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通用管理 > 創新思維

銀行證券行業 電力能源行業 政府機關部門 服裝鞋包行業 建筑地產行業

本課程的目的就在于樹立中層管理者創新與改進意識，突破創新障礙、激發創新思維，訓練創新能力，打造創新機制與環境。認識問題規律，科學決策,，提高目標達成率。 運用創新的思維方法解決問題，保障企業在競爭中實現持續領先。 激烈的競爭環境下，企業唯有具備從眾多對手中脫穎而出的獨特優勢，透過差異化的經營才能領先，并借此獲得超過一般水平的高額利潤。而許多經營、管理、營銷創新的實現，除了老板的倡導外，也更加依賴于企業從業人員的整體創新意識與能力。 林林總總的問題包圍著每個個人與組織，個人和企業的發展可被看作是一連串分析問題解決問題的過程，許多企業主和管理者為問題而苦惱不堪。事實上,只有積極面對并不斷解決問題，員工和企業能力才能增加，才能保障發展，而解決問題是有科學方法的。 本課程結合《金字塔原理》結構化的思維模式和《豐田管理法》的標準化分析與解決問題流程，以思維導圖為核心工具，結合頭腦風暴、5W2H、矛盾論等輔助工具，以大量案例（包括針對工作中的實際問題）現場分析的形式深入淺出，讓學員掌握最實用的思維創新與問題分析解決的技巧和工具，學以致用，提升效能，提高個人及組織績效。

樹立創新的思維模式 掌握思維導圖使用方法和流程 了解結構化分析與解決問題的方法 樹立問題分析與解決的基本意識 掌握問題分析與解決的八步流程

兩天

(一)創新思維的內涵

創新思維的特征

創新思維的五大枷鎖

企業創新四個階段

創新思維的三要素

積極主動的意思

放射思考的習慣

解決問題的能力

(二)問題在組織中的定義

什么是問題

如何發現問題

問題的三種類型

問題與決策的關系

實戰演練：定義自己工作中出現的問題

(三)創新思維的工具方法-思維導圖

思維導圖的背景

 思維導圖的拆解和工作機理

手繪思維導圖的制作方法和要點

 輔助工具及使用方法

頭腦風暴法

七何分析法（5W2H)

矛盾論

如何運用軟件進行思維導圖的繪制

思維導圖在職場中的應用實戰案例

實戰演練：工具運用演練

(四)職場利器結構化思維

建立符合邏輯的思維結構

結構化思維四大基本原則

結構化思維操作步驟

運用邏輯樹分析法

(五)問題分析與解決的十個基本意識

客戶至上

追根究底

責任擔當

明確具體

現地現物

慎始善終

機不可失

實事求是

高效溝通

全員參與

(六)問題分析與解決的八步驟（依現出現的問題全程實戰演練）

PDCA循環法則

Step1:發現問題

思考工作的“真正目的”

思考工作的“理想狀態”和“現狀”

將“理想狀態”和“現狀”之間的差距可視化

Step2:分析問題

將問題分層次、具體化

選定要優先著手解決的問題

“現地現物”地觀察流程，明確問題點

Step3:制訂目標

下定自己解決問題的決心

設定定量、具體且富有挑戰性的目標

Step4:把握真因

拋棄先入為主的觀念，多方面思考要因

現地現物地確認事實，反復追問“為什么”

明確真因

Step5:解決問題

思考盡可能多的對策

篩選出附加價值高的對策

尋求共識

制定明確具體的實施計劃

Step6:執行計劃

齊心協力，迅速貫徹

通過及時的匯報?聯絡?商談共享進展信息

永不言棄，迅速實施下一步對策

Step7:檢查結果

對目標的達成結果和過程進行評價，并同相關人員共享信息

站在客戶?自身的立場上重新審視整個過程

學習成功和失敗的經驗

Step8:鞏固成果

將成果制度化并加以鞏固（標準化）

推廣促成成功的機制

著手下一步的改善

http://www.5iweb.net.cn/kejian/1tygl/

課程標簽：通用管理,創新思維