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2019-12-19 更新 687次瀏覽
第一部分:關(guān)于博弈論
1、什么是博弈論
2、經(jīng)典的博弈論模型
--囚徒困境
--智豬博弈
3、博弈論在商業(yè)中的應(yīng)用
第二部分:認(rèn)識(shí)我們的大腦
1、兩個(gè)系統(tǒng)
從功能上說(shuō),大腦分“反射腦”、“思考腦”和“存儲(chǔ)腦”,各種功能的不同,導(dǎo)致了大腦具有“快思考”和“慢思考”兩大系統(tǒng),而這兩大系統(tǒng)有著根本的沖突,這也導(dǎo)致了我們思考的復(fù)雜性和不確定性。
我們思考的原點(diǎn)是信息--正確的、有價(jià)值的信息。
但普通情況下我們獲取的信息都是錯(cuò)誤的,或者從信息中獲取的都是不正確的、沒(méi)有價(jià)值的結(jié)論,進(jìn)而采取錯(cuò)誤的行動(dòng)。
2、推論階梯
推論階梯告訴我們?nèi)笳嫦啵?/p>
1)大腦輕易可以形成假設(shè);
2)假設(shè)很容易得到證明;
3)一旦證明,不再需要新信息。
3、大腦“認(rèn)知偏差”。
1)首因效應(yīng):指首次接觸人或事物形成的印象對(duì)人們后來(lái)的認(rèn)識(shí)起到了先入為主的作用。主要針對(duì)陌生人有效。
2)近因效應(yīng):指總體印象形成過(guò)程中,獲得的信新近息比原來(lái)獲得的信息影響更大,主要針對(duì)熟悉的人有效。
3)暈輪效應(yīng):指當(dāng)認(rèn)知對(duì)象有某些好的品質(zhì)時(shí),我們可能將其他一些他并不具有的好的品質(zhì)也賦予他。如因?yàn)槠琳J(rèn)為也聰明善良
4)權(quán)威效應(yīng):指一個(gè)人要是地位高,有威信,受人敬重,那他所說(shuō)的話及所做的事就容易引起別人重視,并讓他們相信其正確性。
5)投射效應(yīng):指人常常不自覺(jué)地把自己的心理特征,如個(gè)性、好惡、觀念、情緒等移加到別人身上,認(rèn)為別人也具有同樣的特點(diǎn)。
6)刻板效應(yīng):指對(duì)人進(jìn)行機(jī)械歸類(lèi),并對(duì)某個(gè)群體產(chǎn)生一種固定的看法和評(píng)價(jià),并對(duì)屬于該群體的個(gè)人也給予這一看法和評(píng)價(jià)。
以上的認(rèn)知偏差,讓我們?cè)谒伎紩r(shí)經(jīng)常陷入誤區(qū)。
第三部分:創(chuàng)新思維
1、黃金圈法則-從目的開(kāi)始
地球上的每個(gè)人,每個(gè)組織都百分之百明白自己做的是什么(what)。比方說(shuō)上級(jí)給我們交代的具體任務(wù),或者公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)等等。
其中又有一些人知道該怎么做(how),你可以稱之為是你的差異價(jià)值,或是你的獨(dú)特工藝,或是你的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)也好,怎么說(shuō)都行。
但是極少數(shù)的人和組織明白為什么做(why)。這里的 “為什么”指的是:你的目的是什么?你這樣做的原因是什么?你懷著什么樣的信念?
