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在快速多變與充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)里，如何充分發(fā)揮企業(yè)有限的人力，如何吸引、激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)、發(fā)展和留住員工等是高速發(fā)展企業(yè)的一大問題！ 如何在企業(yè)人力資源政策制定的情況下，合理導(dǎo)入“選、育、用、留”機(jī)制使之保持自動(dòng)健康、受控的運(yùn)轉(zhuǎn)，是各企業(yè)人資部門的頭等大事和主要工作！ 而人力資源系統(tǒng)為現(xiàn)代企業(yè)必備的管理模塊之一，其產(chǎn)生的效益近年來越來越被優(yōu)秀企業(yè)所重視。同時(shí)，人資五定之‘定崗、定編、定級(jí)、定薪、定績(jī)’為人力資源管理最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的組成部分和最直接的企業(yè)資源優(yōu)化源頭。 正所謂：有動(dòng)作無標(biāo)準(zhǔn)不可復(fù)制、有標(biāo)準(zhǔn)無機(jī)制不可持續(xù)，缺動(dòng)作、少標(biāo)準(zhǔn)、失機(jī)制不成系統(tǒng)。為此，我們應(yīng)在持續(xù)改善企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的同時(shí)，從全運(yùn)營系統(tǒng)層面出發(fā)，做好人力資源管理工作，完善人力資源保障和優(yōu)化機(jī)制，才能從戰(zhàn)略到執(zhí)行得到真正的疏通、保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

?講師在本課程中深入探討企業(yè)在“人力資源管理優(yōu)化”的現(xiàn)實(shí)案例（管理咨詢項(xiàng)目），真正讓企業(yè)學(xué)來即用，用之即有效的管理方法，精彩內(nèi)容期待與您分享！ 概念引進(jìn)、強(qiáng)化意識(shí)：全面引進(jìn)管理概念，強(qiáng)化管理意識(shí)和理念； 案例分析、吸取經(jīng)驗(yàn)：結(jié)合著名管理案例，分析并討論，問答結(jié)合； 結(jié)合實(shí)際、模擬練習(xí)：結(jié)合培訓(xùn)前的訪談?wù){(diào)研，現(xiàn)場(chǎng)討論分析，提出改進(jìn)； 游戲結(jié)合、生動(dòng)深刻：模擬練習(xí)分析，游戲分析，獎(jiǎng)賞結(jié)合，腦力激蕩。

兩天

總經(jīng)理、高管團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、工程及技術(shù)（PE、ME）管理系統(tǒng)、品質(zhì)管理、人力資源系統(tǒng)其他部門主管級(jí)以上管理人員。

【培訓(xùn)大綱Outline】
破冰分享！
1.管理現(xiàn)狀怪圈
2.先進(jìn)的管理體系在中國遇到的尷尬
【案例1富士康和海爾模式特色】
3.優(yōu)秀企業(yè)的表現(xiàn)（外在表現(xiàn)，內(nèi)在透析，怎么做到的？）
4.企業(yè)效益的三大來源及企業(yè)的三大流（信息流、物資流、工藝流）
5.企業(yè)構(gòu)成的5大基本要素詮釋及關(guān)系（人、機(jī)、料、法、環(huán)）
6.企業(yè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)圖
7.控制力、執(zhí)行力、凝聚力形成
