孫曉輝
課程
案例開發培訓課程大綱
2019-12-18 更新 1026次瀏覽
第一單元案例基礎知識
(一)宣傳工作中常見的經驗管理痛點
1、不生動，沒有個性
2、不能形成深刻的記憶黏性
3、官話套話多，挖掘不夠
(二)案例的定義
1、什么是案例
2、案例中有什么——案例冰山模型
3、案例對于組織和個人的意義
4、案例的分類
--最佳實踐類
--復盤總結類
(三)案例與工作總結的區別
1、根本指向和目標不同
2、閱讀對象和信息收取重點不同
3、文體格式與結構不同
4、場景描述和寫作風格不同
第二單元案例開發
案例開發的通用流程FPD：聚焦—延展—設計
(一)聚焦：
1、聚焦方向決定案例價值
--三種高價值的案例主題特征
--主題任務與情境延展
--聚焦方向的動作分解
--開發特點與注意事項
2、選擇案例時間原型的常見參考標準
--典型性
--內涵型
--易學性
--知曉度
3、案例的takeaways——閱讀對象+學習點
--對象描述標準
--學習點描述標準
(二)延展：延展信息的動作分解
1、延展信息決定了案例內容的廣度和深度
2、素材的來源
3、梳理事件過程的工具
--工具1：行為事件描述法STARR
--工具2：時間線
4、總結規律常見的幾個層面
5、梳理結構常用的三種類型
--思維導圖
--路徑圖
--SWOT
6、案例萃取常用模板
(三)設計
1、設計內容決定了案例的學習體驗是否愉悅并有啟發
2、案例的一般撰寫結構
3、案例寫作包裝之：“標題黨”的元素
4、案例寫作包裝之：引文的寫作檢查清單
第三單元實作與點評
課程標簽：職業素養,辦公技能
