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職業(yè)素養(yǎng) > 職業(yè)修養(yǎng)

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打造一支能打硬仗的中層隊(duì)伍是每個(gè)老總夢寐以求的，但中層經(jīng)理的問題往往也是老總們最頭疼的。中層覺得自己最累，老總們覺得中層執(zhí)行不力，基層員工覺得中層瞎指揮。 多數(shù)中層都是從基層做起來的，而且往往是在基層工作很出色的，絕大部分是因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力出色，對于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能，本課程就是建立在培訓(xùn)和訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，讓中層管理人員在最短的時(shí)間迅速掌握、提高實(shí)際的管理技能，從而提高企業(yè)的經(jīng)營效益。 本課程設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)，深入探討優(yōu)秀管理者的管理能力模型的前提，引入要成為一名優(yōu)秀的管理者需要具備和提升哪些“標(biāo)準(zhǔn)化”的管理動(dòng)作和行為，如何成為一名成功的管理者！ MTP（英文全稱Management Training Program 原義為管理訓(xùn)練計(jì)劃）是美國企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與世界10余家著名跨國公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套訓(xùn)練課程。主要針對中、高階管理者所承擔(dān)的職責(zé)與任務(wù)形成兩個(gè)側(cè)重點(diǎn)不同的訓(xùn)練體系。它的成功源于深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ)，MTP最突出的特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架，注重實(shí)際管理問題的解決，對訓(xùn)練成效給予明確的承諾和保證。其訓(xùn)練方法強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場演練（案例分析及角色演練）和課后的實(shí)際操作指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了訓(xùn)練從課堂到工作實(shí)踐的延伸。

針對儲備干部8項(xiàng)關(guān)鍵能力展開： 1、分析能力 快速找出相關(guān)的事實(shí) 對問題進(jìn)行多角度分析 提出新觀點(diǎn) 鼓勵(lì)直接的交換意見用以發(fā)現(xiàn)和檢驗(yàn)新的方案 將復(fù)雜的問題合理歸納，找出關(guān)鍵，從而確定實(shí)施方案 具有全局觀，充分考慮社會、環(huán)境等因素

四天

中層管理者、高層管理者，儲備中高層干部等

第一天外出拓展具體待定

第二天開訓(xùn)篇

《學(xué)習(xí)心態(tài)塑造》

開訓(xùn)儀式

《組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)》

學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的建立

形成領(lǐng)導(dǎo)

團(tuán)隊(duì)愿景與價(jià)值觀

建立學(xué)習(xí)目標(biāo)

管理認(rèn)知篇

MTP-1主管的價(jià)值定位與管理技能

從專業(yè)走向管理的職業(yè)發(fā)展

主管所面對的管理挑戰(zhàn)

優(yōu)秀主管的角色定位

主管需具備的核心技能

如何成為有效的管理者

MTP-2目標(biāo)管理

管理者的出發(fā)點(diǎn)—“理事”

管理價(jià)值的存在：績效

績效管理與企業(yè)經(jīng)營成果

目標(biāo)在管理上的意義

目標(biāo)管理體系之展開

訂定目標(biāo)的SMART原則

如何落實(shí)目標(biāo)管理

如何用OGSM工具實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

人員管理篇

MTP-3授權(quán)督導(dǎo)技巧

管理的著重點(diǎn)---“通過他人完成目標(biāo)”

主管在管理上所面對的問題與挑戰(zhàn)

授權(quán)的真正意義何在？

為什么有些主管不能有效授權(quán)？

授權(quán)的六個(gè)層級

認(rèn)識四種授權(quán)風(fēng)格

主管有效授權(quán)的技巧

委派部屬職責(zé)之內(nèi)容

委派部屬職責(zé)的技巧

如何透過授權(quán)增進(jìn)部屬能力

授權(quán)的實(shí)務(wù)問題及對策

第三天

人員管理篇

MTP-4員工培養(yǎng)與教練技巧

思考：有關(guān)培育與指導(dǎo)部屬之看法

培育部屬三方式

系統(tǒng)式培育方法（OFF JT）

機(jī)會式培育方法（OJT）

自主式培育方法（SDP）

OJT問題與對策

如何輔導(dǎo)員工

如何克服學(xué)習(xí)障礙

人員發(fā)展篇

MTP-5積極態(tài)度與激勵(lì)技巧

為什么員工的工作態(tài)度愈來愈重要？

影響態(tài)度的主要因素

為什么員工工作態(tài)度不佳？

協(xié)助部屬培養(yǎng)積極工作態(tài)度的方法

基于績效導(dǎo)向的激勵(lì)

MTP-6員工問題處理

員工的行為圖解

了解員工的需求

需求不滿的行為

如何面談員工掌握需求

如何處理員工問題

如何解決員工績效問題

第四天

高效執(zhí)行篇

MTP-7績效保障篇

執(zhí)行力缺失的六大原因

高效執(zhí)行力的“四度”

如何打造高效執(zhí)行的“態(tài)度”

如何打造高效執(zhí)行的“準(zhǔn)度”

如何打造高效執(zhí)行的“速度”

如何打造高效執(zhí)行的“精度”

各層級主管人員的執(zhí)行責(zé)任

三力落實(shí)“專注力、協(xié)作力、行動(dòng)力

團(tuán)隊(duì)協(xié)作篇

MTP-8《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段

規(guī)范期／風(fēng)暴期／形成期／績效期

團(tuán)隊(duì)溝通的八種途徑

團(tuán)隊(duì)之間如何協(xié)助

高效協(xié)作的方法與技巧

工作協(xié)調(diào)要領(lǐng)

案例：高效團(tuán)隊(duì)工作方式

MTP-9《團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練》

有效溝通

協(xié)調(diào)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間的沖突

建立團(tuán)隊(duì)成員間的相互信任

建立良好的溝通與決策機(jī)制

提升團(tuán)隊(duì)問題解決能力

團(tuán)隊(duì)中的多元化與創(chuàng)新

體驗(yàn)心靈的感受，學(xué)會用心溝通

結(jié)訓(xùn)篇

《回顧篇》

結(jié)訓(xùn)儀式

領(lǐng)導(dǎo)講話

優(yōu)秀小組和優(yōu)秀學(xué)員感言

課程標(biāo)簽：職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)修養(yǎng)