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生產(chǎn)管理 > 現(xiàn)場管理

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企業(yè)90%的基礎(chǔ)管理工作靠誰去落實？90%的工作效率靠誰去推進？90%的現(xiàn)場事故靠誰去發(fā)現(xiàn)并改善？100%的一線員工作業(yè)手法靠誰去指導(dǎo)？100%的一線員工靠誰去管理？ 在各企業(yè)組織扁平化的今天，顯然，是讓企業(yè)充滿活力的基礎(chǔ)細胞的創(chuàng)造者——班組長、部門主管等這些處于企業(yè)中底層的管理者。他們是公司和生產(chǎn)員工之間的橋梁，是公司不可或缺的靈魂人物，是工廠提升管理效率的重要環(huán)節(jié)！在中國制造業(yè)高速發(fā)展的環(huán)境下，如何快速提升一線主管的技能是所有制造型企業(yè)面臨的迫切問題。對一線主管的人才教育培訓(xùn)問題已經(jīng)成為企業(yè)能否盈利，能否生存與發(fā)展的核心工作。 而 TWI （Training Within Industry）是企業(yè)實現(xiàn)精益生產(chǎn)的基石。其英文原意為： 在企業(yè)內(nèi)部（不脫產(chǎn)）的培訓(xùn) ，日本根據(jù)課程內(nèi)容譯為： 現(xiàn)場監(jiān)督者技能訓(xùn)練 ，中國依據(jù)日文譯為： 一線主管技能培訓(xùn) ，其3大模塊：JI-指導(dǎo)部下的技能 (Job Instruction)、 JM-改善的技能 (Job Method)、 JR-管理人的技能 (Job Relation) 為什么企業(yè)需要TWI培訓(xùn) JI，JR,JM3個模塊都是用學(xué)員自己現(xiàn)場的實際作業(yè)來體驗TWI4階段法的有效性。 JI，為了能正確的使用4階段法需掌握并能運用作業(yè)分解來解決指導(dǎo)中的不足與錯誤，能使自己在今后的指導(dǎo)工作時形成標準和規(guī)范是JI的關(guān)鍵之最。正確的指導(dǎo)能讓部屬迅速領(lǐng)悟工作，不出差錯的進行標準作業(yè)。JI方法能在短時間內(nèi)對你現(xiàn)場的不良，返工，設(shè)備故障，工具損壞等，具有立竿見影之功效。 JM對搬運，機械，手工作業(yè)中的浪費通過IE－手法及JM特有的5W／1H的自問方法來發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。達到有效地利用現(xiàn)有的材料，機械，勞力，消除浪費降低成本之目的 。 JR對一線主管因預(yù)防和處理人與人之間的問題不當而造成團隊渙散，員工工作態(tài)度不佳，員工流失率增多的現(xiàn)狀起到積極有效的幫助，通過待人的技能的運用能使一線主管增大威信及凝聚力，達到讓部屬積極的配合你工作的目的。

通過學(xué)習(xí)本課程，您將能夠： 1）能使一線主管掌握正確的指導(dǎo)技能，讓員工不出差錯的工作，提高生產(chǎn)，減少浪費，穩(wěn)定質(zhì)量！ 2）正確掌握分析問題、解決問題能力 。 3）改善管理干部跟上司、同事、部屬之間的人際關(guān)系，能使一線主管掌握正確的待人技能； 提高團隊的協(xié)作，減少一線員工流失，穩(wěn)定生產(chǎn)！ 4）提高溝通表達能力。 5）能使一線主管掌握正確的改善技能； 利用現(xiàn)有的資源，降低成本，創(chuàng)造最大的利潤！

兩天

生產(chǎn)一線主管及班組長

序言：

1）什么是一線主管

2）一線主管的角色認知

3）管理者必備的2種知識，3個技能

4）現(xiàn)場管理應(yīng)具備的管理意識

①顧客第一的思想

②基于三現(xiàn)主義的現(xiàn)場管理

③遵循PDCA解決現(xiàn)場問題的流程

④解決現(xiàn)場問題的優(yōu)先順序

⑤現(xiàn)場問題的預(yù)防及處理

⑥重視過程解決現(xiàn)場問題的思想

5）現(xiàn)場管理之屋

第一講：JI部分（指導(dǎo)的技能）

1）進修的基本觀念

2）培養(yǎng)部下：培養(yǎng)的內(nèi)容

3）培養(yǎng)部下的四個境界

4）指導(dǎo)部下：農(nóng)業(yè)思想，創(chuàng)造部下成長的自然環(huán)境

5）指導(dǎo)部下：老油條煥發(fā)工作活力的培養(yǎng)方法

6）指導(dǎo)部下：作為榜樣的管理者

7）指導(dǎo)部下：工作就是培養(yǎng)

8）指導(dǎo)部下：骨干員工的培養(yǎng)

9）指導(dǎo)部下：接班人的培養(yǎng)

10）指導(dǎo)部下：手把手式的培養(yǎng)法--JI

①不完善的指導(dǎo)方法演練（一個視頻場景）

②正確的指導(dǎo)方法演練

③工作指導(dǎo)4階段法講解

第一階段：讓對方準備學(xué)習(xí)

第二階段：說明作業(yè)

第三階段：讓對方做做看

第四階段：看看教導(dǎo)之后

④正確運用階段法的4項準備工作

第一：訂立訓(xùn)練計劃

第二：分解作業(yè)（作業(yè)分解的講解-標準案例）

第三：準備全部的東西

第四：整理作業(yè)場

11）提高員工實際操作技能的指導(dǎo)要點

①主動指導(dǎo)員工

②積極的引導(dǎo)和消極的規(guī)范

③按照日程表有計劃的進行

④指導(dǎo)的在線化

第二講：JM部分（改善的技術(shù)訓(xùn)練，側(cè)重點）

1）現(xiàn)場改善的定義

2）現(xiàn)場改善的方向：Q、C、D、M、S、E

3）工作現(xiàn)場的管理改善

4)現(xiàn)場管理中的七大浪費

5)現(xiàn)場管理中效率的改善

①環(huán)境改善

②目視化與看板管理（大量的現(xiàn)場圖片參考）

③效率改善（拉動式計劃）

④設(shè)備故障改善

⑤質(zhì)量穩(wěn)定性改善

⑥現(xiàn)場成本控制改善

⑦安全問題改善

6)IE七大改善手法介紹：動改法、防錯法、五五法、雙手法、人機法、流程法、抽查法

7）改善的基本技法介紹

頭腦風(fēng)暴法的現(xiàn)場互動

8）解決問題的8D方法（海信公司的8D小組系列圖片）

①課題選擇

②現(xiàn)狀把握及目標設(shè)定

③活動計劃作成

④原因分析

⑤對策立案及實施

⑥效果確認

⑦標準化及固定期管理

⑧反省及今后展望

第三講：JR部分（管理人的技能）

1）管理者定義

2）管理者的職責(zé)

3）現(xiàn)場管理：管事和管人

4）如何和上級溝通、平級和下級有效溝通

現(xiàn)場互動：心理測試生命中的性格特點

5）現(xiàn)場管理的良好管理方式

6）管理者的成果如何通過部下來展現(xiàn)

7）現(xiàn)場管理存在問題的解決方法

8）現(xiàn)場管理中激勵部下，提升績效的方法

9）現(xiàn)場管理者的執(zhí)行力要求

課程標簽：生產(chǎn)管理,現(xiàn)場管理