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通用管理 > 沙盤模擬

生產(chǎn)制造行業(yè) 快消品行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè)

管理是管事，領(lǐng)導(dǎo)是帶人。以事為中心，對(duì)人的關(guān)注就會(huì)減少，但事情要做好，必須要面對(duì)人。所以，管理者只是希望做好事情，而領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)是通過動(dòng)機(jī)和激勵(lì)帶好團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)代化的管理科學(xué)幫助我們更加有效地處理事務(wù)，那么，我們能否科學(xué)地對(duì)待我們另一個(gè)管理對(duì)象——人？經(jīng)理人們?cè)谶@方面頭疼的問題很多： 一、員工積極性不高。 ●不主動(dòng)、不重視、不盡力，你的團(tuán)隊(duì)存在著這樣的成員嗎？ ●輕易離職、無法接受批評(píng)、自我為中心，在新一代的年輕員工，真的更缺乏責(zé)任心與奉獻(xiàn)精神嗎？ 二、員工服從性差、忠誠(chéng)度低下。 ●為什么有人消極被動(dòng)，有的人積極主動(dòng)？企業(yè)管理者能否給他們帶來改變？ ●抱怨壓力、當(dāng)我們被迫違背自己的本意做事時(shí)，我們的心理會(huì)發(fā)生什么變化？ 三、激勵(lì)了小部分員工，造成剩余大部分員工消極。 ●當(dāng)員工認(rèn)為自己薪資過低而表現(xiàn)消極時(shí)，管理者該怎么做？ ●在推動(dòng)團(tuán)隊(duì)追逐不確定的目標(biāo)時(shí)，該怎樣管理才能使團(tuán)隊(duì)充滿士氣？ ●是強(qiáng)調(diào)相互幫助的文化，還是末位淘汰？我們?cè)鯓咏⑽幕母? ●管理者的哪些實(shí)際行動(dòng)真正對(duì)于建立和加強(qiáng)信任、提升安全感有益？ 四、如何對(duì)待不受規(guī)章的高績(jī)效老員工。 ●當(dāng)制度遭遇人情，你會(huì)為了挽留關(guān)鍵人才，而法外開恩嗎？ ●當(dāng)你注意到你的團(tuán)隊(duì)中的新員工的才能表現(xiàn)參差不齊，怎樣管理才最公平？ ●結(jié)果更重要，還是過程更重要，你會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)哪個(gè)？ ●懶惰的天才和勤奮的凡人，誰(shuí)是你的選擇？ ●如何以有限的資源，讓員工感到回報(bào)超越了自己的預(yù)期？ 《團(tuán)隊(duì)動(dòng)機(jī)管理》課程是一門通用的管理類課程，本課程源起于一次歷時(shí)三年的對(duì)于管理者 和員工的大型測(cè)量性調(diào)研，在本課程中，學(xué)員可以建立對(duì)員工的動(dòng)機(jī)心理和行為模式的清晰的概 念，可以深入的理解高效管理行為的核心要素，可以學(xué)會(huì)如何有效的打造不同類型的團(tuán)隊(duì)。 本課程的主旨在于幫助管理者了解如何通過自身的管理行為提升員工的動(dòng)機(jī)和滿意度，打造 不同類型的團(tuán)隊(duì)，避免由于認(rèn)知偏差、管理過度和管理缺失而帶來的負(fù)面影響和用人風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而 提升員工個(gè)人的績(jī)效、團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和整個(gè)組織的滿意度。

三天

企業(yè)中的高、中、基層管理人員

第一部分：理念篇

員工績(jī)效的來源

1、績(jī)效與員工個(gè)人的意愿和能力有關(guān)

