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通用管理 > 目標(biāo)管理

生產(chǎn)制造行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 其他

德魯克認(rèn)為：先有目標(biāo)才能確定工作，所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，如果一個(gè)領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。 目標(biāo)與績效管理是推動(dòng)企業(yè)他個(gè)人成長的最佳方法。目標(biāo)與績效管理通過激發(fā)員工的潛能，提高員工的效率來促進(jìn)企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過目標(biāo)與績效管理，使人人參與管理，給每位員工充分發(fā)揮潛能的“自由空間”，能達(dá)到“眾人拾柴火焰高”的理想狀態(tài)。企業(yè)成長要靠全體員工共同努力，“千斤重?fù)?dān)眾人挑、人人頭上有目標(biāo)”。 目標(biāo)是企業(yè)的基本戰(zhàn)略，要達(dá)成目標(biāo)，必須要有達(dá)成目標(biāo)的方法、步驟與激勵(lì)措施，將目標(biāo)分解通過績效管理方法與日常工作銜接，形成資源整合、互相支持的局面，將各部門、各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵任務(wù)與活動(dòng)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)全面、有效的組織執(zhí)行力，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)卓越目標(biāo)。 本課程結(jié)合任鑫苗老師多年的企業(yè)經(jīng)營管理和咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，以自身操作的實(shí)際案例分享和經(jīng)驗(yàn)借鑒講解卓越目標(biāo)與績效管理執(zhí)行對企業(yè)發(fā)展的重要作用，幫助學(xué)員掌握正確而實(shí)用的目標(biāo)管理、目標(biāo)實(shí)施與績效考核追蹤評估的先進(jìn)思維，學(xué)會(huì)如何運(yùn)用多種管理工具進(jìn)行目標(biāo)分解與績效計(jì)劃相結(jié)合，通過績效管理，解決實(shí)際工作問題，激發(fā)員工的潛能，提高員工的效率來促進(jìn)企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

目標(biāo)管理是企業(yè)管理的難點(diǎn)，企業(yè)的目標(biāo)管理經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略及運(yùn)營管理脫節(jié)，本課程通過將企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營與目標(biāo)管理層層分解、環(huán)環(huán)相扣的結(jié)合實(shí)操案例綜合講解，從年度運(yùn)營目標(biāo)設(shè)定到經(jīng)營計(jì)劃與措施制定到月度計(jì)劃目標(biāo)值分解，學(xué)會(huì)通過有效的績效管理讓個(gè)人成長，建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，明白團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，當(dāng)然最終目標(biāo)是讓學(xué)員獲得卓越目標(biāo)與績效管理的各項(xiàng)核心技能，能在本企業(yè)正確、有效實(shí)施。

兩天

企業(yè)總經(jīng)理、副總、部門經(jīng)理、主管以及企業(yè)行政管理人員等

第一講：認(rèn)識(shí)目標(biāo)

1.理解目標(biāo)-基本戰(zhàn)略意義重大

1）什么是目標(biāo)

2）目標(biāo)與人生成就

案例：目標(biāo)對人生有巨大的導(dǎo)向作用

3）目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展

2.目標(biāo)管理-激發(fā)潛能創(chuàng)造價(jià)值

1）管理的本質(zhì)

2）目標(biāo)管理的定義

3）目標(biāo)管理基本模型

4）設(shè)定目標(biāo)是管理者的首要任務(wù)

頭腦風(fēng)暴：如何通過目標(biāo)管理激發(fā)潛能創(chuàng)造價(jià)值

第二講：目標(biāo)設(shè)定和績效導(dǎo)向

1.找到目標(biāo)-系統(tǒng)分析全面思考

1）核心目標(biāo)與階段目標(biāo)

2）達(dá)成目標(biāo)的障礙

3）SWOT分析與目標(biāo)設(shè)定

案例：某企業(yè)SWOT分析與目標(biāo)設(shè)定

2.定義目標(biāo)-表述準(zhǔn)確理解清楚

1）定義目標(biāo)的五個(gè)維度

2）目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

3）SMART表述標(biāo)準(zhǔn)用語

演練：設(shè)定一個(gè)SMART目標(biāo)

3.分解目標(biāo)-目標(biāo)一致方向統(tǒng)一

工具：分解目標(biāo)的工具：KSF+KAI+GS

4.溝通目標(biāo)-理性分析感性啟悟

1）目標(biāo)溝通中的阻力

2）目標(biāo)共識(shí)形成驅(qū)動(dòng)力

互動(dòng)：目標(biāo)的視覺化與儀式化

第三講：計(jì)劃落實(shí)

1.編制計(jì)劃-明晰路徑逐層展開

1）尋找目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之間的差距

2）制訂工作計(jì)劃的5W1H

3）WBS工作分解結(jié)構(gòu)

4）甘特圖

5）計(jì)劃之間的協(xié)調(diào)與銜接

演練：工作分解與甘特圖的繪制

2.授權(quán)委派-適當(dāng)授權(quán)落實(shí)責(zé)任

1）讓員工參與計(jì)劃的制訂過程

2）選定能夠勝任工作的人

3）工作授權(quán)

4）檢查下屬的工作進(jìn)展

5）情況驗(yàn)收與獎(jiǎng)懲

情景模擬：清晰的向下屬分配任務(wù)

第四講：過程追蹤

1.關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)-關(guān)鍵行為節(jié)點(diǎn)檢查

1）周期性節(jié)點(diǎn)與流程性節(jié)點(diǎn)

2）項(xiàng)目里程碑

2.糾正偏差-及時(shí)輔導(dǎo)回歸軌跡

1）衡量工作進(jìn)度及其結(jié)果

2）發(fā)現(xiàn)偏差，找出和分析原因

3）對下屬的工作進(jìn)行輔導(dǎo)

情景模擬：下屬輔導(dǎo)的模式

3.例會(huì)報(bào)告-定期會(huì)議追蹤落實(shí)

1）會(huì)議前的充分準(zhǔn)備

2）高效會(huì)議的五步流程

3）待辦事項(xiàng)追蹤制度

工具：待辦事項(xiàng)追蹤表

第五講：績效考核和績效評估

1.績效考核設(shè)計(jì)

1）績效指標(biāo)設(shè)計(jì)導(dǎo)向

2）績效指標(biāo)設(shè)計(jì)案列分享

2.結(jié)果評估-看數(shù)據(jù)成敗論英雄

1）傾聽自評，了解員工動(dòng)態(tài)

2）依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于公正評價(jià)

3）呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題所在

案例：用數(shù)據(jù)分析問題根源

3.行為評估-談事實(shí)量變到質(zhì)變

1）說明員工行為的客觀事實(shí)

2）征求員工的改善意見，下屬一起共議改善方法

情景模擬：績效面談的技巧

4.發(fā)展評估-找短板回首望未來

1）討論下期工作規(guī)劃

2）員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，讓員工進(jìn)行自我承諾

工具：績效改進(jìn)計(jì)劃表

5.激勵(lì)改進(jìn)-激發(fā)熱情共創(chuàng)價(jià)值

1）員工需要你的鼓勵(lì)

2）管理者在自我激勵(lì)

頭腦風(fēng)暴：除了金錢，我們還可以有什么樣的激勵(lì)方法?

第六講：高效激勵(lì)的24個(gè)胡蘿卜棒（略）

課程標(biāo)簽：通用管理,目標(biāo)管理