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銷售技巧 > 門店銷售

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在終端營運管理中，銷售業績的好壞與賣場陳列、氛圍營造、產品的連帶銷售、VIP管理有直接的影響。因此，不少終端在管理中設定了連帶率的考核達標與連單獎的實施，使終端部份人員對顧客進行了變向的強制性推銷，不但不能成交反而增加顧客的反感，影響品牌形象，導致顧客的流失；而部份導購卻只要有成交即使一件也心滿意足，害怕附加銷售顧客反而不買。這樣的現象不但影響導購人員的心態，而且會嚴重影響終端業績，損傷品牌形象！導購人員是否清楚認識連帶銷售的意義在哪里？對顧客有什么好處？如何幫顧客找到我們店鋪的CEO和膠囊款？如何指導顧客可以將家里衣櫥的款式與新款的組合搭配？如果成功實現幫顧客穿著加分的同時連帶銷售了自己的產品？

本課程將以提升銷售業績為出發點，圍繞終端店鋪對顧客引、留、氛圍營造、產品搭配、連帶銷售的提升，結合當季新品，促進對產品的認知及專業技能的提升！

兩天

導購、店長、督導、設計師、區域經理、營銷總監、店鋪經營、管理者

課程大綱

第一講：吸銷原則之“引”客法

1.讓我們的產品進入“吸銷”而非“推銷”時代

2.賣場誘目性提升四大吸引法

3.賣場配色技巧

4.賣場燈光吸引法運用

5.如何讓顧客找到你

案例解析

第二講：吸銷技巧之“留”客法

1.顧客動線規劃留客法

2.延長客流線的磁石設置留客法

3.賣場導購人員站位布局留客法

4.服務留客法

第三講：吸銷技巧之賣場“氛圍”營造法

1.新品上市氛圍營造法

2.主推商品營造法

3.提升連帶率陳列法

4.競品求同、求異陳列法

5.滯銷商品陳列銷售法

第四講：連帶技巧之“技”——提升專業搭配力

一、服飾色彩搭配的四大法寶

1.無彩色搭配技巧

2.面積配色技巧

3.呼應配色技巧

4.花衣巧搭配

二、服飾成套搭配8大技巧

三、為顧客顯高顯瘦的10大搭配法

第五講：連帶技巧之“術”——顧客識別

1.掌握顧客身型的五種類型

2.各種身型的優缺點分析

3.如何測試顧客的體型類別

4.認識服裝輪廓的組成

5.如何對顧客的身線進行調整

6.如何為你的顧客成功推薦適合的色彩、花形、款式

7.識別顧客風格

8.掌握四大風格顧客的喜好與禁忌搭配法

9.如何與不同風格的顧客進行有效溝通

第六講：連帶技巧之“攻”——啟動連單銷售系統

一、超級賣手的6大特質

二、提升連帶率的策略

三、連單銷售四步曲：

1.看什么？

2.問什么？

3.試什么？

4.贊什么？

四、連帶銷售的最佳時機

五、連帶銷售的溝通模式及話術

六、連帶銷售的動作分解

七、連帶銷售一搭多原則

八、連帶銷售的多搭多原則

九、顧客衣櫥管理銷售法

十、大單成交促動技巧

十一、賣場熱銷氛圍營造

案例：連單銷售48件的成功銷售法

連單銷售實用落地工具

課程標簽：銷售技巧