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企業培訓師

  • 擅長領域:
  • 主講課程:
    職場點兵——職業化團隊4項修煉 銷售心法——五分鐘賣出產品 出神入話——NLP教練式銷售 溝通心法——談笑間轉變信念 會銷心法——會銷講師速成 演說心法——輕而易舉影響人
  • 邀請費用:
    12000元/天(參考價格)
職場點兵-職業化團隊4項修煉培訓課程大綱

2019-09-05 更新 626次瀏覽

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  • 所屬領域
    領導力 > 團隊建設
  • 適合行業
    航空客運行業 生產制造行業 醫療衛生行業 美容整形行業 酒店餐飲行業
  • 課程背景
    無論企業制定什么樣的戰略,最終都需要員工去完成,而員工能否出色地完成工作,則取決于其職業化程度的高低。制度制定得再完美,如果沒有職業化的員工去貫徹執行,那也等于一堆廢紙。所以,提升企業核心競爭力的關鍵,就是提升管理者與員工的職業化素養。
  • 課程目標
    全面提升員工職業化素質(形象、技能、心態、道德),使新進入職場的大學生和新員工具備一流職業素養,并自動自發的進行高效優質的工作。
  • 課程時長
    兩天
  • 適合對象
    新入職員工、班組長、中層管理者
  • 課程大綱

    一、職場的基本認知

    1、你到底在為誰工作

    不忘初心,方得終始。

    思考:你到底為誰在工作呢?

    答案:我們都是在為自己工作。

    工作的四大意義

    (1)工作是生活的一個部分

    (2)工作是交換資源的籌碼

    (3)工作是學習成長的途徑

    (4)工作是實現價值的手段

    3、職業生涯三段規劃

    (1)拼苦力階段

    (2)拼智力階段

    (3)拼影響力階段

    二、職業化的概念

    1、什么是職業化

    職業化是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化,使知識、技能、觀念、思維、態度、心理等符合職業規范和標準。即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。

    思考:你認為哪些公司比較職業?

    參考:世界三大職業化團隊:軍隊、空姐、宗教。

    2、為什么要職業化

    職業化是現代化過程中的必然產物,其主要用途是提高勞動生產率,保證企業工作的品質達到一定的標準。無論企業制定什么樣的戰略,最終都需要員工去完成,而員工能否出色地完成工作,則取決于其職業化程度的高低。所以,提升企業核心競爭力的關鍵,就是提升管理者與員工的職業化素養。

    中國人民大學調查600多家企業,結果顯示:

    企業最看重的前五個指標:專業知識、敬業精神、學習意識和可塑性、溝通協調能力、解決問題能力;新員工最欠缺的前五個指標:敬業精神、解決問題能力、承受壓力克服困難的能力、相關工作經驗、溝通協調能力。

    3、職業化的內涵

    職業化的內涵包括四個方面:

    (1)職業形象,即職業化的工作形象;

    (2)職業技能,即職業化的工作技能;

    (3)職業思維,即職業化的工作態度;

    (4)職業道德,即職業化的工作道德;

    三、職業化形象修煉

    什么是職業形象?

    職業形象,是指你在職場中公眾面前樹立的印象。它是通過你的衣著打扮、言談舉止反映出你的專業態度、技術和技能。

    職業形象包括:

    (1)精神狀態——有氣質、有激情、有活力

    (2)儀容儀表——發型整潔、面帶微笑、著裝統一

    (3)言談舉止——禮貌用語、聲音甜美、坐立蹲走

    四、職業化技能修煉

    什么是職業技能?

    職業技能,是人們在職業活動中,運用專業知識或經驗順利完成某種職業任務的動作和心智活動方式。職業技能是經過學習和練習而培養形成的能力。

    職業技能包括:

    (1)專業技能——學歷教育、資格認證、實踐經驗。

    (2)通用技能——溝通表達、自我管理、團隊管理。

    五、職業化思維修煉

    什么是職業思維?

    職業思維是一個人對待所從事職業的認識和態度。思維決定行為,而行為決定結果。

    職業化思維包括:

    (1)職業化意識——服務意識、結果意識、共贏意識、學習意識、服從意識;

    (2)職業化心態——勇敢心態、包容心態、樂觀心態、感恩心態、利他心態。

    六、職業化道德修煉

    什么是職業道德?

    職業道德,是指從事一定職業勞動的人們,在特定的工作和勞動中,以其內心信念和特殊社會手段來維系的,以善惡進行評價的心理意識、行為準則和行為規范的總和。它是人們在從事職業的過程中形成的一種內在的、非強制性的約束機制。

    職業化道德包括:

    1、正直——人品第一,能力第二。

    2、誠信——立身之本,經商之本。

    3、忠誠——拿人錢財,替人消災。

    4、負責——國家興亡,匹夫有責。

    5、務實——沒有苦勞,只有功勞。

    6、敬業——不愛崗就下崗,不敬業就失業。

    http://www.5iweb.net.cn/kecheng/1ldl/

    課程標簽:領導力,團隊建設

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