2019-04-24 更新 617次瀏覽
課程大綱
導引:
開場故事:燈塔和上校
第一講:重新探索自我
1.系統闡述變化的世界和不變的原則
2.文化傾向和原則對于解決問題的不同
第二講:個人領域的成功
一、積極主動
1.人類四項獨特的天賦
2.團隊成員之間消極被動行為的危害
3.面對工作壓力和環境的變化:是什么決定了你的回應方式
4.解決問題的第一步在于改變我們的習慣,改變我們的影響途徑
5.影響圈與關注圈:重點放在影響范圍上
6.如何擴大你的影響范圍
1)可直接控制的問題的處理原則
2)可間接控制的問題的處理原則
3)無法控制的問題的處理原則
案例研討:從汽車推銷員到總裁
案例研討:買土豆的故事
二、以終為始
1.以終為始的思維優勢
2先擬出愿景和目標,并據此塑造未來
3.耶魯大學的實驗:今天的目標,影響著未來的成果
4.今天的目標,決定了哪里是你的起點!
5.see-do-get:目標管理模型
6.如何善用你的左右腦
7.誰是你一生中最重要的領導
案例研討:如何設定目標
案例研討:對目標專注的案例
三、要事第一
1.什么是要事第一?
2.確認優先級的誤區
3.在目標和事情這兩個層面中,到底哪一個層面應當優先處理?
4.怎樣做到以目標為導向的管理你的時間?
5.時間管理的四個象限及其特點
6.怎樣將事情或任務有效分布在四個象限中?
7.怎樣做到有效地活在第二象限?
8.要事第一的秘訣——有效授權
案例研討:將軍趕路,不攆小兔
第三講:公眾領域的成功
一、雙贏思維
1.六種人際關系模式
2.如何運用雙贏思維找到互惠的解決方案
3.什么是雙贏思維的人際觀?
4.不同人際觀的成熟度
5.利人利己五要領
6.構建雙贏人際關系的策略
案例研討:天堂和地獄
案例研討:錐形冰激凌的發明
二、知彼解己
1.一個重要概念——情感賬戶。
2.如何通過溝通增進你與他人的情感賬戶余額
3.高情商的溝通習慣
1)同理心溝通的習慣
2)先理解別人,再爭取別人理解自己的習慣
3)以尋求理解為宗旨去聆聽別人的習慣;
4)創造雙向溝通環境的習慣;
4.怎樣避免自傳式回應。
5.溝通不良的四大溝通障礙。
6.同理心溝通的五個步驟。
情景模擬:模擬父子溝通
聆聽能力的課堂練習
三、統合增效
1.統合增效的精髓是1+1>2;
2.統合增效談的是集思廣益;
3.統合增效的難點在于處理好“人與人之間的差異”;
4.高情商的人際關系模式是珍視差異;
5.統合增效就是創造第三種選擇(發現第三替代方案)。
6.在談判中尋找第三替代方案的解題模型。
案例研討:編制系統性解決衛生問題的方案
制定工作計劃練習
第四講:自我提升和完善
一、不斷更新
1.什么是持續更新的習慣
2.自我更新的四個面向
3.不斷更新的成長原則
4.最佳的自我投資策略
課堂練習:5-3-1行動計劃
針對四個方面的改進行動
課程標簽:領導力、領袖風采