孫曉輝
課程
思維導圖在職場中的應用培訓課程大綱
2019-12-18 更新 716次瀏覽
一、 思維導圖介紹
1、思維導圖基礎（案例、個人練習、討論）
1）思維導圖的介紹
2）如何手繪思維導圖
3）思維導圖的軟件及使用介紹
個人練習：如何讓別人記住你？
4）思維導圖的邏輯思維
5）思維導圖在職場和生活中的應用
2、如何用思維導圖去分析問題
創(chuàng)意聯(lián)想案例1：在崗培訓怎么做？
邏輯聯(lián)想案例2：我要不要去上在職研究生？
個人練習：想法輸出訓練
3、發(fā)散性思考——既可以想得廣，也可以想得深（案例、個人練習、討論）
1）水平思考
案例1：突破思維限制，快速提升想法數(shù)量
案例2：轉(zhuǎn)換思考角度——膠囊旅館、便利貼等
水平思考個人練習：怎樣讓100毫升的杯子裝進200毫升的水？
2）垂直思考：
案例：挖掘問題本質(zhì)，打造獨特創(chuàng)意
垂直水平思考個人練習：哪里去了？
二、思維導圖重點應用1——職場問題分析與解決
1、問題分析與解決
Step1--核心：想想怎么做？
Step2--步驟：明確問題→查明原因→尋找解決方案
Step3--明確問題——為了抓住問題點，先明確理想狀態(tài)
案例1：如何解決員工遲到問題？
對于含糊的問題舉出具體的事例就容易理解
3、查明原因——想想為什么？
案例2：如何解決投訴應對滿意度的問題
思考工具和方法論
4、尋找解決方案——想想所用的解決方案
案例3：肖經(jīng)理應該怎么辦？
MECE法則——思考有沒有被忽略的地方
小組練習：企業(yè)實際問題分析與解決
三、思維導圖重點應用2——創(chuàng)新管理
1、創(chuàng)新“5力”訓練（案例、測試、討論）
變通力（突破思維限制，提升大腦發(fā)散思維、舉一反三、邏輯溝通的能力）
獨創(chuàng)力（打造獨一無二的創(chuàng)意、挖掘問題的本質(zhì)、任務細分）
流暢力（快速提升想法的數(shù)量和考慮問題的廣度）
精進力（系統(tǒng)思考，讓思考問題更加全面、系統(tǒng)）
洞察力（通過創(chuàng)意借用，快速打造行業(yè)競爭優(yōu)勢）
2、重點思考關(guān)鍵詞技巧——快速擴增考慮問題的廣度和視角（案例、練習、討論）
講解：關(guān)鍵詞3大特性
案例1：職場問題分析與解決
案例2：任務管理——如何接待任正非？
個人練習1：活動：職場注意力測試
個人練習2：活動：個人月度工作計劃制定
3、系統(tǒng)思考——讓大腦考慮更加全面，沒有遺漏
講解：以點帶面，系統(tǒng)思考
案例1：職場問題解決——如何提升公司曝光度
創(chuàng)意策劃——顛覆固有經(jīng)驗，策劃獨一無二的活動
小組練習：創(chuàng)意7R——活動策劃
案例2：如何接待任正非？
5、同業(yè)借鑒VS跨界學習（案例、小組練習、討論）
講解：行業(yè)標桿和跨界學習
創(chuàng)意借用案例1：問題解決
案例1：營銷策略
創(chuàng)意借用案例3：流程優(yōu)化
小組練習1：創(chuàng)意借用
小組練習2：洞察力訓練
四、思維導圖重點應用3——高效學習
1、聽得清——信息的快速萃取、理解和記憶（案例、小組練習、討論）
案例1：文章記憶
小組練習：文章記憶——《高手主管開會四絕招》
2、想得好：——面對上級，如何輕松應對、對答如流（案例、個人練習、討論）
案例：找張總匯報工作
個人練習：如何接待任正非？
3、說的妙：演講表達（案例、個人練習）
案例：演講大綱
個人練習：1分鐘說接待方案
3分鐘說接待方案
5分鐘說接待方案
五、思維導圖重點應用4——邏輯溝通
1、邏輯溝通3基本要素（案例、討論）
1）3要素：有結(jié)論、有理由、有聯(lián)系
案例1：職場溝通情境——匯報
案例2：職場溝通情境——交代任務
案例3：職場溝通情境——交代事項
2、核心技巧1——結(jié)論先講（案例、討論）
案例1：職場溝通情境——尋求指示
案例2：溝通故事——小張怎么了
3、核心技巧2——理由分類（案例、討論）
案例1：把理由歸納成組，更加清晰明了
案例2：職場溝通情境——快速反饋
4、核心技巧3——說話要完整（案例、討論）
1）要素：三段論，讓溝通清晰有條理
2）案例：職場溝通情境——資源申請
5、核心技巧4——行動要具體（案例、討論）
案例：職場溝通情境——行動計劃
課程標簽：職業(yè)素養(yǎng),思維工具
