2019-10-21 更新 651次瀏覽
第一部分:大學生角色改變與職業化心態塑造
第一單元:大學生角色轉變:從學生轉變成職場人
1、案例互動:小王的問題出在哪里?
2、學校,家庭、職場的區別
3、校園人到職場人的轉變方法
首先要讓自己沉下來
浮躁、急躁的結果是---你什么也學不到
沉下去才是真正融入“企業”
融入企業的核心是融入企業的“文化”
把你的“人生目標”融入到“企業的發展目標”中去
工作之初的五年會很關鍵,會有一個適應期
4、互動思考:面對職場,我們應從哪里開始?怎么開始?
第二單元、、職場人士必備的五大心態
1、職場心態之----積極主動心態
1)什么是積極心態?----積極心態的力量!
2)心理測評:職場中的我表現是積極還是消極
3)剖析員工不主動的根本原因
4)角度比距離重要:通過三個角度的闡述讓你變得積極主動
2、職場心態之----100%責任心態
1)員工不想承擔責任背后的真正癥結是什么?
2)沒有該不該承擔責任,只有要不要承擔責任
3)自我成就修煉責任的三重解讀
4)以結果為導向的訓練
3、職場心態之----堅持付出心態
1)世界上人生是算總帳的過程
2)付出永遠要先于回報
3)付出和回報是絕對成正比的
4)非凡的付出必有非凡的回報
4、職場心態之---合作心態
1)視頻:大雁精神
2)什么是團隊?
3)團隊三要素
4)團隊合作的重要性
5)團隊凝聚力游戲!
6)討論:誰是團隊最大的敵人
7)團隊合作的方法
5、職場心態之---結果心態
1)員工要很明白工資從哪里來的?
2)任務不等于結果
3)職責不等于結果
4)態度不等于結果案列:買火車票的故事
5)消滅工作中的形容詞,“差不多,還可以”
第三單元、職業心態6個修煉
1、職業心態修煉一:我是老板
2、職業光心態修煉二:把問題當機會
3、職業心態修煉三:拒絕抱怨
4、職業心態修煉四:拒絕浮躁
5、職業心態修煉四:不斷修行
6、職業心態修煉六:活到老學到老
第四單元:啟動職業化心態的驅動力---凡事感恩
1、企業員工為什么要感恩?
2、感恩是人生的一堂必修課
3、感恩的偉大秘密:感恩越多得到越多
4、懂得感恩是圣人,不懂感恩是凡人
1)父母恩—給予生命—回報父母
2)國家恩—給予環境—回報國家
3)企業恩—給予平臺—回報企業
4)老板恩—給予機會—回報老板
5)同事恩—給予幫助—回報同事
第二部分:大學生入職后職業化能力提升
第一單元:時間管理技巧
1、時間與生命的博弈
我們的人生中,什么是最重要的?
價值理念探討:財富、健康、時間的關系;
你是如何規劃自己的時間的?
2、時間是什么?
深圳口號:時間就是金錢,效率就是生命;
時間是人生最大的資本;
時間不可再生、不可儲存,但卻是可以管理的。
3、時間管理的技巧和工具
改變一個想法,養成良好習慣;
學會列清單;
做好時間(工作)日志;
時間管理矩陣法
遵循二八定律:
番茄鐘工作法。
4、高效時間管理八大法則
法則1:確定目標,制定計劃;
案例:計劃制定的5W1H
法則2:克服拖延,立刻行動;
拆書幫:《萬惡的拖延癥》
法則3:適度加速,時時高效;
視頻互動
法則4:有條不紊,條理清晰;
改善表現的3個步驟
法則5:抓住碎片,掌控時間;
頭腦風暴:碎片化時間管理新方法研討
法則6:善用工具,提高效率;
案例:時間管理工具的應用分享
法則7:簡化流程,學會授權;
提高時間效率,你可以自由選擇。
法則8:終身學習,與時俱進。
第二單元:有效溝通技巧
1、雙向溝通的意義
2、雙向高效溝通的步驟
3、雙向溝通過程中常見的三個障礙
4、游戲:每日1P
5、表達的藝術
選擇溝通對象的原則
如何正確選擇溝通渠道
組織溝通中三種不當的表達方式
6、案例欣賞:語速語調的妙用
7、案例欣賞:理解他人的魅力
8、傾聽對方的藝術
善于傾聽的好處
傾聽的五個層次:聽而不聞,假裝聽,選擇性聽,專注聽,積極傾聽。
傾聽的內容
積極傾聽的9大技巧
傾聽時肢體語言的運用藝術
9、快速反饋的原則和技巧
10、與上司溝通的藝術
與上司溝通的六大障礙
接受上司指示的五個要點
如何正確的向上司匯報工作
與上司溝通的八大規則
案例研討:我對領導說
11、與同級溝通的藝術
彼此尊重,先從自己做起.
易地而處,站在彼的立場.
平等互惠,不讓對方吃虧.
了解情況,選用合適方式.
如有誤會,誠心化解障礙.
知己知彼,創造良好形象.
案例研討:遇到一些同事說一套做一套怎么辦?
12、跨部門溝通的藝術
面子第一,道理第二
永遠不要嫌麻煩
積極主動,態度誠懇
案例研討:如何控制和管理自己和他人的情緒?
案例研討:如何誰服意見不同的人?
第三單元:壓力管理技巧
1、提升EQ緩解壓力,樂在工作
深入了解情緒,提升情商,促進人際和諧并調整自我、角色演練
認識情緒,發現情商(EQ)
體察自己的情緒,高度的自我認知
管理自己的情緒:做情緒的主人
自我調整,自我激勵
識別他人情緒
提升溝通技巧
建立良好的人際關系
2、情商修煉,塑造陽光心態
調整心智模式,活在當下,樂在工作!
改變心態
討論:《美麗女士跳海故事》
學會享受過程
學會活在當下
案例:《吃草莓的故事》
不要把自己幸福的來源建立在別人的行為上面,我們能把握的只有自己。
學會感恩
案例:《感恩公司》
如果遇到倒霉的事情就想還有人比你更倒霉。
天堂、地獄由心造
案例:《日本武士的故事》
壓力太大的時候要學會彎曲。
3、自我減壓運動,輕松職場與開心生活
大量的方法與實用技巧,部分實際演練與訓練相結合
坦然面對壓力、應對壓力的方法
放松與壓力:如何自我放松
運動與壓力:職場健康操
飲食與壓力
音樂與壓力:音樂療法及音樂處方
課程標簽:人力資源、職業生涯