單元:狼性競爭性銷售與“虎口奪單”
客戶策略性分析技術
客戶分析的工具
梳理客戶需求
如何建立客戶需求結構圖
把握客戶關鍵需求要素
分析競爭對手
競爭對手分析專業圖示法
我公司與競爭對手的優勢對比圖
尋找突破口
競爭性銷售的策略分析
如何抓住關鍵“搶單”動作
搶單的“謀”
搶單的“策”
搶單的“詭”
如何通過客戶內部成員“搶單”
如何通過競爭對手人員“搶單”
案例分析
第四單元:掌控成交在銷售行為學
認識銷售鏈
客戶銷售中的“挖金礦原則”
客戶需求結構中的金字塔
專業詢問與了解需求
如何做專業詢問
專業詢問的四種方法
四種詢問式的案例探討
專業詢問方式的利弊
專業詢問的注意點
詢問中的記筆記的方法
探詢中為什么要重視重述
探詢中為什么做總結
總結對銷售成功的作用
專業的銷售聆聽
傾聽與反饋
工具:如何形成客戶需求描述卡!
如何整理需求線索
總結:傳統銷售技巧與專業銷售的分析
銷售在說服力與銷售信服力
如何做專業的說服
專業陳述方法論
客戶利益結構分析
呈現利益的話術模式
演練:列出公司業務或產品的十個利益陳述點
信服的三個核心按鈕
一:打動情感
二:調動想象
三:幫助理解
成功銷售模式;2個50%原則
成交建議的內容與價值
成交建議的注意事項
第五單元:有效客戶跟進提升戰略合作客戶關系
跟進的重要性
80%的客戶是在跟進中實現的
跟進的方法和技巧
跟進是提高銷售能力的重要方法
以建立關系和好感為中心
以解決客戶疑慮為中心
以快速成交為中心
三類跟進的類型
服務性跟進(已成交的跟進)
和客戶多溝通,進行思維引導;
幫客戶做些工作外的協作
有效跟進策略性計劃
客戶影響力塑造
第六單元:課程回顧與總結
現場演練:狼性銷售工具整理與實踐
總結:如何成為卓越績效的銷售精英;
課程標簽:銷售技巧、銷售談判