國家高級(一級)人力資源管理師
2019-06-26 更新 527次瀏覽
一、定位管理
1、沒有明確定位的管理,挺多是個超級苦力!沒有風格彰顯的管理,會帶來后期一系列莫名的問題;管理風格測評,管理方式測評;管理定位綜合分析,管理風格、方式、與階段匹配度訓練。
2、基于管理風格,團隊階段,如何用有效的方式方法選擇合適的人才;人才特質,技能,對應崗位素質評估;總結分析,優(yōu)化點評。
3、【情景沙盤】管理風格SWOT分析;
二、有效溝通
1、視頻開場:溝通不在一個頻道!什么是有效溝通?如何規(guī)避無效溝通?
無效溝通5大風險:渠道不暢,氛圍不對,不善傾聽,表達不佳,情緒失控;故事:老夫妻吃面包;故事:你的茶滿了;
【情景沙盤】一場被挑戰(zhàn)的績效面談。
2、有效溝通6項技能:建立對話,聆聽之上,同理心溝通,借力溝通,達成影響,確認成果;同理心溝通三原則;視頻:李云龍的借力溝通;有效影響5步法;表達力提升技巧訓練;
三、執(zhí)行管理
1、沒有文化基因注入的執(zhí)行,只能是治標不治本的強制推行;
團隊文化魔方體;團隊文化建設與執(zhí)行練習;文化打造與執(zhí)行力系統(tǒng)管理;團隊文化執(zhí)行應用;執(zhí)行力管理的矛盾;
2、到底什么才是執(zhí)行力?執(zhí)行力提升,4R執(zhí)行力系統(tǒng)與應用方案;執(zhí)行力五大關鍵詞應用練習;
四、發(fā)展管理
1、沒有發(fā)展思維的團隊,最終只能淪落為團伙;高效能團隊必備條件;團隊發(fā)展需要的核心要素;
2、團隊發(fā)展的管理要求;領導特質要求;團隊發(fā)展階段管理;發(fā)展表現(xiàn)與決策管理;
五、問題管理
1、不能發(fā)現(xiàn)假象的管理,根本不懂管理問題!隱藏問題5大假像,對應假象解決方案;問題管理如何具體化;現(xiàn)場練習:5大假像管理解決方案。
2、問題管理5項原則;問題管理7步法;現(xiàn)場演練:5項原則,7步法管理應用方案;
六、教練式管理
1、教練式管理核心差異:管理方式差異,管理價值差異;教練式管理三項核心要求:觀,言,行;
2、教練式管理對話工具:有效問責對話,親密關系對話;教練式管理關鍵技能:防微杜漸,潛移默化,寬嚴相濟;
課程標簽:通用管理、中層管理