沈佳
課程
心本管理——移動互聯網時代管理者人才培養突圍
2019-06-27 更新 600次瀏覽
第一模塊：自我領導——成為終身型管理者
從學習型管理者成為終身型管理者的基礎認知
管理者的六大心態突圍
0.5課時
第二模塊：成就他人——管理人員人才培養認知
人才的基礎職業測試與培養模型
管理人員與員工關系的三大層次
0.5課時
第三模塊：攻心為上—管理人員心本管理藝術
管理者識人、用人、激勵藝術
管理者人際風格調整
1課時
4、課程時長：2課時
5、培訓方式：講師面授+案例解析+頭腦風暴+寓教于樂+行動學習
6、課程大綱：
第一模塊：自我領導——成為終身型管理者
引言：樹根理論
學習工作化
工作學習化
決策-反思-行動-再反思-共享-決策
第一節：學習型管理者的五項修煉
自我超越
從“工具性”向“創造性”工作觀改變
改善心智
修煉3Q、學會溝通
建立共同愿景
團隊學習
系統思考
整體思考、動態思考、本質思考
第二節：管理者的心態突圍
信任的力量
案例分享：黑格爾存在就是道理!
責任的力量
案例分享：我們身邊一切問題的出現，或多或少總有我們的原因!
寬容的力量
學習的力量
正直的力量
堅持的力量
本模塊收益：
(1)從樹根理論，引出移動互聯網時代管理者的競爭力核心是成為終身型管理者
(2)掌握終身型管理者的五項修煉和心態突圍
0.5課時
第二模塊：成就他人——管理人員人才培養認知
【工具導入】：人員基礎認知
職業性向測試：MBTI性格測試
【方法導入】：人員培養TACT模型
教育訓練(Training)
個人提高(self-Arise)
導師輔導(Coaching)
行動學習(Task assignment)
第一節：人才培養基礎認知
人才的三種類型：關鍵人才、生存源頭、不可替代人才
人才的四大勝任力
超勝任力員工
標準勝任力員工
基本勝任力員工
期望勝任力員工
第二節：做員工需要的管理者
了解員工：員工懇談表
用心管理
塑造管理影響力
在工作內容上，從做業務到管理
在實現方式上，從野牛型到雁群型
在工作方式上，從個性化到組織化
在人際關系上，從感情關系到事業關系
在目標上，從個人目標到團隊目標
在工作力度上，從守成到變革
在管理方式上，從指揮到授權
第三節：做員工尊重的管理者
員工明白企業的前景光明性與現實困難的規避性
員工知道自我的前景與生存的空間
員工知道上級或最高領導對自己的真正態度
員工知道業績的高低
員工支持績效管理，并了解績效管理的責任點
員工明白成長的渠道
員工能給其它員工以激勵
企業利潤在改變，并且是以提升方式
第四節：做員工信任的管理者
溝通為本
溝通內容：綜合分析公司標與個人目標
溝通核心要素
績效引導
員工目標完成情況溝通
員工未完成情況分析
下階段改進計劃溝通
焦點技術
員工業績輔導
建構解決的對話階段
教練式輔導八步
本模塊收益：
(1)引入人員職業基礎認知和職業發展模型，掌握人才培養的基本方法
(2)從實際工作角度，掌握管理者對于員工的三種需求：需要、尊重、信任
1課時
第三模塊：攻心為上—管理人員心本管理藝術
第一節：攻心為上之識人方略
管理者要會收攏人心
案例：麥當勞的醫院巨資捐贈
管理者要會“識”人心
從人性的角度去了解人
從性格的角度去了解人
從人的心理的角度去了解人
一切以“利他之心”的純念來解決問題
第二節：攻心為上之用人方略
創造“開放”的奮斗氛圍
創造“不只是一個想法”的奮斗氛圍
為員工樹立自動自發的高品質榜樣
松開手，讓馬兒享受馳騁樂趣
培養“自燃型”員工
“自燃型員工”是單位的鉆石
對自燃型員工給予頭等肯定
讓員工“鯉魚跳龍門”不是妄想
以“鯰魚效應”使員工充滿活力
案例分享：建造“大家庭”
第三節：攻心為上之激勵方略
惠而不費：順“性”而治的美容年卡
勞而不怨：在賞識的過程中工作
欲而不貪：指標“觸點”限制
威而不霸：“肯定+建議”替代“否定+命令”
案例分享：骨干員工為何要走?
第四節：攻心為上之對癥下藥
如何領導實踐型員工——喜歡的領導、需要的領導
如何領導表現型員工——喜歡的領導、需要的領導
如何領導規劃型員工——喜歡的領導、需要的領導
如何領導關懷型員工——喜歡的領導、需要的領導
箴言：用別人喜歡的方式來對待他們!
第五節：攻心為上之人際風格調整
運用辨別人際元素的技巧，做差異分析
決定雙方共有而可繼續運用的人際元素
挑出自己人際元素上的弱點
決定如何去除自己人際元素上的弱點
決定如何配合對方的人際元素來作自我調整
其他考慮的因素
找出和對方風格相同的人以事先練習
要求回饋、調整與確認改變
深入追蹤、檢討
【本模塊收益】：
(1)以攻心為上為指導方略，掌握識人、用人、激勵藝術，并塑造自己的風格。
課程標簽：規范化管理 | 績效考核 | 質量管理
