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清華大學特聘講師

  • 擅長領域:
  • 主講課程:
    《性格領導力》、《高效能人士的七個習慣》、《結構化表達與呈現技巧》、《職業人士溝通技能提升訓練》、《溝通激勵共識營》、《職業生涯規劃實戰訓練》、《問題分析與解決》、《目標與計劃管理》、《深入人心的激勵技巧》、《時間管理技巧》、《高績效團隊建設》、《打造高績效執行力》
  • 邀請費用:
    0元/天(參考價格)
PDP性格分析與人際溝通培訓課程大綱

2019-11-14 更新 395次瀏覽

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  • 所屬領域
    職業素養 > 溝通技巧
  • 適合行業
    銀行證券行業 航空客運行業 電力能源行業 生產制造行業 建筑地產行業
  • 課程背景
    你真的了解自己嗎? 你確認熟悉你的老板(經理)、同事或客戶嗎? 你真的熟悉自身和他們行為風格的優勢與不足嗎? 你是否曾經遭遇過與他們在人際關系上的矛盾和沖突? 你懂得如何利用自身優勢與客戶建立信任及良好人際關系的原則嗎? 你掌握與不同風格的客戶有效溝通的策略嗎? 如果你關注上述話題,希望探尋答案以獲得啟發與行動指導,歡迎參加本課程的學習和研討。 本次培訓使用的人格測評工具說明: PDP【PROFESSIONAL DYNAMETRIC PROGRAMS】是一種提供簡明直接的程序以測量自我認知的動態綜合測驗系統,40年來全球已累積有3200萬人次有效計算機案例,5000余家企業、研究機構與政府組織持續追蹤其有效性。研究機構的調查顯示PDP準確度達96%以上。
  • 課程目標
    分析個人與團隊營銷特質 分析學員營銷行為優劣勢 立即看到自己的營銷及銷售的優缺點 學會與不同風格的客戶高效溝通的策略 掌握識別客戶行為風格的方法 準確把握客戶需求促進銷售 可降低制定營銷及銷售推廣的風險
  • 課程時長
    一天
  • 適合對象
    中基層管理者、骨干員工
  • 課程大綱

    一、人格特質在溝通中的重要性

    到底該如何講話

    溝通的流程及三大環節

    我是誰?-PDP人格測評

    二、PDP人格特質分析

    老虎型的特質分析

    孔雀型的特質分析

    考拉型的特質分析

    貓頭鷹型的特質分析

    深刻認識你自己

    卓越銷售DNA特質分析

    三、溝通風格與影響力

    人格特質決定溝通模式

    其實你不懂我的心

    特質組合形成的溝通模式差異

    不同特質的溝通風格

    如何與不同特質的人溝通

    四、分析客戶個性需求

    如何快速識別客戶特質

    如何與不同的客戶建立社交共鳴

    客戶需求及購買動機分析

    銷售密碼之相似原則

    如何與不同特質的客戶相處

    有效的贊美能拉近與客戶的距離

    課程標簽:職業素養、溝通技巧

需求提交

  • 您可以在這里提交您的培訓需求:
  • 您的企業想培訓什么課題?有多少人參加?培訓人員層次?

    提交培訓需求后我們會和您取得聯系,為您提供最適合您的培訓課程方案!


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