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通用管理 > 管理技能

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不管是政治還是經(jīng)濟，處于管理崗位的管理人員直接會影響一個組織的發(fā)展快慢和方向，同時也決定著組織未來的競爭力。管理者是企業(yè)發(fā)展目標確認者、計劃制定者、工作指導者，在企業(yè)中扮演著重要角色。其水平、素質(zhì)的高低決定了企業(yè)的發(fā)展，所以，在現(xiàn)代企業(yè)管理研究領域中，對企業(yè)管理者，特別是企業(yè)管理者能力與素質(zhì)的研究具有重要意義。合格的管理者除了要具備健全的思維能力、專業(yè)知識、和良好的執(zhí)行力。還要具備優(yōu)秀的洞察、思維、決策能力。管理的精髓不在知而在行，它的考驗不在邏輯而在成果。為了不斷的提高企業(yè)的管理水平，掌握先進的管理工具和必備的管理素質(zhì)，本課程將助你煉就領導力，樹立領袖形象，如虎添翼般的快速提升能力，以幫助管理者達成管理目標。

提升管理者的能力與素質(zhì)，掌握高效管理的工具和必備的管理常識； 具備發(fā)現(xiàn)問題的能力，對危機有預見性，掌握解決問題的工具與方法； 運用溝通的藝術與策略，創(chuàng)造多贏溝通效果，提升團隊合作效率； 實踐新形勢下管理者的教練角色，通過培養(yǎng)下屬提高績效； 提升團隊建設能力，打造高效團隊系統(tǒng)，增強團隊戰(zhàn)斗力； 運用執(zhí)行不折不扣的拿到成果，通曉執(zhí)行到位的實操之法。

兩天

企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔晉升管理人員。

一、管理與管理能力

管理者的角色認知

管理者的作用

什么是管理

管理的精髓

管理者的自我修煉

從管人到理人、安人

管理者的領導力

解決問題：

管理者是企業(yè)最昂貴的資源，明確管理職責與管理角色，通過管人、理人、安人提升管理領導力，幫助企業(yè)降低成本、提升效益。

二、管理能力與工作效能的提升

管理者的三心三力

發(fā)現(xiàn)與解決問題能力

什么是問題

管理者存在的三大問題

洞察的五個層面

三三格物——管理者思維工具

三三格物的具體運用

格物—界定問題的方法與策略

如何解決日常工作中的問題

解決問題：

了解管理者存在的問題，提高問題意識與責任意識，對影響個人和團隊的問題和危機有準確的預見性，學會使用管理工具解決管理中的實際問題。

三、管理始于高效溝通

組織溝通的重要性

溝通、說服之關鍵

溝通中最大的障礙是什么

有效溝通的九大要素

與上級溝通的藝術

與下屬溝通的技巧

橫向溝通方式

管理者的高效溝通策略

解決問題：

一切管理目標，從溝通開始實現(xiàn)。掌握溝通中說話技巧、傾聽技巧、問答技巧，善用溝通藝術提升對上、對下溝通的有效性，在溝通中關注事實而非結論，真正做到對事不對人，更快達成組織、團隊目標。

四、打造教練型管理者

管理者向管理教練的轉變

教練的作用公式

教練四步驟

教練型管理者的三大轉變

培育部屬的方法

提升下屬工作意愿

提升下屬工作知識

提升下屬工作技能

管理者的有效激勵

有效激勵的六大策略

解決問題：

通過運用教練思維，激發(fā)下屬向內(nèi)發(fā)掘自己的潛能，敢于去面對問題,自己找出解決辦法。幫助管理者樹立“育人之心”，通過培養(yǎng)下屬提升團隊績效。

五、高效團隊建設

什么是團隊

從《孫子兵法》看團隊建設

卓越源于要求

高效團隊系統(tǒng)的三大建設

團隊人員建設

團隊文化建設

團隊制度建設

團隊發(fā)展的五個階段

解決問題：

打造團隊系統(tǒng)，通過心理建設、能力建設打造精英團隊，以文化來影響，用制度來規(guī)范，制度化管理與人性化管理相結合，增強團隊凝聚力，發(fā)揮團隊潛力，提升團隊效率。

六、管理者的高效執(zhí)行力

什么是高效執(zhí)行力

高效執(zhí)行是對成果負責

高效執(zhí)行的八字箴言

成果要具備三大要素

建立執(zhí)行標準

管理者拿到成果的方法

團隊執(zhí)行力提升策略

解決問題：

掌握執(zhí)行的核心關鍵，明確執(zhí)行對戰(zhàn)略的重要性，管理者與員工各自承擔責任，為團隊負責，為客戶負責，拿成果來做交換，清晰成果具備的要素，掌握拿到成果的方法，打造強大的執(zhí)行型團隊。

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課程標簽：通用管理、管理技能