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生產(chǎn)管理 > 班組長(zhǎng)管理

生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門(mén) 服裝鞋包行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 其他

生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)是車(chē)間生產(chǎn)一線(xiàn)的管理者和監(jiān)督者，是企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)達(dá)成的促進(jìn)者，起著溝通、引導(dǎo)、監(jiān)管、鼓舞士氣的重要作用，一個(gè)車(chē)間如果沒(méi)有優(yōu)秀的生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)，那么員工工作的積極性將大大降低，產(chǎn)品的生產(chǎn)效率也將下降。 ——張瑞敏 生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)是產(chǎn)品生產(chǎn)的最直接的組織者！生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)管理技能提升決定了車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理的高效、有序；也決定了生產(chǎn)計(jì)劃能否高效完成；同時(shí)也決定了產(chǎn)品品質(zhì)是否能滿(mǎn)足客戶(hù)要求，所以，生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)的能力高與低決定了企業(yè)整體管理水平！ 《生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)五項(xiàng)管理技能方法提升》課程，是宋曦老師根據(jù)15年制造業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和6年生產(chǎn)管理咨詢(xún)、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)中國(guó)制造企業(yè)的現(xiàn)狀研究，專(zhuān)為制造企業(yè)精心打造的現(xiàn)場(chǎng)一線(xiàn)生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)管理技能系統(tǒng)提升經(jīng)典課程。

● 讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到作為生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)應(yīng)做的哪些角色轉(zhuǎn)換 ● 讓學(xué)員掌握怎樣打造自身及團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力 ● 讓學(xué)員掌握一線(xiàn)生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)的溝通能力 ● 指導(dǎo)學(xué)員掌握教導(dǎo)下屬的方法與技巧 ● 提升學(xué)員的計(jì)劃安排與目標(biāo)制定的能力 ● 提升學(xué)員的打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的能力

