2019-04-18 更新 537次瀏覽
【課程大綱】
情商淵源
EQ的含義
哈佛八大智能解析
認識情商之父
EQ與IQ在企業中的人員分布
課堂互動:情商測試
情商訓練五步法自我情緒覺察
游戲:認識人的情緒
自我情緒覺察
課堂互動:波浪線的添加看情緒變化
2.畫一棵樹,了解自己的情緒(繪畫心理技法)
情商訓練五步法自我情緒調節
費斯廷格法則
開心金庫運用法則及課堂練習
打斷情緒因果鏈
改變視覺
轉移注意力
離開重新獲得
尋找行為背后證明動機
課堂練習:領導對你斥責
課堂練習:去朋友家很亂,令你厭煩
課堂練習:尋找正面動機的理解分析《杜拉拉升職記》
自我激勵尋找自信
了解自己課堂互動:畫一個自畫像繪畫心理分析個人潛能
自我實現視頻案例:力克胡哲陳州選擇的自由
境由心轉游戲互動:走入叢林
認識他人情緒
共情五感聯通與他人同頻
五感案例:檸檬
關鍵對話及使用法則
非暴力溝通運用
人際關系處理
三贏原則
溝通圈的理解運用
團隊活動
風中顯勁草
解開千千結
同理心解開繩索
課程標簽:保險、金融、快消