清華大學(xué)特聘講師
任建業(yè)
課程
高效會議管理技巧培訓(xùn)課程大綱
2019-09-06 更新 738次瀏覽
(一)高屋建瓴-依據(jù)規(guī)范管會議
會議管理的意義
會議的種類和成本核算
會議效率不高的原因及預(yù)防性管理
會議的一個中心兩個基本點(diǎn)
會議流程及關(guān)鍵控制點(diǎn)
會議要遵守的規(guī)則:九個“凡是”
(二)運(yùn)籌帷幄-會議前八項準(zhǔn)備
如何判斷會議是否舉行
會議內(nèi)容必須聯(lián)系工作
明確會議目的
確認(rèn)會議形式
選定主持人
選定參加者
擬定會議議程
發(fā)送會議邀請
分發(fā)會議資料
說明會議費(fèi)用
(三)綱舉目張-會議成功五策略
如何講好開場白
如何分配發(fā)言時間
如何掌握議事進(jìn)度
如何達(dá)成會議決策
如何圓滿結(jié)束會議
會議中常見的十三種陷阱
(四)知彼解己-高效溝通增影響
1.會議主持技巧
會議主持人的三項原則
羅伯特議事規(guī)則十二條
會議主持去除上臺恐懼的方法
生理舒緩法、心理誘導(dǎo)法、自我解脫法、壓力轉(zhuǎn)換法、超量準(zhǔn)備法
語言運(yùn)用技巧
音量、語速、語調(diào)、重心、停頓
眼神與手勢運(yùn)用技巧
吸引與會人員注意力的技巧
會議主持的風(fēng)格展現(xiàn)
2.會議中的溝通技巧
會議中的表達(dá)技巧
會議中的傾聽技巧
會議中的提問技巧
支配型人的溝通風(fēng)格及應(yīng)對策略
表達(dá)型人的溝通風(fēng)格及應(yīng)對策略
耐心型人的溝通風(fēng)格及應(yīng)對策略
精確型人的溝通風(fēng)格及應(yīng)對策略
3.會議中的沖突管理技巧
什么是沖突：意見的兩面作用
給予與接受建設(shè)性反饋
如何尋找雙贏方案
沖突的四種應(yīng)對策略
慶祝差異：1+1〉2原則
(五)高效執(zhí)行-會后跟進(jìn)三步驟
撰寫會議紀(jì)要
記錄者勝任條件
會議紀(jì)要模版
傳達(dá)會議內(nèi)容
執(zhí)行決定事項
(六)輔冀佐助-會議管理工具箱
工具1—思維導(dǎo)圖
思維導(dǎo)圖的背景
思維導(dǎo)圖的拆解和工作機(jī)理
手繪思維導(dǎo)圖的制作方法和要點(diǎn)
輔助工具及使用方法
頭腦風(fēng)暴法
七何分析法（5W2H)
如何運(yùn)用軟件進(jìn)行思維導(dǎo)圖的繪制
工具2-焦點(diǎn)討論法
ORID模型與會議
認(rèn)知ORID問題的實質(zhì)
問題的設(shè)計及應(yīng)用
–事實層面的問題（O）
–反應(yīng)層面的問題（R）
–啟示層面的問題（I）
–決定層面的問題（D）
如何使用ORID引導(dǎo)你的會議
http://www.5iweb.net.cn/kejian/1tygl/
課程標(biāo)簽：通用管理,管理技能