兩天

車(chē)間主任、生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)、品質(zhì)管理等管理人員

案例導(dǎo)入：拿破侖滑鐵盧戰(zhàn)役的失敗
討論互動(dòng)：各自闡述自己當(dāng)生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)
第一講：（前言）生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)角色認(rèn)知定位與轉(zhuǎn)變
一、生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)錯(cuò)誤角色認(rèn)知
1.沒(méi)有完成從優(yōu)秀員工向真正的管理者意識(shí)轉(zhuǎn)換
2.還是一位單純的聽(tīng)命執(zhí)行者、而不是主動(dòng)思考者
3.不會(huì)安排車(chē)間下屬員工工作還是自己做事
4.只對(duì)生產(chǎn)速度與數(shù)量關(guān)注、忽視產(chǎn)品質(zhì)量與成本控制
案例分析&互動(dòng)思考：牛肉館的故事
情景體驗(yàn)：管理者日常工作安排
二、生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)正確角色認(rèn)知
1.完成由員工（親自干活）向管理（指揮）安排轉(zhuǎn)變
2.學(xué)會(huì)獨(dú)立思考而非事事請(qǐng)示上級(jí)
3.為他人過(guò)失主動(dòng)承擔(dān)起責(zé)任
4.既會(huì)安排每天生產(chǎn)計(jì)劃又會(huì)監(jiān)督產(chǎn)品品質(zhì)
三、生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)（六大）轉(zhuǎn)變角色認(rèn)知
1.由運(yùn)動(dòng)員型向教練員型轉(zhuǎn)變
2.由野牛型向頭雁型角色轉(zhuǎn)變
3.由個(gè)性化向事業(yè)化風(fēng)格轉(zhuǎn)變
4.由按部就班工作向主動(dòng)變革管理轉(zhuǎn)變
5.由單純服從向激勵(lì)下屬和做轉(zhuǎn)變表率
6.由為個(gè)人負(fù)責(zé)向?yàn)檎麄€(gè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效轉(zhuǎn)變
四、生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)綜合能力要求
1.生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)在員工面前四大自我要求
第一：絕對(duì)服從！
第二：顧全大局！
第三：學(xué)會(huì)配合！
第四：做好榜樣！
2.生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)四種思想要求
3.生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)四大管理工作思路要求
1）安排工作有思路感
2）指揮下屬有方向感
3）完成工作有目標(biāo)感
4）協(xié)調(diào)工作有條理性
4.生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)六種應(yīng)掌握現(xiàn)場(chǎng)管理技能
技能一：生產(chǎn)計(jì)劃現(xiàn)場(chǎng)安排能力
技能二：6S現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)能力
技能三：一線(xiàn)員工工藝技術(shù)教導(dǎo)能力
技能四：精益生產(chǎn)、IE技術(shù)能力
技能五：成本核算與成本控制能力
技能六：設(shè)備（TPM）保全能力
5.生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)六種應(yīng)掌握分析技能
1）5W2H問(wèn)題分析技法
2）魚(yú)骨圖品質(zhì)分析技法
3）甘特圖進(jìn)度控制技法
4）豐田問(wèn)題系統(tǒng)分析法
5）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)IE工程分析法
6）VSM價(jià)值流圖分析法
案例分析：任勞任怨的劉力
第二講：生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)執(zhí)行能力提升
課前互動(dòng)游戲：紙飛機(jī)
一、執(zhí)行力：正確認(rèn)知
1.執(zhí)行力是什么？
視頻案例&互動(dòng)思考：《兵臨城下》+《亮劍》片段分享
2.生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)執(zhí)行力三個(gè)核心
1）企業(yè)重視與待遇
2）人員招聘與培養(yǎng)
3）完善制度與流程
二、生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)執(zhí)行力的細(xì)節(jié)打造
1.生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)執(zhí)行力中錯(cuò)誤表現(xiàn)
2.生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)執(zhí)行力中細(xì)節(jié)體現(xiàn)
視頻案例&互動(dòng)思考：《兵臨城下》+《亮劍》片段分享
三、生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)執(zhí)行力的個(gè)人提升
1.生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)執(zhí)行力個(gè)人提升要求
2.生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)個(gè)人執(zhí)行力提升要求
案例分析：某社團(tuán)活動(dòng)的執(zhí)行
四、生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)提升
1.人員選擇——用人所長(zhǎng)
2.文化環(huán)境——價(jià)值觀(guān)打造
圖片展示&案例分享：某企業(yè)班組執(zhí)行力培訓(xùn)
3.教育輔導(dǎo)——領(lǐng)導(dǎo)言傳身教
4.制度保證——激勵(lì)機(jī)制
五、生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)執(zhí)行力的系統(tǒng)總結(jié)
1.必須建立完善制度與文化保障
2.生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)做好表率與監(jiān)督工作
3.生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)選擇有執(zhí)行力員工擔(dān)任
六、生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)執(zhí)行力六種打造方法
1.言教不如身教——管理者以身作則
2.持續(xù)培訓(xùn)開(kāi)展——向員工灌輸理念
3.隨時(shí)隨地教導(dǎo)——發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立馬教導(dǎo)
4.細(xì)節(jié)問(wèn)題提醒——對(duì)小細(xì)節(jié)絕不放過(guò)
5.6S徹底貫徹——通過(guò)6S提升執(zhí)行力
6.獎(jiǎng)罰激勵(lì)實(shí)施——物質(zhì)與非物質(zhì)獎(jiǎng)罰