8.企業(yè)機(jī)制平臺(tái)構(gòu)成
9.企業(yè)文化的組成部分
第一講人力資源與企業(yè)管理
1.企業(yè)的構(gòu)成&發(fā)展
2.企業(yè)人力資源規(guī)劃（關(guān)鍵業(yè)績(jī)?nèi)绾涡纬桑肆Y源架構(gòu)平臺(tái)）
3.人力資源管理三支柱與各模塊
4.企業(yè)組織架構(gòu)
5.部門職責(zé)與崗位職責(zé)
6.人力資源管理基本任務(wù)
A.員工關(guān)系管理（勞動(dòng)用工）
B.人力資源規(guī)范化作業(yè)和檔案管理
C.人力資源基礎(chǔ)：定崗\定編\定級(jí)
D.薪酬與績(jī)效管理
第三講員工關(guān)系管理--勞動(dòng)用工
員工關(guān)系管理的定義及主要目的
成功企業(yè)勞動(dòng)用工的共同點(diǎn)
員工關(guān)系管理包含的要素
A.勞動(dòng)關(guān)系管理（簽合同，勞動(dòng)糾紛）
B.法律問題及投訴
C.員工管理：溝通管理、信息管理
D.員工管理：紀(jì)律管理、沖突管理
E.解聘及裁員減員
F.核心員工管理及留人
勞動(dòng)關(guān)系管理
勞動(dòng)關(guān)系“三要素”
勞動(dòng)關(guān)系趨勢(shì)
勞動(dòng)關(guān)系難點(diǎn)
勞動(dòng)合同及法律問題、員工投訴
負(fù)責(zé)員工關(guān)系處理的人員應(yīng)具備：
A1.熟悉各項(xiàng)法律制度
A2.處理員工個(gè)人問題
A3.員工違法，協(xié)助公安調(diào)查
A4.意外事故處理的能力
A5.為員工提供各種法律文件（結(jié)婚買房開介紹信）
B.勞動(dòng)合同
B1.關(guān)鍵核心條款
B2.簽訂時(shí)間
B3.簽訂范圍
B4.續(xù)簽
C.勞動(dòng)合同風(fēng)險(xiǎn)問題
C1.用人單位不使用勞動(dòng)部門的合同范本自行擬定勞動(dòng)合同文本是否有效？勞  動(dòng)合同未經(jīng)勞動(dòng)部門備案是否有效？
C2.如果勞動(dòng)者借故拖延或拒絕簽訂勞動(dòng)合同的，用人單位如何應(yīng)對(duì)？
C3.勞動(dòng)合同期滿，用人單繼續(xù)留用勞動(dòng)者，但未與勞動(dòng)者續(xù)訂書面勞動(dòng)合同  的，是否也需支付兩倍工資？
C4.用人單位與勞動(dòng)者在用工前訂立勞動(dòng)合同的，在尚未用工期間，用人單位  解除勞動(dòng)合同，是否需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償？
C5.在校學(xué)生與用人單位是否需要建立勞動(dòng)關(guān)系？
C6.勞務(wù)關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系如何區(qū)別，能否把勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)化為勞務(wù)關(guān)系？
C6.什么時(shí)候?yàn)樽罴褧r(shí)間，簽署勞動(dòng)合同？
C7.簽訂了勞動(dòng)合同，是否等于難以解雇員工？
C8.不簽勞動(dòng)合同，是否等于無須繳納社會(huì)保險(xiǎn)？
C9.法律禁止2次約定試用期，那么勞動(dòng)合同期限和試用期限該如何約定？
C11.員工達(dá)到法定退休年齡而繼續(xù)聘用的，是繼續(xù)簽訂勞動(dòng)合同還是簽訂其他  協(xié)議。
員工管理：溝通管理、信息管理
內(nèi)部溝通渠道
有效溝通的七要素
通知、公告發(fā)布
全員參與式管理
D1.案例分析
D2.員工意見箱
D3.提案改善
D4.全員質(zhì)量管理...............
