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課程大綱詳情

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所屬領域

項目管理 > 研發項目管理
適合行業

政府機關部門醫療衛生行業通信行業保險行業其他
課程背景

通常情況下，甲方項目往往需要經過立項審批并經投資機會分析和可行性研究，經相關部門審批后方可開始項目的建設過程。從結果來看，不同于供應商項目只關注項目經濟效益，甲方項目還關注的是社會和環境改善效益。從過程來看，甲方作為項目的業主，需要指導、管理和監控供應商產品交付過程，關注的是項目成果和效益實現而不是具體的實施操作過程。現實情況下，業界流行的PMBOK?項目管理方法更側重于乙方項目管理角度，甲方業主往往缺乏適用于甲方項目管理的過程方法支撐，更多的是通過合同約束供應商，通過聘用項目管理咨詢公司或質量監理來代其進行日常的項目管理過程，還是粗獷式的項目管理方式。PRINCE2? 受控環境下的項目管理方法論從甲方項目管理的角度，幫助甲方項目管理人員提升項目管理的能力，掌握一套系統的項目管理方法，明確甲方項目管理人員的角色和職責，明確乙方供應商的產品交付角色和職責，最大程度提高甲方和乙方項目合作的協同性。 PRINCE2?是受控環境下的項目管理方法論(Projects in a Controlled Environment)第二版的英文縮寫，由英國內閣（CO）所有，是基于多國成千上萬家企業的項目管理實踐總結而成的結構化項目管理方法論，于1996 年開始推廣，它不僅是英國項目管理的標準，現在已迅速發展成為國際項目管理的標準。20多年來PRINCE2?在全球眾多政府組織、大中小型企業中得到廣泛應用，包括SUN、Oracle、SAP公司都在公司全球內部全面推行PRINCE2?。聯合國將PRINCE2?列為項目管理標準，香港特別行政區將PRINCE2?作為政府項目管理的標準指南。 PRINCE2?描述了客戶如何以一種邏輯性的、有組織的方法，清晰每個項目角色，按照明確的步驟，始終對客戶項目進行有效控制的管理方法，他普遍適用于所有類型的客戶項目。PRINCE2?方法論能夠最大程度的節約客戶組織項目管理體系的研究成本和維護升級成本，PRINCE2?認證體系也是更好解決客戶組織項目管理人員能力水平最權威的方法。
課程目標

本次培訓，講師圍繞一個ORG.ABC項目案例，重點就PRINCE2?方法論體系本身進行講解，首先介紹了PRINCE2?項目管理的環境因素，其次講解PRINCE2?管理的7大原則（項目成功失敗的經驗教訓總結），然后詳細講解了PRINCE2?的7大項目管理流程以及每一個流程中的項目角色和職責（項目準備、項目啟動、項目階段控制、產品交付管理、項目階段邊界管理、項目收尾、項目指導）和26個過程文檔（基線類、報告類、記錄類），在講解流程的過程中，將PRINCE2?項目管理的7大主題（商業論證、組織、計劃、質量、風險、變更、進展）等工具方法融入流程中進行講解，最后對PRINCE2?方法進行總結。培訓過程中，講師穿插事先對學員需求調研反饋的問題的答疑過程。學完本課程，學員不僅可以領會PRINCE2的先進理念，掌握PRINCE2的知識和方法，清晰了解PRINCE2項目的特點、組織結構、角色職責、工作流程、關鍵環節和成功的影響因素，而且還能夠將項目管理知識方法靈活應用在實際的工作中，確保項目管理的成功。
課程時長

