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引言：分享與分析：擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)師的幸福與困惑？

第一部分  回到初心——登臺以后，路在何方

1、什么才是真正的內(nèi)訓(xùn)師？

2、成為成功內(nèi)訓(xùn)師必備的五個要素

3、如何提升培訓(xùn)技能和培訓(xùn)效果

第二部分  尋根問底——培訓(xùn)需求調(diào)查的流程和方法

1、培訓(xùn)需求調(diào)查存在的問題

-- Want ≠ Need

2、如何進行需求調(diào)查

-- 調(diào)查工具：觀察法、問卷法、訪談法

-- 從問題出發(fā)、從績效出發(fā)、從能力出發(fā)

-- 大膽假設(shè)、小心求證

3、需求與課程主題的直接對應(yīng)

-- 去偽存真、抓大放小 

第三部分  邏輯清晰——課程結(jié)構(gòu)的設(shè)計

1、課程結(jié)構(gòu)混亂的表現(xiàn)

2、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計的原理

-- 金字塔原理

-- 電梯時間

3、課程結(jié)構(gòu)化的具體流程和方法

（1）結(jié)構(gòu)設(shè)計的依據(jù)

-- 內(nèi)容本身的邏輯結(jié)構(gòu)

-- 便于表達和理解的 

（2）課程結(jié)構(gòu)化的流程

-- 解構(gòu)、甄選與重新建構(gòu)

（3）課程結(jié)構(gòu)化的步驟

-- 標題、三段式建構(gòu)、主要內(nèi)容模塊、內(nèi)容充實

（4）課程結(jié)構(gòu)化的幾個經(jīng)典結(jié)構(gòu)

-- 2W1H的經(jīng)典結(jié)構(gòu)

-- PPM現(xiàn)象呈現(xiàn)、原因分析、措施及解決方案

-- 其他：時間式/分類組件式/案例式/AB式

【課堂活動】課程案例分享

學(xué)員自帶課程的結(jié)構(gòu)設(shè)計與優(yōu)化

第四部分  渾然一體——課程聯(lián)鏈接的方法和技巧

1、課程松散的具體表現(xiàn)

2、課程鏈接的兩種情形

-- 課程內(nèi)容設(shè)計中的邏輯鏈接

-- 課堂呈現(xiàn)時的鏈接

3、鏈接過渡的方法

-- 關(guān)鍵詞過渡、聲音過渡、設(shè)問過渡

4、課堂鏈接的小工具

-- 用來做過渡的小工具

-- 用來做鏈接的小工具

第五部分  血肉豐滿——案例組織的原則和方法

1、案例設(shè)置不科學(xué)的表現(xiàn)  

2、設(shè)置案例的管理學(xué)原理

-- 證實偏見/以點帶面/奧卡姆剃刀原理

3、案例設(shè)置的原則和方法

-- 四大原則： 

-- 兩大注意事項

-- 案例的三個來源

4、案例設(shè)置中可以用到的小工具

-- 案例呈現(xiàn)方式

-- 案例設(shè)置考核表

第六部分  微課應(yīng)用——學(xué)習(xí)變革的催生和應(yīng)用

【課堂活動】提到微課，你會想到什么

1、微課程的形式

-- 現(xiàn)場面授微課

-- 微信課堂/網(wǎng)絡(luò)教室

-- 互動課件

-- 移動自學(xué)的視頻動畫或H5

2、微課程的特點

-- 微≠碎、微≠散  

-- 有破有立的微課體系規(guī)劃

破——課程、體系、手冊

立——問題、經(jīng)驗、變化

3、微課設(shè)計中精煉干貨的方法

-- 分類：分類的分享分析

-- 選擇：選擇的分享分析

-- 總結(jié)：總結(jié)的分享分享

-- 提要：提要的分享分享

4、微課開發(fā)與整合

-- 精準主題：應(yīng)用情景化

-- 精準內(nèi)容：步驟流程化、方法要點化、工具模板化

-- 精彩形式：呈現(xiàn)趣味化

【課堂活動】：微課開發(fā)設(shè)計的討論與實操有話

第七部分  有張有弛——課程重點設(shè)置和課程時間管理

1、課程時間管理的七個問題

2、課程重點設(shè)置的管理學(xué)原理

-- 20/80、目標導(dǎo)向和因材施教

3、重點設(shè)置以及課堂時間管理的方法

-- 三個原則

-- 設(shè)置重點的ADDIE模式

4、有效管理課堂時間的七個方法

第八部分  內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)技能訓(xùn)練

1、內(nèi)訓(xùn)師自如登臺

--如何克服緊張狀態(tài)

--熟悉與布置環(huán)境

2、內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)表達技巧+

--教態(tài)、手勢、眼神、表情、語言、音量、語調(diào)

--與學(xué)員交流與互動的要點

案例、視頻、演練

3、開場與收尾

--內(nèi)訓(xùn)師常用開場方法             

--開場與結(jié)尾的呼應(yīng)銜接

分組演練互動：3分鐘小課堂

第九部分  精彩紛呈——讓課程更精彩的四個法寶

1、課程缺乏精彩的表現(xiàn)

2、讓課程精彩演繹的原理

-- 創(chuàng)新和亮點

-- 情感和幽默

3、讓課程精彩呈現(xiàn)的方法

-- 以理服人

-- 以情動人

-- 以新吸人

-- 運用幽默的力量

4、讓你課程更精彩的小工具分享

課程總結(jié)：內(nèi)訓(xùn)師成長的知行合一及后期改善計劃

積累自己的通用模塊/從自身知識資源開始/一切因?qū)W習(xí)而獲得

課程標簽：人力資源,TTT