阮曉東
課程
互聯網金融背景下商業銀行轉型培訓課程大綱
2019-10-25 更新 381次瀏覽
上午
第一部分互聯網金融時代的來臨
1.互聯網金融的趨勢
2.互聯網金融的類型
3.互聯網金融對銀行業的沖擊
1)支付功能
2)融資功能
3)理財功能
第二部分互聯網金融對銀行未來營運的影響
1.銀行業務流程優化及組織再造
2.產品創新
3.人才培訓及再教育
4.案例說明:英國HSBC匯豐銀行
5.公司銀行業務的再聚焦
6.零售銀行業務的興起
7.財富管理業務的起飛
8.演練:互聯網金融背景下銀行的對策
第三部分公司銀行業務重新定位及聚焦
1.實施價值管理
2.實施客戶細分戰略
1)進行市場細分
2)建立主力銀行關系
3)聚焦重點客戶
3.案例說明:臺灣中國信托商業銀行
4.演練:公司銀行業務如何重新定位及聚焦
第四部分零售銀行業務的成長之道
1.向全球成功的零售業學習
2.品牌、價格、獲利的經營
3.跨業、營銷的經營與轉型
4.成本管理、風險管理
5.銀行卡發行
6.消費金融業務的突破
7.案例說明:臺灣消費金融業務成功及失敗案例
8.案例說明:臺灣中國信托商業銀行成長之路
下午
第五部分財富管理業務順風高飛
1.提高手續費收入的佳解決方案
2.臺灣財富管理業務的演進
3.案例說明:臺灣中國信托商業銀行
1)三個佳堅持3 Bests
A.Best people
B.Best product
C.Best solution
2)客戶關系管理(CRM)
3)多重渠道的服務(Multi-Channel Delivery)
4.以資產配置為核心的財富管理模式
1)何謂資產配置?
2)多種資產類別的投資
3)資產配置的原則及方法
4)資產配置的各種實務運用模式
5)資產配置的原則及方法
6)全新的財富管理營銷流程的規劃設計
7)如何以資產配置模式銷售產品的步驟
8)滿意的客戶才是財富管理部門長期獲利的保證
第六部分危機也是轉機-----銀行脫胎換骨的契機
1.銀行目前面臨溫水煮青蛙的風險
1)高利差收益養成安逸心態
2)本國競爭者新進銀行進入緩慢
3)外國競爭者壓力尚不大
4)互聯網金融威脅還不夠大
2.化危機為轉機進行組織變革
1)互聯網金融化可以扮演鯰魚角色
2)經營差異化及組織變革
3.提升銀行的競爭力是未來存活之道
課程標簽：企業戰略,戰略規劃