兩天
適合對象

甲方項目負責人、項目管理人員、項目保證成員等
課程大綱

1、甲方項目管理及其特點
1.1甲方項目管理中存在的問題？
1.2為什么說PRINCE2項目管理方法是甲方項目管理的最佳管理實踐？
2、PRINCE2?項目管理方法論概述
2.1 PRINCE2?項目的定義？
2.2 PRINCE2?項目管理有哪些變量？
2.3 PRINCE2?項目的生命周期及其特點？
PRINCE2?的四個要素及其關系
2.4.1客戶/供應商環境
PRINCE2?7大原則
持續的業務驗證
汲取經驗教訓
清晰的角色和責任
分階段管理
例外管理
關注產品
依環境裁減
PRINCE2?7大主題
商業論證
組織
質量
計劃
風險
變更
進展
PRINCE2?7大流程
項目準備流程
項目啟動流程
項目指導流程
項目階段控制流程
產品交付管理流程
項目階段邊界管理流程
項目收尾流程
3、項目準備流程與Org.ABC項目案例分析
3.1項目準備流程的目標
3.2項目準備流程關鍵活動及角色職責
任命項目主管及項目經理
參考以往的經驗教訓
設計及任命其他管理團隊成員
準備概要商業論證
完成項目概述文件
編制啟動階段計劃
3.3 Org.ABC項目準備流程案例分析
項目任務書
項目概要商業論證
項目概述文件
4、項目啟動流程與Org.ABC項目案例分析
4.1項目啟動流程的目標
4.2項目啟動流程關鍵活動及角色職責
準備風險管理戰略
準備質量管理戰略
準備配置管理戰略
準備溝通管理戰略
定義項目控制
編制項目管理計劃
編制詳細的商業論證
編制項目啟動文件
4.3 Org.ABC項目啟動流程案例分析
產品分解結構和產品流程圖
項目啟動文件
5、項目指導流程
5.1項目指導流程目的及意義
5.2項目指導流程關鍵活動及角色職責
項目啟動授權
項目實施授權
階段或例外計劃授權
給予特別指導
項目收尾授權
6、階段控制流程與Org.ABC項目案例分析
6.1階段控制流程的目標
6.2階段控制流程關鍵活動及角色職責
授權工作包
參與工作包評審
接受已完成的工作包
項目階段狀態評估
報告要點
捕獲項目問題與風險
實施糾正性行動
上報問題與風險
6.3 Org.ABC項目階段控制流程案例分析
工作包
問題登記單
風險登記單
配置項記錄表
產品狀態描述
要點報告
7、產品交付管理流程與Org.ABC項目案例分析
7.1產品交付管理流程的目標
7.2產品交付管理流程關鍵活動及角色職責
接受工作包
生產工作包
移交工作包
7.3 Org.ABC項目產品交付流程案例分析
檢查點報告
8、階段邊界管理流程與Org.ABC項目案例分析
8.1階段邊界管理流程的目標
8.2階段邊界管理流程關鍵活動及角色職責
編寫下一階段計劃
階段竣工報告
更新項目計劃
評審商業論證
編制例外計劃
8.3 Org.ABC項目階段邊界管理流程案例分析
階段竣工報告
階段計劃
9、項目收尾流程與Org.ABC項目案例分析
9.1收尾流程的目標
9.2收尾流程關鍵活動及角色職責
按計劃收尾
提前收尾
驗收移交
評價項目
準備收尾通知
9.3 Org.ABC項目收尾流程案例分析
項目竣工報告
驗收記錄
項目收尾通知書
10、PRINCE2?整體回顧和總結
10.1PRINCE2?流程整體串講
項目準備流程
項目啟動流程
項目指導流程
項目階段控制流程
項目階段邊界管理流程
產品交付管理流程
項目收尾流程
10.2PRINCE2?角色職責總結
公司及項目群領導角色職責
項目管理委員會角色職責
項目經理角色職責
小組經理角色職責
項目支持角色職責
變更管理組角色職責
項目保證角色職責
高級用戶角色職責
高級供應商角色職責
項目主管角色職責
10.3PRINCE2?管理文檔模板強調
基線類模板
記錄類模板
報告類模板
10.4PRINCE2?裁剪指南
10.5經驗交流和答疑
六、培訓教材
《培訓講義》
七、客戶協助
1、培訓場地：可容納培訓人員的會議室或教室（根據企業人數，最佳人數為30人左右，不超過60人）；同時將人員分成小組，以U字型擺放，每組5~10名學員。每個學員制作“姓名桌牌”。
2、培訓設備：麥克風（包括擴音設備）；投影儀、幕布、白板（以及白板筆、白板擦）、
3、后勤協助：飲用水等；

課程標簽：項目管理、研發項目管理