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質(zhì)量管理 > 質(zhì)量體系

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當(dāng)前我國(guó)制造業(yè)，已經(jīng)走到了必須轉(zhuǎn)型升級(jí)的緊要關(guān)頭，企業(yè)要“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展、保民生”,那在這個(gè)問題上該采取什么措施？國(guó)家指出轉(zhuǎn)“方式”，我們企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)什么樣的方式？結(jié)構(gòu)怎么調(diào)整？ 日本著名的質(zhì)量管理專家石川馨曾說：企業(yè)內(nèi)95%的質(zhì)量管理問題，可通過企業(yè)上上下下全體人員活用QC七大手法而得到解決。質(zhì)量的有效控制，離不開企業(yè)各級(jí)、各部門人員對(duì)這些工具的掌握與靈活應(yīng)用。 本課程從實(shí)戰(zhàn)的角度出發(fā)，通過培訓(xùn)讓學(xué)員掌握、理解和運(yùn)用新舊QC 七工具的內(nèi)容，幫助大家系統(tǒng)掌握新舊QC七大手法。通過此課程的學(xué)習(xí)和練習(xí)能掌握最基本的質(zhì)量工具，能夠充分的了解目前的品質(zhì)情況，作為質(zhì)量改進(jìn)的重要工具之一，在過程質(zhì)量改進(jìn)的初期，可幫助確定現(xiàn)象和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。

1、QC新手法改變了我們的思維模式； 2、QC傳統(tǒng)手法改變了我們的做事模式； 3、QC七種工具的應(yīng)用也不僅局限于品質(zhì)分析與改善； 4、QC七種工具課程作為生產(chǎn)和品質(zhì)基干人員的必修課程； 5、QC七種工具，以其“易用、實(shí)用、廣用”的特點(diǎn)提升制造水平； 6、QC手法可以解決95%的品質(zhì)問題-------- 日本品質(zhì)之父石川馨。

兩天

企業(yè)中所有的中層管理者、品管員、生產(chǎn)班組長(zhǎng)、生產(chǎn)工程師、品質(zhì)工程師、工藝工程師、QC小組活動(dòng)改善推動(dòng)等相關(guān)人員。

一、質(zhì)量管理理念

1.質(zhì)量管理理念：體系維持.體系改善.體系革新

2.質(zhì)量管理發(fā)展

3.質(zhì)量管理基礎(chǔ)圖表

二、傳統(tǒng)的QC七種工具

1.層別法

﹡收集數(shù)據(jù)的方法

（簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、分層抽樣、系統(tǒng)抽樣、群集抽樣、多階段抽樣）

﹡何謂層別法

﹡層別角度和注意事項(xiàng)

2.查檢表

﹡何謂查檢表

﹡為何要用查檢表

﹡查檢表分類

﹡如何設(shè)計(jì)查檢表

﹡練習(xí)

3.排列圖

﹡何謂排列圖

﹡為何要用排列圖

（20/80法則）

﹡排列圖制作及分析

﹡練習(xí)（手繪排列圖并分析）

4.直方圖

﹡正態(tài)分布與直方圖

﹡直方圖的作法及應(yīng)用

﹡直方圖結(jié)果分析

﹡工程能力計(jì)算及分析（Cp、Cpk）

﹡練習(xí)（繪制直方圖、計(jì)算工程能分析）

5.特性要因圖

﹡何謂特性要因圖

﹡為何要用特性要因圖

﹡如何作特性要因圖

（5M1E、5Why）

﹡練習(xí)

6.散布圖

﹡何謂散布圖

﹡為何要用散布圖

﹡散布圖的作法

﹡散布圖評(píng)價(jià)方法及分析

﹡練習(xí)（手繪散布圖并分析）

7.控制圖

﹡過程變異及其原因

﹡統(tǒng)計(jì)過程控制的基本原理

﹡何謂控制圖

﹡控制圖的種類

﹡Xbar-R控制圖與P控制圖的作法及結(jié)果分析

﹡練習(xí)

新QC七種工具

1.系統(tǒng)圖

﹡何謂系統(tǒng)圖

﹡系統(tǒng)圖與特性要因圖的區(qū)別

﹡如何作系統(tǒng)圖

（5M1E、5Why、MECE）

﹡練習(xí)

2.關(guān)聯(lián)圖

﹡何謂關(guān)聯(lián)圖

﹡關(guān)聯(lián)圖的用途

﹡應(yīng)用關(guān)聯(lián)圖的步驟

﹡應(yīng)用的注意事項(xiàng)

﹡練習(xí)

3.親和圖

﹡何謂親和圖

﹡親和圖的用途

﹡應(yīng)用親和圖的步驟

﹡應(yīng)用的注意事項(xiàng)

﹡練習(xí)

4.矩陣圖

﹡何謂矩陣圖

﹡矩陣圖的用途

﹡應(yīng)用矩陣圖的步驟

﹡應(yīng)用的注意事項(xiàng)

﹡練習(xí)

5.矢線圖

﹡何謂矢線圖

﹡矢線圖的用途

﹡應(yīng)用矢線圖的步驟

﹡應(yīng)用的注意事項(xiàng)

﹡練習(xí)

6.PDPC法

﹡何謂PDPC法

﹡PDPC法的用途

﹡應(yīng)用PDPC法的步驟

﹡應(yīng)用的注意事項(xiàng)

﹡練習(xí)

7.矩陣數(shù)據(jù)分析法

﹡何謂矩陣數(shù)據(jù)分析法

﹡矩陣數(shù)據(jù)分析法的用途

﹡應(yīng)用矩陣數(shù)據(jù)分析法的步驟

﹡應(yīng)用的注意事項(xiàng)

﹡練習(xí)

課程標(biāo)簽：質(zhì)量管理、質(zhì)量體系