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課程大綱詳情

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所屬領(lǐng)域

通用管理
適合行業(yè)
課程背景

?1．組織的廣泛存在，作用越來越大 ?2．人際技能的重要性 ?3．學(xué)習(xí)組織行為學(xué)是提高管理能力的重要途徑 ?4．未來的組織更復(fù)雜，并生存于不確定性之中組織對我們的事業(yè)和生活有廣泛的影響。從最基本的家庭組織到最復(fù)雜的行政或企業(yè)組織都與我們息息相關(guān)，大多數(shù)人會作為組織的一員而度過工作生活的大部分時間。影響我們生活的不僅僅是我們所屬的工作組織，每個人在日常事務(wù)中還要和許多其他形式的組織打交道，這些組織影響著我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ鞯馁|(zhì)量。組織行為學(xué)是管理學(xué)科其它專業(yè)課程的先導(dǎo)課。了解現(xiàn)代組織行為學(xué)的基本理論和實用方法，可以幫助掌握組織中人的心理和行為的規(guī)律以及如何開發(fā)人的潛力的技巧，以更好地勝任將來的管理工作。
課程目標(biāo)

?有助于加強以人為中心的管理，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性 ?有助于知人善任，合理地使用人才 ?有助于改善人際關(guān)系，增強群體的合理凝聚力和向心力，促進(jìn)社會的和諧發(fā)展 ?有助于提高領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 ?有助于組織變革和組織發(fā)展
課程時長

兩天
適合對象

培訓(xùn)對象：企事業(yè)單位的主管，部門經(jīng)理、高管，職業(yè)經(jīng)理人
課程大綱

第一章導(dǎo)論
1、知識結(jié)構(gòu)
? 組織與組織行為
? 組織行為的發(fā)展階段
? 組織行為的研究方法
2、重點和難點
重點是組織行為學(xué)研究的道德問題；難點的組織行為學(xué)的研究方法。
3、知識拓展
廣泛介紹組織行為學(xué)的定義、組織行為學(xué)研究的類型；深入探討在組織行為學(xué)研究中如何正視道德問題

第二章個體心理與個體行為
1、知識結(jié)構(gòu)
? 關(guān)于人的理論
? 需要、動機與行為
? 價值觀與行為
? 態(tài)度與行為
? 個性與行為
? 意志與行為
? 情感與行為
2、重點和難點
重點是人的個性對個體行為及組織管理的影響；難點是如何運用個性理論提高管理水平。
3、知識拓展
廣泛介紹影響個性形成和發(fā)展的因素；深入分析馬斯洛理論和我國關(guān)于人的需要理論在思想方法上的差別。

第三章群體心理與群體行為
1、知識結(jié)構(gòu)
? 群體的概念
? 群體的特征
? 群體內(nèi)行為
? 群體間的行為
? 委員會與群體間行為的協(xié)調(diào)
2、重點和難點
重點和難點均為如何組建高效的決策群體，并不斷激發(fā)其創(chuàng)新意識。
3、知識拓展
廣泛介紹減少和引起沖突的策略；深入分析如何避免群體決策中冒險轉(zhuǎn)移現(xiàn)象。

第四章非正式組織及其行為
1、知識結(jié)構(gòu)
? 非正式組織
? 非正式溝通
? 正確對待非正式組織
2、重點和難點
重點是如何以正確的態(tài)度看待非正式組織；難點是工作中不同政治模式的有關(guān)策略。
3、知識拓展
廣泛介紹非正式組織的類型及產(chǎn)生原因；深入分析如何限制組織中政治行為的泛濫。

第五章 群體動力與激勵理論
1、知識結(jié)構(gòu)
? 盧因的群體動力論
? 赫茲伯格的雙因素理論
? 奧爾德費的“ERG”理論
? 麥克利蘭的激勵需要理論
? 佛隆的期望理論
? 亞當(dāng)斯的公平理論
? 斯金納的強化理論
? 波特和勞勒的綜合激勵理論
2、重點和難點
重點是各種激勵理論；難點是激勵理論在管理實際中的應(yīng)用。
3、知識拓展
廣泛介紹國內(nèi)外組織進(jìn)行有效激勵的經(jīng)驗；深入分析某些激勵理論的不完善處以及如何在實際操作中加以注意。

第六章組織文化與組織行為
1、知識結(jié)構(gòu)
? 組織文化的內(nèi)涵
? 組織文化對組織行為的影響
? 組織文化的建設(shè)
2、重點和難點
重點是如何塑造組織形象和組織文化；難點是組織文化的更新。
3、知識拓展
廣泛介紹國內(nèi)外成功組織的優(yōu)秀文化；深入探討如何識別企業(yè)國際化經(jīng)營的文化風(fēng)險。

第七章領(lǐng)導(dǎo)者與組織行為
1、知識結(jié)構(gòu)
? 領(lǐng)導(dǎo)行為理論基礎(chǔ)
? 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威觀與人員能動性
? 領(lǐng)導(dǎo)者的人才觀與隊伍素質(zhì)
? 領(lǐng)導(dǎo)班子的心理結(jié)構(gòu)與領(lǐng)導(dǎo)集體的優(yōu)化
? 領(lǐng)導(dǎo)者與組織文化建設(shè)
2、重點和難點
重點是領(lǐng)導(dǎo)理論；難點是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的掌握和在實際中的應(yīng)用。
3、知識拓展
廣泛介紹國內(nèi)外有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論和成功領(lǐng)導(dǎo)者的實際經(jīng)驗；深入分析領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)對組織行為的影響。

第八章行為的有效性
1、基本內(nèi)容
? 有效的信息溝通
? 對組織變革的有效管理
? 組織發(fā)展
2、重點和難點
重點和難點均為組織變革中可能遇到的阻力及如何正確地導(dǎo)入和管理變革。
3、知識拓展
廣泛介紹國內(nèi)外組織變革和發(fā)展的成功經(jīng)驗；深入探討如何創(chuàng)建創(chuàng)新型組織和學(xué)習(xí)型組織。

課程標(biāo)簽：組織行為學(xué)