【課程大綱】
東西方對于領導力的不同認識
東方對于領導力的認識——孔子
西方對于領導力的認識——西方三圣
企業需要領導力還是執行力
企業對于執行力的認識
中日企業對于執行力的理解與做法
日本企業的反饋機制分析
領導與員工的關系處理
人難管的原因分析
為什么員工不怕老板
員工需要新的組織形式
新型組織應具備的四個特征
宏達的目標
明晰明確規則
即時反饋
自愿參與
案例：游戲“天煞”
案例：谷歌招聘啟示
案例:輪船裝炮彈
領導力的核心的溝通力
溝通的重要性及職場人士三要素
溝通技能
時間管理
團隊合作技能
溝通視窗及領導力的核心
公開象限
案例：劉德華
隱私象限
案例：張作霖的領導力
盲點象限
案例：舒麗姿啤酒
潛能象限
案例：力克胡哲視頻
管理者角色
管理者的定義
高效能管理者的時間規劃
工具一：時間管理四象限
工具二：日程表及排期
工具三：人生八大關注
管理者四件事
計劃
組織
協調
監督
案例：毛主席和周總理
案例：亮劍李云龍
管理者營造氛圍的重要性
意愿能力模型NLP理解層次
案例：央視主持崔永元
案例：海底撈的成功
案例：麥當勞
案例：史記吳起
案例：俄羅斯工人種樹
5．領導者的三種角色
領導者
管理者
執行者
6.如何成為優秀管理者
建立信任
建立團隊案例:與員工談判
建立體系案例：麥當勞標準化管理
建立文化案例:華為
7.管理者決策認知課堂活動
領導力之目標設定
目標與資源
案例：支援越南兒童健康
目標分類
方向性
過程性
理性清晰具體SMART原則
設定目標步驟
溝通
設定共同目標
團隊與個人目標一致案例：戴爾電腦
跟進
4、目標書寫公式
動作+任務衡量+目標
工具：T型圖的運用
5.推理階梯的分析及如何避免
不要輕易推理別人
減少被別人推理的可能性
主動溝通
注意職業化
領導力之學會傾聽
傾聽的重要性
繁體字之解析
心理學對于傾聽的解釋
案例：楚漢爭霸
2．傾聽的步驟
深呼吸
案例：西游記新解讀
提問開放式和封閉式
復述
工具：行為心理分析
3.情感賬戶
4.如何面對對方情緒失控
傾聽的最高境界：反應情感
工具：行為影響思想封閉式問題讓對方點頭7yes方法
八、領導者之如何反饋
1.零級反饋職業倦怠感
2.一級反饋表揚并發錢《金錢不能買什么》
3.二級反饋給予表揚并塑造行為
實驗：老鼠實驗胡蘿卜加大棒《一分鐘經理人》
4．領導力在家庭中的運用
5.二級反饋的難點
難以發現他人有點案例：陶行知
不會表揚為什么案例：小孩拼圖
經常說“但是”
6.如何做負面反饋
設定情景
給予反饋
鼓勵傾聽
商討改進
行動總結
跟進計劃
九、實用會議工具介紹
頭腦風暴法
六頂思考帽
課程標簽：保險、金融、快消