7.員工管理：紀(jì)律管理、沖突管理
A.紀(jì)律處分兩原則和六步驟
B.紀(jì)律處分方式
B1.通知
B2.意識(shí)
B3.記錄
B4.糾正
B5.預(yù)防
C.常見的五種員工沖突
D.員工沖突處理的三方式
E.沖突處理失敗的案例
F.紀(jì)律管理風(fēng)險(xiǎn)問題
F1.如何在《懲罰條例》中描述“一般違紀(jì)”、“較重違紀(jì)”及“嚴(yán)重違紀(jì)”？ F2.怎樣理解“嚴(yán)重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害”？
 F3.如何界定“重大損害”，“重大損害”是否必須體現(xiàn)為造成直接的經(jīng)濟(jì)損失？
 F4.如何追究“嚴(yán)重失職、嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)”者的法律責(zé)任？
解聘及輔導(dǎo)管理
辭退員工程序
辭退員工五步驟
員工辭退時(shí)的五種反應(yīng)
裁員和減員
辭退員工風(fēng)險(xiǎn)問題
E1.可否先試用后簽合同，可否單獨(dú)簽訂試用期協(xié)議？
E.員工主動(dòng)申請(qǐng)延長(zhǎng)試用期，該怎樣操作，才規(guī)避賠償風(fēng)險(xiǎn)？
E3.試用期滿后辭退員工，最少賠2個(gè)月工資，該如何化解？
E4.試用期最后一天辭退員工，賠償概率為70%，如何化解？
E5.試用期滿前幾天辭退員工，賠償概率為50%，如何化解？
E6.不符合錄用條件的范圍包括哪些，如何取證證明？
E7.《試用期辭退通知書》如何書寫，以避免違法解除的賠償金？
E8.出現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)性裁員”情況，優(yōu)先裁掉試用期的新員工，合法嗎？
核心員工管理及留人
崗位職務(wù)通道及晉升體系
如何留住關(guān)鍵員工？
B1.離職面談
B2.意見反饋收集
B3.政策調(diào)整與優(yōu)化
C.員工滿意度
C1.提高員工滿意度的十大要素
C2.激勵(lì)管理
C3.部門經(jīng)理實(shí)用留人方法
C4.員工滿意度調(diào)查的目的
C5.員工滿意度調(diào)查十步曲
C6.其他注意事項(xiàng)
第四講人力資源基礎(chǔ)管理-“定崗、定編、定級(jí)”
1.定崗
 A.定崗：為什么做崗位編制？
 B.定崗：定崗流程
 C.定崗：定崗方法
 D.崗位職責(zé)的作用
 E.從崗位分析到崗位價(jià)值評(píng)估
 F.定崗與人資管理的關(guān)系
2.定編
A.定編流程
B.人力資源定編‘五大方法’：
  B1.【產(chǎn)量定額與時(shí)間定額】應(yīng)用-----勞動(dòng)效率法
  B2.勞動(dòng)效率法-案例
B3.【收入、利潤、成本】應(yīng)用-----業(yè)務(wù)分析法
B4.【財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)成本】應(yīng)用-----預(yù)算控制法
B5.【新企業(yè)\事業(yè)投入】應(yīng)用-----標(biāo)桿對(duì)照法
B6.【輔助工種：業(yè)務(wù)拜訪、搬運(yùn)、后勤服務(wù)】應(yīng)用-----工作量分析法
B7.【工作量分析法-案例】
3.定級(jí)
  A.崗位通道的作用
B.崗位勝任模型與晉升方式
C.崗位等級(jí)的應(yīng)用
第五講人力資源操作規(guī)范-檔案管理
檔案管理原則
人資檔案分類
整理面試材料
A.《人員需求表》
B.信息發(fā)布要規(guī)范
C.個(gè)人簡(jiǎn)歷
規(guī)范化入職
規(guī)范化入職的意義
規(guī)范化入職管理要求
勞動(dòng)合同管理
C1.企業(yè)人員類型
C2.勞動(dòng)合同管理-簽署策略
C3.勞動(dòng)合同詳解-封面
C4.勞動(dòng)合同詳解-期限和薪資支付說明
C5.勞動(dòng)合同詳解-違約責(zé)任、保密條款、績(jī)效說明
C6.勞動(dòng)合同詳解-競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議
C7.勞動(dòng)合同詳解-簽署欄
C8.影響勞動(dòng)合同期限（順延）的幾個(gè)情況
在職資料
人事任命
組織機(jī)構(gòu)調(diào)整書
崗位異動(dòng)審批資料
特殊項(xiàng)目或重要貢獻(xiàn)記錄
培訓(xùn)協(xié)議
保密協(xié)議
勞動(dòng)合同變更記錄
精準(zhǔn)化離職
精準(zhǔn)化離職的意義
第一時(shí)間檢查《勞動(dòng)合同》是否過期，未續(xù)簽？(《培訓(xùn)協(xié)議》中已有約定的， 毋須續(xù)簽），若有，必須先補(bǔ)齊后辦理離職。
《離職申請(qǐng)》和《離職交接》辦理一定要分開，否則不能證明提前30天（或 試用期提前）告之，造成公司的經(jīng)濟(jì)損失。
審批流程（審批人、時(shí)間）要素一個(gè)都不能缺；工作未交接清楚、完整的處理
社保扣繳
《離職證明》的開具事項(xiàng)
離職后又再入職的員工如何處理?