第三講：生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)溝通能力提升
一、生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)有效溝通四大原則
1.信任（同事）原則
2.尊重（下屬）原則
3.主動(dòng)（溝通）原則
4.認(rèn)知（統(tǒng)一）原則
課堂游戲&互動(dòng)思考：撕紙交待
二、生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)與上司溝通技巧提升（核心點(diǎn)）
1.與上司溝通三大意義
2.與上司溝通八個(gè)原則
3.與上司溝通四個(gè)要點(diǎn)
4.與上司匯報(bào)六大技巧
5.與上司溝通八大戒條
三、生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)平行部門(mén)溝通技巧提升
1.平行溝通的重要性闡述
2.平行溝通不良原因分析
3.平行溝通四大要點(diǎn)講解
4.平行溝通建立過(guò)程輔導(dǎo)
視頻案例&ORID促動(dòng)分析：《如此醫(yī)院》片段分享
四、生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)與下屬溝通技巧提升
1.與下屬溝通的六不原則
案例分析&互動(dòng)思考：別把自己不當(dāng)干部
2.與下屬溝通的六大技巧
情景演練&互動(dòng)思考：新任車(chē)間主任如何與不滿(mǎn)員工溝通
五、生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)與下屬實(shí)用溝通技巧
1.會(huì)議（召開(kāi)）三大技巧
2.現(xiàn)場(chǎng)目視化四種管理
3.培訓(xùn)工作開(kāi)展
4.定期單獨(dú)溝通
第四講：生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)教導(dǎo)能力提升
一、生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)被員工拒絕指導(dǎo)三大原因分析
1.沒(méi)有理解上司意圖
2.錯(cuò)誤判斷教導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
3.公司未能說(shuō)明利益
二、生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)指導(dǎo)員工4C原則解釋
三、生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)指導(dǎo)員工六個(gè)步驟講解
視頻案例&互動(dòng)思考：發(fā)牌指令
四、生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)指導(dǎo)員工五個(gè)關(guān)鍵要求
關(guān)鍵一：描述每一個(gè)步驟
關(guān)鍵二：指導(dǎo)者演示過(guò)程
關(guān)鍵三：要求大家提問(wèn)
關(guān)鍵四：讓員工演練對(duì)比
關(guān)鍵五：讓員工自我總結(jié)
五、生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)教導(dǎo)員工八大實(shí)用技巧
視頻案例&互動(dòng)思考：《車(chē)間指導(dǎo)》片段分析
第五講：生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)計(jì)劃能力提升
一、生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)日常工作計(jì)劃中目標(biāo)制定
1.目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)
2.目標(biāo)管理的SMART原則
3.目標(biāo)管理的目的尋找
工具：豐田神圖訓(xùn)練法
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：制定一天班組工作目標(biāo)
4.目標(biāo)管理的制定原則
5.目標(biāo)制定的七大步驟
二、生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)日常工作計(jì)劃任務(wù)安排
1.計(jì)劃不愿意制定原因分析
2.計(jì)劃制定的五個(gè)好處闡述
4.計(jì)劃的七大因素（5W2H）分析
5.計(jì)劃的六個(gè)步驟制定
三、生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)日常工作計(jì)劃中行動(dòng)檢查
1.行動(dòng)檢查的實(shí)際意義
2.行動(dòng)檢查的四大步驟
3.行動(dòng)檢查的四大原則
1）標(biāo)準(zhǔn)原則
2）及時(shí)原則
3）調(diào)整原則
4）反饋原則
4.六大改進(jìn)改善方法
四、生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)日常工作計(jì)劃中績(jī)效輔導(dǎo)
1.績(jī)效制定的三大原因
2.績(jī)效制定四種方法
1）標(biāo)準(zhǔn)要求為基礎(chǔ)
2）績(jī)效目標(biāo)為依據(jù)
3）員工的績(jī)效目標(biāo)
4）明確的工作計(jì)劃
3.批評(píng)與表?yè)P(yáng)藝術(shù)
五、生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)日常目標(biāo)計(jì)劃制定實(shí)用技巧
1.巧用目標(biāo)分解工具：豐田問(wèn)題分析神圖法
2.巧用進(jìn)度管理工具：甘特圖表
3.巧用時(shí)間管理工具：時(shí)間四象限
4.巧用注意力聚焦工具：二八法則
第六講：生產(chǎn)一線(xiàn)班組團(tuán)隊(duì)打造能力提升
一、車(chē)間班組團(tuán)隊(duì)的三大關(guān)鍵要求
討論：什么是高效車(chē)間班組團(tuán)隊(duì)？
討論：什么是低效車(chē)間班組團(tuán)隊(duì)？
二、生產(chǎn)一線(xiàn)班組團(tuán)隊(duì)的打造條件
1.生產(chǎn)一線(xiàn)班組團(tuán)隊(duì)打造四個(gè)條件
2.生產(chǎn)一線(xiàn)班組團(tuán)隊(duì)打造五大關(guān)系
3.生產(chǎn)一線(xiàn)班組團(tuán)隊(duì)打造員工培養(yǎng)
三、生產(chǎn)一線(xiàn)班組團(tuán)隊(duì)的匯總總結(jié)
視頻案例&互動(dòng)思考：《亮劍》片段分享
討論：高效團(tuán)隊(duì)與低效團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生根源
現(xiàn)在練習(xí)：分析所帶團(tuán)隊(duì)中執(zhí)行/溝通教導(dǎo)計(jì)劃之間的系統(tǒng)關(guān)系
四、生產(chǎn)一線(xiàn)班組團(tuán)隊(duì)的打造五大實(shí)用方法
1.班組長(zhǎng)盡職盡責(zé)、及時(shí)解決問(wèn)題
2.下屬員工分工明確、責(zé)任到位
3.團(tuán)隊(duì)內(nèi)大家相互配合、相互支持
4.玫組長(zhǎng)敢管影響本團(tuán)隊(duì)不良行為
5.不斷培訓(xùn)教育下屬員工思想觀(guān)念
課程總結(jié)（培訓(xùn)知識(shí)促動(dòng)復(fù)盤(pán)、培訓(xùn)效果呈現(xiàn)）

課程標(biāo)簽：安全管理／生產(chǎn)管理／班組長(zhǎng)／現(xiàn)場(chǎng)管理