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人力資源 > 培訓(xùn)體系

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如何人才識(shí)識(shí)別？識(shí)別出來的人才如何培養(yǎng)？如何預(yù)估人才的未來表現(xiàn)？技能以上的意識(shí)和思維如何建立？人力資源管理體系如何與公司發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合？如何讓人才培養(yǎng)成為企業(yè)戰(zhàn)略的支撐？如何做好培訓(xùn)需求分析、制定年度計(jì)劃、組織好培訓(xùn)活動(dòng)、尤其是做好后續(xù)評估？這些問題都是企業(yè)培訓(xùn)部門年末、年初常遇到的問題。也是企業(yè)內(nèi)部與外部培訓(xùn)講師要做好培訓(xùn)工作必須面對的問題。

通過培訓(xùn)，學(xué)員能夠： 1、學(xué)會(huì)識(shí)別人才和預(yù)估人才未來的表現(xiàn) 2、掌握設(shè)定企業(yè)人才培養(yǎng)和員工自我發(fā)展的雙贏的基礎(chǔ)理論 3、從戰(zhàn)略角度審視企業(yè)培訓(xùn)的定位、內(nèi)容、方式，從而有能力從不同角度獲得企業(yè)內(nèi)外各方支持、推動(dòng)公司人才培養(yǎng)和發(fā)展； 4、通過培訓(xùn)能夠提升構(gòu)建適合本公司實(shí)際的企業(yè)培訓(xùn)體系的能力； 5、通過培訓(xùn)能夠提升培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)操作能力； 6、學(xué)會(huì)培訓(xùn)項(xiàng)目策劃與培訓(xùn)項(xiàng)目管理能力； 7、掌握年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的基本步驟與重點(diǎn)工具； 尤其是能夠系統(tǒng)掌握培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)效果評估這兩個(gè)培訓(xùn)管理的關(guān)鍵領(lǐng)域的工作方法與工具，學(xué)會(huì)自我復(fù)盤和優(yōu)化，。

三天

中基層管理人員，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、各部門經(jīng)理、集團(tuán)公司各部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

Day1：第一部分——識(shí)別人才VS人才地圖

一、什么樣的人是企業(yè)的人才

1.人才評價(jià)的維度：

業(yè)績結(jié)果： 

-- 績效達(dá)成 、其他工具的考核結(jié)果

能力結(jié)構(gòu)：

-- 領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)和能力特質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為的成熟度分析

潛力標(biāo)準(zhǔn)

-- 測評潛力的工具

-- 行為與職業(yè)傾向盤點(diǎn)

-- 領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)/領(lǐng)導(dǎo)過程的六種風(fēng)格

2.企業(yè)未來的人才是怎樣的？

【課堂活動(dòng)】蓋洛普Q12員工敬業(yè)度測試

二、人才識(shí)別的管理平臺(tái)

1、戰(zhàn)略地圖下的人才需求規(guī)劃

2、目前企業(yè)人員結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀

3、人才盤點(diǎn)的前置表單準(zhǔn)備

員工基礎(chǔ)信息基本信息表

管理者完成上級對下級的評價(jià)

思考業(yè)務(wù)和組織對關(guān)鍵崗位繼任計(jì)劃的思路

4、明確各部門在人才盤點(diǎn)中的不同責(zé)任和權(quán)力

業(yè)務(wù)是主導(dǎo)

全員參加

HR提供平臺(tái)/工具/組織/支持和固定項(xiàng)目

盤點(diǎn)委員會(huì)/CEO/直線經(jīng)理/HR

【課堂行動(dòng)學(xué)習(xí)活動(dòng)】人才盤點(diǎn)項(xiàng)目管理實(shí)施要點(diǎn)

三、如何進(jìn)行人才的評估

1.人才評估需要與部門共同進(jìn)行

如何贏得支持

是否要告知被選中的員工？

工作影響力塑造]]]

項(xiàng)目干系人的管理

2.如何召開好人才盤點(diǎn)會(huì)會(huì)議

會(huì)議日程：人才地圖/高潛名單/個(gè)人優(yōu)劣勢等

會(huì)議原則：客觀/開放/傾聽/多數(shù)/保密

3.人才評估的結(jié)果產(chǎn)出都有哪些？

數(shù)量分析/質(zhì)量分析/九宮格/人才地圖

4.發(fā)展計(jì)劃制定和溝通反饋

5.如何衡量人才盤點(diǎn)的效果

【課堂行動(dòng)學(xué)習(xí)活動(dòng)】人才盤點(diǎn)會(huì)議召開觀摩和模擬

四、繪制人才發(fā)展地圖

1.去哪里

什么是企業(yè)人才地圖

模板和工具介紹

學(xué)習(xí)地圖繪制實(shí)操

2.在哪里

現(xiàn)狀描繪和差距尋找

原則

方法：熱點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)和痛點(diǎn)

