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通用管理 > 管理技能

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MBTI是全世界使用最廣泛的個(gè)性類型工具，每年有2百萬人以上參加測(cè)試。MBTI通過衡量人們于這個(gè)世界的互動(dòng)方式，他們收集信息的方式以及做決定的方法來了解每個(gè)人不同的個(gè)性及差異，從而幫助我們了解自己和他人。MBTI將描述每個(gè)人的長項(xiàng)，并提示將來可能成功的領(lǐng)域。到2003年世界一百強(qiáng)的89%的企業(yè)引進(jìn)MBTI，幫助員工和管理人員自我發(fā)展，增進(jìn)溝通和團(tuán)隊(duì)合作、發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力、提升企業(yè)決策質(zhì)量、以及解決組織變革中的負(fù)面影響等等

通過培訓(xùn)，學(xué)員可以增強(qiáng)以下能力： 1.人際關(guān)系：在工作和生活中，怎樣才能建立和保持與他人的良好關(guān)系？如何增強(qiáng)和他人的溝通效率？提高自己對(duì)他人的影響力 2.人力資源：如何制定人性化的人力資源管理體系？如何做到人盡其才？如何留住關(guān)鍵員工？如何挖掘員工的潛能； 3.沖突管理：如何控制、管理和合理利用沖突，更有效地進(jìn)行溝通，輔導(dǎo)、激勵(lì)和保留優(yōu)秀員工； 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：如何協(xié)調(diào)和促進(jìn)不同團(tuán)隊(duì)、部門、人員之間的合作？如何合理利用差異性；

兩天

部門經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)主管、人力資源經(jīng)理和主管

導(dǎo)引：人們都是一樣的嗎？

不一樣源自于哪里

第一部分：看人

目標(biāo)：

從剖析自我開始，掌握MBTI企業(yè)管理心理學(xué)分析方法

內(nèi)容：

1、了解自我認(rèn)知和對(duì)他人認(rèn)知的重要性

2、了解并填寫MBTI問卷

3、通過自我測(cè)評(píng)部分的分析講解，最終確定自我MBTI性格類型

方式：

【課堂活動(dòng)】體驗(yàn)式活動(dòng)、填寫問卷、講師講解

第二部分：讀人 

目標(biāo)：

認(rèn)知他人的行為特征;根據(jù)他人行為特征，預(yù)知其行為模式

內(nèi)容：

1、深入了解MBTI第一個(gè)維度：

-- 人的精力來源

【課堂活動(dòng)】通過體驗(yàn)式活動(dòng)了解外向&內(nèi)向的特征

講師帶領(lǐng)參訓(xùn)人員回顧并討論

2、深入了解MBTI第二個(gè)維度：

-- 人獲取信息的方式

【課堂活動(dòng)】通過體驗(yàn)式活動(dòng)了解實(shí)感&直覺的特征

講師帶領(lǐng)參訓(xùn)人員回顧并討論

3、深入了解MBTI第三個(gè)維度：

-- 人做決定的方式

【課堂活動(dòng)】通過體驗(yàn)式活動(dòng)了思考&情感的特征

講師帶領(lǐng)參訓(xùn)人員回顧并討論

4、深入了解MBTI第四個(gè)維度：

對(duì)外在世界的取向和生活方式，

【課堂互動(dòng)】通過體驗(yàn)式活動(dòng)了解實(shí)感 & 直覺的特征

講師帶領(lǐng)參訓(xùn)人員回顧并討論

第三部分：知人

目標(biāo)：

根據(jù)預(yù)知的行為模式，準(zhǔn)備不同的應(yīng)對(duì)方式;掌握針對(duì)不同類型獨(dú)特的問題處理方式

內(nèi)容：

1、了解MBTI功能組的含義

2、應(yīng)用MBTI功能組在短時(shí)間內(nèi)有效識(shí)別他人

【課堂活動(dòng)】角色扮演、講師帶領(lǐng)討論

第四部分：善用

目標(biāo)：

在日常工作中，針對(duì)不同類型，有意識(shí)的使用相應(yīng)的溝通、領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)、激勵(lì)等技巧，提高工作效率

內(nèi)容

一、自我管理和員工管理

1、識(shí)別自己

2、了解他人

-- 增強(qiáng)互相理解和尊重

-- 同理心

-- 包容來自哪里

二、提升溝通技能和能力

1、提升溝通有效性

2、沖突管理

三、建立領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和提升領(lǐng)導(dǎo)力

-- 領(lǐng)導(dǎo)和管理的異同

-- 了解不同的人

-- 教練式領(lǐng)導(dǎo)

五、激發(fā)組織潛能和提高績效

-- 協(xié)調(diào)和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，提高生產(chǎn)力和凝聚力

【課堂活動(dòng)】講師帶領(lǐng)案例討論

課程總結(jié)：辨己識(shí)人，同心增效

課程標(biāo)簽：通用管理,管理技能