2、笛卡爾方法論--研究方法的方法
思考之所以從“為什么”開(kāi)始,就是因?yàn)椤暗芽柗椒ㄕ撝脑瓌t”強(qiáng)調(diào),首先要懷疑一切,通過(guò)批判性思考,我們才能不淪為問(wèn)題的奴隸。
“笛卡爾方法論之四原則”告訴我們:
1、凡是我沒(méi)有明確地認(rèn)識(shí)到的東西,我決不把它 當(dāng)成真的接受。
2、把我所審查的每一個(gè)難題按照可能和必要的程度分成若干部分,以便一一妥為解決。
3、按次序進(jìn)行我的思考,從最簡(jiǎn)單、最容易認(rèn)識(shí)的對(duì)象開(kāi)始,一點(diǎn)一點(diǎn)逐步上升,直到認(rèn)識(shí)最復(fù)雜的對(duì)象。
4、在任何情況下,都要盡量全面地考察,盡量普遍地復(fù)查,做到確信毫無(wú)遺漏。
遵循“自明率-分析率-綜合率-枚舉率”的順序,我們可以更高效的思考。
【二】雙圈思考,讓我們的的思考插上翅膀
1、垂直思考:詳細(xì)解讀“金字塔原理”,通過(guò)“30秒電梯理論”、“SCQA模型”、“金字塔原理”、“MECE法則”等工具的綜合應(yīng)用,結(jié)構(gòu)化我們的思考模式。
通過(guò)垂直思考,我們可以將問(wèn)題深挖,但如果這個(gè)地方?jīng)]有有價(jià)值的信息,我們就應(yīng)該到別的地方去挖,就像挖井,我們既不能淺嘗輒止,也不要執(zhí)迷不悟。所以我們有時(shí)需要進(jìn)行水平思考。
2、水平思考:我們通過(guò)“六頂思考帽”、“六個(gè)思考框”和“思維導(dǎo)圖”幾個(gè)重要的水平思考工具,拓展我們思考的邊界,拓寬我們的視野。
通過(guò)垂直思考和水平思考,可以讓我們的思考結(jié)構(gòu)化,但只有當(dāng)我們掌握了系統(tǒng)思考,我們才算掌握了思考的“套路”。
3、系統(tǒng)思考:系統(tǒng)思考方法是現(xiàn)代科學(xué)思維的基本方法,它是以系統(tǒng)理論為基礎(chǔ),把對(duì)象作為多方面聯(lián)系的動(dòng)態(tài)整體來(lái)加以研究的方法。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是對(duì)事情全面思考,不只就事論事,而是把一件事放在普遍的聯(lián)系中,是把想要達(dá)到的結(jié)果、實(shí)現(xiàn)該結(jié)果的過(guò)程、過(guò)程優(yōu)化以及對(duì)未來(lái)的影響等一系列問(wèn)題作為一個(gè)整體系統(tǒng)進(jìn)行研究。這種思考方法是目前人類(lèi)掌握的最高級(jí)、最科學(xué)的思考方式。
通過(guò)“丁謂建宮”的案例,我們?nèi)娴睦斫庀到y(tǒng)思考。通過(guò)系統(tǒng)的羅盤(pán)掌握系統(tǒng)思考的核心。通過(guò)幾個(gè)核心的“系統(tǒng)基模”,我們可以最快的建構(gòu)我們系統(tǒng)思考之腦。
【三】?jī)?yōu)勢(shì)思維訓(xùn)練
1、垂直思考訓(xùn)練
演繹
歸納
數(shù)據(jù)分析
2、水平思考訓(xùn)練
否定
展開(kāi)
試行
3、系統(tǒng)思考訓(xùn)練
0思考羅盤(pán)
因果回路圖
常見(jiàn)基模
4、創(chuàng)新思維訓(xùn)練(基礎(chǔ))
思考的五個(gè)階段:
TO--“我想要做什么?”
LO--“我擁有(需要)什么信息?”
PO--“我怎么到那里去?”
SO--“我選擇哪個(gè)備選項(xiàng)?”
GO--“我如何將此付出實(shí)施?”
兩個(gè)創(chuàng)新思考工具:
P.M.I
六頂思考帽
第四部分:創(chuàng)新管理
【一】創(chuàng)新管理的層級(jí)
1、模仿
2、微創(chuàng)新
3、錯(cuò)位創(chuàng)新
4、融合創(chuàng)新
5、超越創(chuàng)新
【二】創(chuàng)新管理的組織要求
1、開(kāi)放的組織創(chuàng)新文化
2、開(kāi)放的組織結(jié)構(gòu)
從“正金字塔管理”到“倒金字塔管理”
【三】創(chuàng)新管理系統(tǒng)是如何運(yùn)行的
1、將經(jīng)驗(yàn)的傳承體制,轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新的組織--“推階梯論”推動(dòng)創(chuàng)新管理
--請(qǐng)從梯子上下來(lái)!
2、將被動(dòng)的行動(dòng),轉(zhuǎn)變?yōu)樽则?qū)行動(dòng)模式!--“猴子”管理法則保障創(chuàng)新管理
--自己的猴子自己養(yǎng)!
3、將無(wú)意義的辯論,轉(zhuǎn)變?yōu)榻ㄔO(shè)性的探討!-- “六頂思考帽”助力創(chuàng)新管理
--請(qǐng)戴上你的“綠帽子”!
4、將組織中優(yōu)秀的少數(shù)變成標(biāo)準(zhǔn)--80/20”&“2-7-1”法則的融合應(yīng)用
--在創(chuàng)新中升級(jí)、發(fā)展!
5、組織同步思考、同步溝通、同步行動(dòng)-- “知行合一”系統(tǒng)營(yíng)造創(chuàng)新管理
--創(chuàng)新、創(chuàng)新、再創(chuàng)新!
課程標(biāo)簽:通用管理,管理技能
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