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【授課方式】

在課程中，通過精彩的顧問講解、互動的游戲活動和案例分析、學員可以找到自己想知道的答案，領悟管理藝術的真諦、提升自身的管理技能

【課程大綱】

中層干部如何準確把握自身的---角色與職責、必備的能力與素質

中層干部所扮演的5大角色---信息溝通角色/人際關系角色/決策者角色……

中層干部管理范疇與主要職責---責、權、利

成功主管必須具備的能力

優秀主管面對工作應有的意識

日常管理容易陷入的八大誤區

成功主管的十項準則---如何修煉

管理人員類型分析與管理風格認知。

（案例分析與小組研討）

中層主管的工作前準備

工作檢查

工作準備

和手下打招呼

（案例分析與研討）：

中層主管的工作中管理

1、工作會議的召開

2、工作安排

3、工作檢查和走動式管理

4、如何發現工作中的問題

5、如何分析工作中的問題

6、解決問題的技巧與方法

7、如何在工作中指導和訓練員工

8、如何管理好上下班時的員工

（案例分析：跨部門問題之解決）

中層管理者的班后工作

1、抓住日常管理要點、決定重點管理項目

2、如何做好工作總結

3、如何做好部門的績效考核

4、如何建立本部門的激勵系統

5、如何對部門進行規劃，減少工作中的“救火”現象

課程總結及問題解答

課程標簽：通用管理、中層管理