實(shí)戰(zhàn)管理、團(tuán)隊(duì)管理專家
2019-09-06 更新 414次瀏覽
一、管理與管理能力
什么是管理
管理的精髓
管理者的自我認(rèn)知
從管人到理人、安人
管理者的領(lǐng)導(dǎo)力
管理者的三重角色
管理者的作用
管理者的三心三力
發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題能力
三三格物——管理者思維工具
解決問(wèn)題:
管理者是企業(yè)最昂貴的資源,明確管理職責(zé)與管理角色,通過(guò)管人、理人、安人提升管理領(lǐng)導(dǎo)力,幫助企業(yè)降低成本、提升效益。
二、管理始于高效溝通
組織溝通的重要性
溝通、說(shuō)服之關(guān)鍵
溝通中最大的障礙是什么
溝通中“知識(shí)的詛咒”
有效溝通的九大要素
與上級(jí)溝通的藝術(shù)
與下屬溝通的技巧
橫向溝通方式
管理者的高效溝通策略
解決問(wèn)題:
一切管理目標(biāo),從溝通開始實(shí)現(xiàn)。掌握溝通中說(shuō)話技巧、傾聽技巧、問(wèn)答技巧,善用溝通藝術(shù)提升對(duì)上、對(duì)下溝通的有效性,在溝通中關(guān)注事實(shí)而非結(jié)論,真正做到對(duì)事不對(duì)人,更快達(dá)成組織、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
三、管理者的計(jì)劃與高效執(zhí)行
以成果為導(dǎo)向的高效執(zhí)行
什么是高效執(zhí)行力
高效執(zhí)行是對(duì)成果負(fù)責(zé)
高效執(zhí)行的八字箴言
成果要具備三大要素
監(jiān)督檢查五原則
檢查與評(píng)估
目標(biāo)修正與完善
計(jì)劃推進(jìn)中的措施制定
管理者拿到成果的方法
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升策略
解決問(wèn)題:
掌握?qǐng)?zhí)行的核心關(guān)鍵,明確執(zhí)行對(duì)戰(zhàn)略的重要性,管理者與員工各自承擔(dān)責(zé)任,為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),為客戶負(fù)責(zé),拿成果來(lái)做交換,清晰成果具備的要素,掌握拿到成果的方法,打造強(qiáng)大的執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)。
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課程標(biāo)簽:通用管理、管理技能
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