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所屬領域
市場營銷 > 營銷策劃
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適合行業
銀行證券行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 其他
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課程背景
【常見現象】
1、接待客戶錢沒少花,客戶還是不滿意。
2、依靠能人機制,拜訪客戶、成交客戶、接待客戶、回訪客戶無工作標準。
3、精心做好的大客戶接待流程,以為萬無一失,關鍵時刻掉鏈子。
【導致問題】
1、付出和收入不成正比,多花錢,沒有辦好事。
2、好的產品沒有匹配好的場景和形式,導致賣不出價值。
3、進店率低,成交率低,客戶滿意率低。
4、陷入惡性價格戰,高盈利客戶越來越少。
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課程目標
通過本次課程學習,學員可獲得以下產出,直接應用到實際工作中。
一套計劃:五大流程的行動計劃。
一套工具:五大流程的詳細說明書。
一套模式:把產品變成用戶癮品的方案。
一套舉措:人人會塑造價值,人人是成交流程的導演。
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課程時長
一天
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適合對象
銷售員,銷售主管,銷售經理
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課程大綱
1、單元一:流程與結構
流程三個關鍵結構
四種流程設計技巧
好客戶法則
2、單元二:峰終定律
第一印象原理
產品價值呈現的五大核心要素
場景化和形式感
3、單元三營銷關鍵時刻
客戶決策心理學
制造超出預期的尖叫點
流程節點技控1成就銷冠團隊之策略篇
4、單元四五大流程
新老客戶拜訪流程
新客戶體驗式成交流程
客戶參觀公司流程
成交客戶回訪流程
被動客訴處理流程
課程標簽:市場營銷,營銷策劃