任濤
課程
中層管理者核心管理技能訓練培訓課程大綱
2019-08-26 更新 568次瀏覽
【授課方式】
在課程中，通過精彩的顧問講解、互動的游戲活動和案例分析、學員可以找到自己想知道的答案，領悟管理藝術的真諦、提升自身的管理技能
【課程大綱】
核心管理技能之一：管理縱橫技能
1、—管理是什么？
◎計劃
◎組織
◎領導
◎控制
2、管理者的素質
3、管理發展演進
核心管理技能之二：時間管理技能
高效率會議
80/20原則
便條法
六要事法
二項線管理法——重要性和緊急性
核心管理技能之三：組織溝通技能
溝通的基礎知識
組織溝通的障礙
◎外部障礙◎內部障礙
高效溝通的技能
◎傾聽技能◎事實溝通技能
核心管理技能之四：有效授權技能
什么叫授權
授權的進一步認識
阻礙授權的5大原因
授權技能
◎工作任務分析◎授權流程◎選拔人才◎指導與控制
核心管理技能之五：團隊管理技能
工作群體與團隊
高效團隊的特質◎目標◎凝聚力◎尊重◎責任感◎價值觀◎領導
管理團隊5種途徑◎人際關系◎角色界定◎價值觀念◎社會同一性◎任務導向
管理團隊角色測試與分析
核心管理技能之六：目標管理技能
目標的力量
目標管理（MBO）的概念
目標體系的解析
◎愿景和使命◎任務和戰略目標◎多個具體目標◎部門目標◎個人目標
設定SMART目標
目標——計劃——考核——提升
考核的九大方法
目標管理的演示
核心管理技能之七：有效決策技能
決策的基礎和性質
群體決策七大步驟問題識別
◎問題識別◎確定標準◎賦予權重◎提出方案
◎方案評價◎實施方案◎效果評估
影響群體決策的因素
核心管理技能之八：有效領導技能
管理者與領導者
領導者的影響力
領導者4大能力◎創新能力◎激勵能力◎溝通能力◎決策能力
領導風格及運用◎“從硬漢到小生”◎“從民主到獨裁”
領導角色與態度
課程總結及問題解答
課程標簽：通用管理、中層管理
