孫曉輝
課程
從專業(yè)走向管理課程大綱
2019-04-02 更新 739次瀏覽
內(nèi)容提要
導言從專業(yè)人才到管理高手的成功事例
一、從專業(yè)人才到管理高手是一次蛻變
1、管理高手為什么首先要是專業(yè)人才
管理必須懂專業(yè)、專業(yè)領(lǐng)域細分、職業(yè)發(fā)展
2、專業(yè)人才走上管理崗位就是轉(zhuǎn)型完成嗎？
---未能持續(xù)發(fā)展專業(yè)技能
---缺乏管理的技能
【案例分析】：王經(jīng)理哪里出了問題？
---缺乏管理的素養(yǎng)
【案例分析】：A經(jīng)理和B經(jīng)理的矛盾
以過程為主/不習慣授權(quán)/自我意識強/技術(shù)上自我保護/處事風格單純
3、專業(yè)人才與管理者之間的區(qū)別
---管理技能、習慣、思維方式、人際關(guān)系
4、妨礙完成角色轉(zhuǎn)換的原因
5、有效的角色轉(zhuǎn)換應對方法
二、管理的本質(zhì)
【課堂討論】：幾個問題的討論與思考：
為什么同樣的資源和人，交給不同的管理者，結(jié)果卻相去甚遠？
為什么這樣多的人，陷入無效甚至毫無意義的工作中？
影響人們有效工作的關(guān)鍵因素是什么？
為什么這么多人覺得組織并沒有讓他們發(fā)揮作用？
管理真正的價值到底在什么地方？
1．管理就是把理論變成常識
2．對“績效”負責的管理觀
3．管理解決的三個效率：
---使勞動生產(chǎn)率最大化的手段是分工
---使組織效率最大化的手段是專業(yè)+管理
---使個人效率最大化的手段是個人創(chuàng)造組織環(huán)境
4.尊重組織和組織結(jié)構(gòu)
5.怎樣做才是人性化管理
【課堂練習】分析自己所管轄的部門：蓋普洛Q12測試及解讀
三、從專業(yè)人才到管理高手的技能——自我管理
1、角色認知
---優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型
---管理者的十大角色練習：請安重要度進行排序
---領(lǐng)導者之道：領(lǐng)導素質(zhì)+管理技能
2、時間管理
---工作任務的兩種劃分維度
---你可以決定讓自己活在哪個象限
3、職場溝通
---溝通是基于人性的智慧
---影響溝通效果的因素
---與上司、下級溝通的策略
---跨部門溝通的策略
四、從專業(yè)人才到管理高手的技能——培育下屬
1、情境領(lǐng)導
---四種領(lǐng)導風格
---員工準備度
---運用情境領(lǐng)導
2、教練輔導
---管理者對下屬成長需要承擔哪些責任
---當我們談及能力，我們在談論什么
---崗位中培訓如何去
3、適度授權(quán)
---授權(quán)三要素、授權(quán)四種模型、授權(quán)五個原則
---授權(quán)七個層次、常見誤區(qū)
五、從專業(yè)人才到管理高手的技能——業(yè)績導向
1、目標計劃管理
---目標的結(jié)構(gòu)化分解
---SMART、5W2H、PDCA、甘特圖
2、有效激勵
---是什么因素在激勵員工
---九種內(nèi)在動機的激勵方法
3、績效考核
---阻礙績效目標達成的五個常見原因
---激發(fā)團隊壓力的“績效連帶機制”
---決定崗位薪酬的三大因素及決策原則
研修方法:原理講授、小組研討、角色扮演
培訓方式:講授，示范，演練、活動
課程標簽：管理技能、團隊建設