3.企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏

兩者關(guān)系：DNA的兩個(gè)螺旋

雙向互動(dòng)：相生相向

課程總結(jié)：人才盤點(diǎn)構(gòu)建企業(yè)發(fā)展生力軍的知行合一

Day2：組織發(fā)展規(guī)劃  VS  員工職業(yè)發(fā)展

第一部分：員工的職業(yè)發(fā)展通路設(shè)計(jì)

1、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)

職位族

劃分職位族、職類的目的

運(yùn)用職位族、職類劃分建立職業(yè)發(fā)展通道

2、職業(yè)發(fā)展通道等級劃分

人才成長模型

職業(yè)發(fā)展通道等級劃分和命名

職業(yè)發(fā)展通道等級定義

3、職位體系與任職資格體系的對應(yīng)關(guān)系

職位設(shè)計(jì)

職位體系與任職資格體系的對應(yīng)關(guān)系

任職資格級別、級等的內(nèi)在涵義

員工能力發(fā)展、職位/角色發(fā)展之間的匹配關(guān)系

二、員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理

1、員工職涯規(guī)劃管理的概念

2、員工職涯規(guī)劃管理的目的

3、員工職涯管理的基本原則

4、員工職業(yè)通道設(shè)置

5、員工職業(yè)生涯規(guī)劃

6、員工開發(fā)

培訓(xùn)：外部培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí)管理

績效管理

工作實(shí)踐

職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)

7、員工能力的檢查評估

8、員工職涯等級的晉降管理

9、員工職涯管理的反饋溝通

三、對識(shí)別后的人才制定員工個(gè)人職業(yè)規(guī)劃

1、九宮格中各格人員識(shí)別后的后續(xù)發(fā)展

每一格人員適用的發(fā)展策略和側(cè)重點(diǎn)

如何在九宮格中識(shí)別高潛和高績效員工

高潛與高績效的不同點(diǎn)

發(fā)展策略的不同

2、如何設(shè)計(jì)人員職業(yè)發(fā)展路徑：

企業(yè)的發(fā)展和需求

員工的特質(zhì)和意愿

確定人員能力差異： 

-- 知識(shí)結(jié)構(gòu)差異

-- 能力差異

確定能力發(fā)展的優(yōu)先順序：確定優(yōu)先項(xiàng)的幾個(gè)考慮因素

制定有效手段來發(fā)展能力

-- 有效的原則

-- 發(fā)展的手段和途徑

-- 關(guān)于有效性的研究分享

案例練習(xí)：制定一份有效的發(fā)展方案

Day3：人力資源培訓(xùn)為人才開發(fā)插上翅膀

第一部分：培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制定

一、綜合性培訓(xùn)需求分析

1、培訓(xùn)需求分析在培訓(xùn)活動(dòng)中的重要性

2、九種可供選擇的培訓(xùn)需求分析方法

3、 “五基”培訓(xùn)需求分析方法

--- 基于公司戰(zhàn)略   --- 基于業(yè)績目標(biāo)

--- 基于業(yè)務(wù)流程   --- 基于勝任能力

--- 基于職務(wù)發(fā)展的培訓(xùn)需求分析

二、綜合性培訓(xùn)計(jì)劃制定

1、審視過去的思路和方法

2、制定培訓(xùn)計(jì)劃的四步動(dòng)作框架

步驟一：定義不同的學(xué)習(xí)方式 

1）個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)    2）個(gè)人創(chuàng)造和傳播

3）組織經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)    4）組織創(chuàng)造和傳播

步驟二：框算學(xué)習(xí)費(fèi)用

步驟三：平衡學(xué)習(xí)預(yù)算的四種手段

步驟四：制定培訓(xùn)計(jì)劃書

第二部分：培訓(xùn)項(xiàng)目管理與績效呈現(xiàn)

一、培訓(xùn)項(xiàng)目管理

1、什么是培訓(xùn)項(xiàng)目管理：

定義/分類/目的/面臨的問題

2、培訓(xùn)項(xiàng)目管理中的兩個(gè)誤區(qū)

---核心問題與三個(gè)選擇

3、培訓(xùn)項(xiàng)目管理的四個(gè)階段

---培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)：定義/計(jì)劃表/學(xué)習(xí)方式選擇