G1.原則
G2.再入職辦理
G3.工齡計(jì)算
檔案管理
所有個(gè)人檔案、資料存入《員工檔案袋》
保管規(guī)范
保存期限
調(diào)閱
第六講人力資源薪酬和績(jī)效管理
薪酬與績(jī)效的關(guān)系
2.兩種薪酬模式和結(jié)構(gòu)
  A.計(jì)時(shí)薪酬薪酬結(jié)構(gòu)
B.計(jì)件薪酬設(shè)計(jì)方案
福利與津貼
績(jī)效管理
  A.績(jī)效考核的誤區(qū)與導(dǎo)向
B.績(jī)效考核流程
C.目標(biāo)管理
C1.目標(biāo)設(shè)定
C2.目標(biāo)分解
C3.指標(biāo)確定
D.考核內(nèi)容設(shè)計(jì)-業(yè)績(jī)考核：KPI+CPI+工作任務(wù)
E.關(guān)鍵績(jī)效管理指標(biāo)體系實(shí)施框架
F.績(jī)效得分和晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
G.績(jī)效考核的前提-數(shù)據(jù)化
H.現(xiàn)場(chǎng)考核提升利器--現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行機(jī)制（數(shù)據(jù)看板與異常快速反應(yīng)機(jī)制）
I.績(jī)效考核的核心--數(shù)據(jù)流動(dòng)法應(yīng)用
J.數(shù)據(jù)化績(jī)效考核的六個(gè)步驟
J1.月計(jì)劃
J2.日考核
J3.周問責(zé)
J4.月兌現(xiàn)
J5.年/季評(píng)級(jí)
J6.全公開
K.績(jī)效核算-模版案例-【執(zhí)行力績(jī)效考核】核算系統(tǒng)
L.績(jī)效核算-模版案例-【業(yè)務(wù)績(jī)效考核】核算系統(tǒng)
第七講績(jī)效提升方法
認(rèn)識(shí)目標(biāo)-績(jī)效的構(gòu)成和實(shí)現(xiàn)路徑
海爾OEC-日事日畢、日清日高
PDCA&SDCA提升方法
三要素法&稽核控制法
限制選擇法&分段控制法
績(jī)效達(dá)成利器-六日工作法
日計(jì)劃
日準(zhǔn)備
日協(xié)調(diào)
日稽核
日考核
日攻關(guān)
第八講課程總結(jié) 
團(tuán)隊(duì)共同思維打造-六級(jí)思維模式
革除執(zhí)行的四大陋習(xí)
2.持續(xù)與管理
3.課程總結(jié)
4.跟進(jìn)或指導(dǎo)
（課綱順序和內(nèi)容可根據(jù)需要進(jìn)行微調(diào)）

課程標(biāo)簽：【精益生產(chǎn)】【生產(chǎn)綜合】【生產(chǎn)運(yùn)作】