2、意愿對(duì)員工的績(jī)效影響更大的原因，動(dòng)機(jī)對(duì)員工未來的影響

課程的三點(diǎn)初衷

1、揭示動(dòng)機(jī)與績(jī)效的關(guān)系，提升對(duì)員工動(dòng)機(jī)管理的重視度

2、用沙盤反復(fù)去嘗試各種管理手段，然后來觀察結(jié)果

3、從中收益管理體會(huì)，探求企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的規(guī)律

第二部分：規(guī)則篇

一、沙盤員工分布（略）

二、動(dòng)機(jī)水平

三、推演流程介紹（略）

第三部分：實(shí)戰(zhàn)篇

一、動(dòng)機(jī)理論及動(dòng)機(jī)問題分析

1、能夠做出更加準(zhǔn)確的判斷評(píng)價(jià)，令員工感到自己被理解和關(guān)心。

2、將不會(huì)認(rèn)為工作消極的員工是惡劣的，而是能夠意識(shí)到其面對(duì)的問題并理解其困境。

3、能關(guān)注行為，而不是認(rèn)為僅僅靠口頭上的語(yǔ)言表?yè)P(yáng)、鼓勁和口號(hào)就可以改變員工的思想。

4、能夠描述動(dòng)機(jī)的改變規(guī)律，并進(jìn)行趨勢(shì)分析和預(yù)測(cè)。

二、動(dòng)機(jī)識(shí)別與下屬績(jī)效準(zhǔn)備度判斷

1、冰山理論與動(dòng)機(jī)管理。

2、冰山素質(zhì)模型與動(dòng)機(jī)理論。

3、如何透過表象發(fā)現(xiàn)隱藏在冰山之下的深層次動(dòng)機(jī)？

4、探討管理者角色認(rèn)知錯(cuò)位的表現(xiàn)、影響及改善策略。

三、心理訴求的處理

1、能夠理解員工的本質(zhì)訴求，而不是僅僅滿足表面上的短期訴求。

2、將不會(huì)隨性地表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)或無條件信任所有人，而是能夠根據(jù)情境構(gòu)建合理的信任環(huán)境。

3、使員工相信自己受到企業(yè)制度管理的保護(hù)，而非壓迫。

4、能夠通過溝通反饋正面回應(yīng)員工的心理訴求。

知識(shí)點(diǎn)——給予安全承諾的方法

四、建立公平環(huán)境

1、能理解不同的價(jià)值觀，包容不同的道德標(biāo)準(zhǔn)，而不是唯我獨(dú)尊。

2、將不會(huì)隨意地進(jìn)行有失公允的獎(jiǎng)懲，而是能夠根據(jù)公平原則處理所有的事務(wù)。

3、能夠建立相對(duì)公平的環(huán)境，令重要的員工感到滿意。

4、能夠運(yùn)用正確的原則建立程序公正的管理流程。

責(zé)任游戲：同起同坐

五、激勵(lì)與發(fā)展

1、能根據(jù)情境運(yùn)用不同的激勵(lì)手段，而不是單純的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。

2、將不會(huì)為了維護(hù)穩(wěn)定而使獎(jiǎng)勵(lì)變成形式，而是能夠?qū)⒓?lì)的效果最大化。

3、哪怕是沒有額外的金錢獎(jiǎng)勵(lì)，也能夠使員工感到持續(xù)的發(fā)展體驗(yàn)。

工作坊：團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)設(shè)定及實(shí)現(xiàn)

六、管理團(tuán)隊(duì)的4個(gè)要點(diǎn)

1、了解組織發(fā)展過程中的4種不同文化。

2、及與其匹配的管理風(fēng)格。

七、工作動(dòng)機(jī)的1+9模型，掌握各種動(dòng)機(jī)水平員工的基本訴求。

1、動(dòng)機(jī)模型1：信任

2、動(dòng)機(jī)模型2：相對(duì)公平

3、動(dòng)機(jī)模型3：安全承諾

4、動(dòng)機(jī)模型4：歸屬感

5、動(dòng)機(jī)模型5：尊重認(rèn)同

6、動(dòng)機(jī)模型6：成就激勵(lì)

7、動(dòng)機(jī)模型7：責(zé)任寄予

8、動(dòng)機(jī)模型8：發(fā)展空間

9、動(dòng)機(jī)模型9：授權(quán)

10、動(dòng)機(jī)模型10：自由

八、團(tuán)隊(duì)打造，掌握打造6種團(tuán)隊(duì)類型的基本方法。

1、團(tuán)隊(duì)類型1：家庭化團(tuán)隊(duì)

2、團(tuán)隊(duì)類型2：精英化團(tuán)隊(duì)

3、團(tuán)隊(duì)類型3：績(jī)效型團(tuán)隊(duì)

4、團(tuán)隊(duì)類型4：標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)

5、團(tuán)隊(duì)類型5：能力型團(tuán)隊(duì)

6、團(tuán)隊(duì)類型6：差異型團(tuán)隊(duì)

九、團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)>

大總結(jié)

課程標(biāo)簽：通用管理、沙盤模擬