一、移動互聯網企業文化篇
1、管理運營文化之重:
【情景工作坊】文化是什么?執行是什么?
企業管理文化VS互聯網企業文化;
互聯網思維到底給我們帶來什么?
互聯網思維獨孤九劍;
案例:喬布斯到雕爺牛腩;
案例:三只松鼠到小米;
2、互聯網思維VS互聯網精神;
文化重在執行與落地;
案例:軍人總裁的企業文化;
案例:兩場世紀豪賭!
【情景沙盤】討論:他們賭的是什么?給我們什么啟示?
?雙11用戶數據:桌面互聯網與移動互聯網數據大遷移;
?碎片化時代的變革;
?移動應用的顛覆;
?輕應用到微應用;
2、移動互聯網用戶之重
?互聯網永恒核心:用戶體驗;
用戶體驗四大方向;
用戶體驗四個層次;
移動互聯網用戶模式的改變;
移動互聯網應用形式;
移動互聯網用戶行為;
移動互聯網用戶之重的企業文化:
用戶之重的團隊文化;
用戶之重的產品文化;
用戶之重的服務文化;
移動互聯網產品文化:Google式文化發酵;
團隊案例:阿里巴巴企業文化,華為企業文化;
【情景工作坊】討論以用戶之重的企業文化有哪些?
二、移動互聯網文化分享篇
1、產品文化案例:微信產品文化;
微信版本演化之路,本土化的用戶文化;
移動互聯網產品論,從人群看市場文化;
移動互聯網產品經理,5大文藝特質;
移動互聯網市場原則,用戶為王的15發則;
自然流的設計思路,互聯網文化做減法;
【情景工作坊】:討論獨孤九劍的產品文化落地;
2、團隊文化案例:阿里移動互聯網布局;
支付寶移動端服務之痛;
手機淘寶用戶影響;
來往不再來往;
強大的電商帝國;
3、服務文化案例:移動互聯網金融;
手機上的金融服務;
平安陸金所服務機制;
拍拍貸快速響應機制;
手機銀行兼容性測試;
【情景工作坊】總結文化分享內容,并小組內分享;
4、小結:企業,用戶,產品,文化;
案例:京東七劍;一號店5步戰略;
案例:百度錢包APP推廣;
案例:微信紅包一夜成名;
案例:大眾點評網服務文化;
警告:切勿模仿傳奇而想創造傳奇!
附1:持續發展縱橫論
課程標簽:企業戰略、企業文化