定義約束方式/成果測量方法

柯氏四級評估模式及問題規(guī)避

---培訓(xùn)活動(dòng)準(zhǔn)備：定義/事項(xiàng)清單與工作進(jìn)度表

培訓(xùn)公司選擇/培訓(xùn)師選擇/課程進(jìn)度控制

---提供培訓(xùn)服務(wù)：六個(gè)關(guān)鍵事項(xiàng)

---評估培訓(xùn)效果：評估培訓(xùn)效果

二、培訓(xùn)績效呈現(xiàn)

1、什么是培訓(xùn)績效呈現(xiàn)

培訓(xùn)效果評估的雙重目的

理論實(shí)踐的沖突，應(yīng)重視過程績效呈現(xiàn)

2、培訓(xùn)績效工作呈現(xiàn)四大方面： 

1）在課程師資體系建設(shè)方面：思路與技巧

2）在培訓(xùn)需求分析和計(jì)劃制定方面：思路與技巧

3）在培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行和成果表現(xiàn)方面：思路與技巧

4）在組織的學(xué)習(xí)文化建議方面：思路與技巧

第三部分：內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍與課件體系

一、培訓(xùn)中心在內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)中的角色定位

1、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的重要性：四大好處

2、企業(yè)需要怎樣的內(nèi)訓(xùn)師群體

3、培訓(xùn)中心在此任務(wù)中的角色定位

二、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的目標(biāo)管理

1、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍目標(biāo)的明確：

價(jià)值點(diǎn)取舍和排序/目標(biāo)的系統(tǒng)考慮

2、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍文化建設(shè)模型：

制度制定的依據(jù)和原則 

三、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的培養(yǎng)與管理方法

1、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的四個(gè)階段

步驟一：內(nèi)訓(xùn)師選拔：戰(zhàn)略方向/選拔方式和側(cè)重點(diǎn)

評估表/取舍原則/內(nèi)訓(xùn)師發(fā)展模式

步驟二：內(nèi)訓(xùn)師技能訓(xùn)練的四種方式及操作要點(diǎn)

步驟三：內(nèi)訓(xùn)師的實(shí)戰(zhàn)鍛煉：方向和原則/內(nèi)訓(xùn)師嘉獎(jiǎng)模型

步驟四：內(nèi)訓(xùn)師持續(xù)學(xué)習(xí)的四種方法

2、內(nèi)訓(xùn)師管理的基本框架

---使用概念三角形復(fù)制經(jīng)驗(yàn)

---與個(gè)人職業(yè)發(fā)展相關(guān)管理

---與營造成長環(huán)境相關(guān)管理

---與物質(zhì)激勵(lì)手段相關(guān)的管理措施

---與精神激勵(lì)手段相關(guān)的管理措施

四、內(nèi)訓(xùn)師與企業(yè)自有課件庫

1、知識(shí)萃取與沉淀的意義

2、課程體系

3、內(nèi)部課程開發(fā)計(jì)劃

4、從頭開始的課件體系與標(biāo)準(zhǔn)化操作

5、如何從數(shù)量走向質(zhì)量 

第四部分：學(xué)習(xí)型組織與培訓(xùn)體系建設(shè)

一、學(xué)習(xí)型組織的愿景與實(shí)踐

1、學(xué)習(xí)型組織的概念來源

2、建立學(xué)習(xí)型組織的愿景

3、學(xué)習(xí)型組織的實(shí)踐思路

二、培訓(xùn)體系建設(shè)的路徑和要領(lǐng)

1、培訓(xùn)體系的全景地圖：

什么是培訓(xùn)管理體系

培訓(xùn)管理體系的全景“地圖” 

2、八個(gè)文件體系所涉及的內(nèi)容：

--培訓(xùn)組織與人員管理   --組織的培訓(xùn)/學(xué)習(xí)理念

--課程體系             --師資體系

--培訓(xùn)供應(yīng)商管理       --培訓(xùn)計(jì)劃體系

--執(zhí)行體系             --周期性總結(jié)和激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

三、培訓(xùn)體系建設(shè)的四大核心內(nèi)容：：

執(zhí)行體系：思路、方法、優(yōu)化

計(jì)劃體系：思路、方法、優(yōu)化

師資體系：思路（培養(yǎng)）、方法（管理）、優(yōu)化

課程體系：思路、方法、優(yōu)化

二、推動(dòng)者的精神、能力和技巧

1、如何讓巨輪快速轉(zhuǎn)動(dòng)起來：

價(jià)值點(diǎn)取舍和排序/目標(biāo)的系統(tǒng)考慮

2、推動(dòng)者應(yīng)具備的三項(xiàng)條件：

職業(yè)精神/人際技巧/專業(yè)能力

總結(jié)：人力資源的任重與道遠(yuǎn)

課程標(biāo)簽：人力資源,培訓(xùn)體系