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銷售業績提升專家

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  • 主講課程:
    主講課程: 《服務制勝-汽車4S門店服務營銷》 《成交為王-汽車4S店銷冠特訓營》 《冠軍打造-新能源汽車銷冠巔峰訓練》 《絕對成交-SPIN顧問式銷售技巧》 《業績倍增-大客戶銷售的天龍八部》 《雄霸天下-狼王團隊打造巔峰訓練》 《引爆業績-銷售演講與呈現技巧》 《贏在管理-銷售管理者領導力提升》
  • 邀請費用:
    16800元/天(參考價格)
司銘宇《新生代員工管理與激勵》

2021-11-18 更新 833次瀏覽

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  • 所屬領域
    領導力 > 領導技能
  • 適合行業
    銀行證券行業 美容整形行業 汽車服務行業 保險行業
  • 課程背景
  • 課程目標
  • 課程時長
    兩天
  • 適合對象
  • 課程大綱

    《新生代員工管理與激勵

    課程收益:

    ü 提高管理人員對所謂的新新人類90年代后人員的全面認知;

    ü 更為客觀地評價,分析和面對90年代后員工;

    ü 掌握90年的心理與行為特征,打破以往管理經驗的束縛和影響,有針對性地激勵與輔導90年代后員工;

    ü 利用非職務影響力,還有非薪酬激勵方法,有效管理員工,提高管理層的個人威信,從而提高整個團隊的士氣狀態,改善員工績效,提升員工能力,創造組織價值。

    課程對象:企業中基管理層

    授課方法:講述+研討+角色扮演+現場演練

    課程大綱;

    前言:導入:職場“90后” 現象是如何產生的?

    1、什么是“90后”現象

    2、新生代員工是指哪些人?

    3、“90后”現象產生的時代背景

    互動:學員分組,小組積分制PK

    第一講:走近90后新生代員工

    1、頭腦風暴:請用5個關鍵詞闡述你所了解的新生代員工

    2、“90后”成長環境分析

    3、管理者與新生代彼此認知上的5大偏差

    4、“90后”新生代員工思想個性特征

    1)思想方面

    2)個性方面

    3)心智模式方面

    5)你了解“90后”新生代員工的真正需求嗎?

    工具:60、70、80、90行為特征對照表

    第二講:90后新生代員工的管理與輔導藝術

    1、90后員工最不喜歡的上司類型

    2、如何成為被90后員工認同的上司

    1)90后員工的管理誤區

    2)90后員工心目中理想上司的要素

    3)塑造你對員工的影響力

    3、管理者要做好六個轉變

    1個轉變:牧羊犬向領頭羊轉變

    2個轉變:由“發號施令者”到“咨詢教練者”轉變

    3個轉變:由監督者到服務引導轉變

    4個轉變:由上級到心靈導師轉變

    5個轉變:由裁判到同壕戰友轉變

    6個轉變:由同事到家人轉變

    案例分析:優秀企業管理觀念的轉變

    第三講:90后新生代員工的培養與輔導技巧

    1、如何挖掘員工內在潛力

    2、如何引導員工塑造自我目標

    3、如何培養員工自信心

    4、如何培養員工責任心

    5、如何對員工進行能力與業績改善

    6、如何對員工行為與習慣改善

    第四講:如何激發90后的工作熱情

    1、90后激勵的原理是什么

    2、90后的四大激勵系統

    3、90后激勵的四大原則

    4、建立90后激勵的體系的三個層次以及詳細解析

    工具:新生代員工激勵清單

    第五講:90后員工的管理機制的改變

    一、讓90后從他人管理到自我管理的三種管理方法

    1、PK排名系統,針對后90后的PK方式

    A、環境機制

    B、對抗機制

    C、重復機制

    D、敵人機制

    2、90后的職業生涯規劃

    A、尋找90后的核心價值觀

    B、在核心價值觀下的職業生涯規劃

    3、責任管理

    90后不是沒有責任,他們只會對清晰的指向他的責任負責,建立一對一責任

    二、信息分享的三種管理方法

    1、幫助下屬定義工作結果,還要告訴他們這么 做的原因。

    2、采用開放式溝通和集體討論式溝通。

    3、與90后員工的溝通習慣同步。

    第六講:用非職務影響力來進行有效管理

    ?獲得下屬擁護與支持的方法

    ?根據下屬成熟度選擇領導方式

    綜合互動:如何應對不同類的下屬?

    ?如何對待老油條和刺頭?

    綜合互動:“工作”與“關系”如何平衡?

    ?如何應對“小團體”?

    ?如何提高個人影響力,樹立個人威信?

    第七講:用非薪酬激勵有效激勵90后員工,調動工作效率,改善績效。

    ?解決“為什么而干”的誤區

    ?員工的需求層次

    ?突破物質激勵的怪圈

    ?建立你的非職務影響力

    ?列出非物質激勵的清單

    ?給員工更大空間與舞臺


    課程標簽:新生代員工管理 新生代管理技巧 90后管理技巧

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