2019-06-06 更新 625次瀏覽
【課程大綱】:
第一部分:適應社會的基本功--掌握心理學差異化溝通技術
1、人與人的心理差異表現、解析各類型人際風格的特征
分析型人的特征
支配型人的特征
表達型人的特征
和藹型人的特征
2、如何通過簡單的表現快速判斷對方的差異化人格特征
如何通過走路的表現快速判斷對方的人格
如何通過語音的特征快速判斷對方的人格
如何通過手勢的不同快速判斷對方的人格
如何通過眼神的不同快速判斷對方的人格
**組織學員代表演練
3、如何與差異化的不同的人溝通
差異化溝通的7個要點分析
**組織學員代表演練
第二部分找準職場角色與建立良好的職業心態
1、找準角色定位
作為下屬的角色
作為同事的角色
2、步入社會應該有的心態
感恩心態
空杯心態
學習心態
自謙的態度
付出心態
第三部分調節壓力情緒、強化適應能力技能訓練
學會表達情緒
表達情緒的四個關鍵點分析
**演練
積極的自我暗示
面對復雜的人際關系如何處理
**討論“杜拉拉升職記”片段
用視聽法放松自己
圖片、音樂、視頻素材分析
腹式呼吸法減壓
**演練
了解、利用好自己的生物鐘、生理節律
**互動
心理學重新框架法訓練
**演練
第四部分如何做職業規劃---實施職業生涯目標的策略
1、幫助員工做外部環境分析-我在哪
社會環境分析
組織環境分析
2、指導員工用SWOT分析法找準自己的優勢、劣勢
SWOT分析矩陣
SWOT分析時考慮的問題
**個人SWOT分析示例
3、幫助員工認準自己內心深入的喜好
當我們的生命只剩下三天、你希望做什么工作
4、三個層面的職業規劃結構圖分析
**演練
第五部分職業成長的基本功:訓練觀察能力、思維能力
1、訓練說話、發聲
感性語言對工作、對生活的意義
語調、節奏、停頓訓練
**演練
2、訓練注意力
**現場組織訓練:圖形訓練法—豐富的心理學圖形識別
**現場組織訓練:數字訓練法---劃數測驗
3、觀察力及清晰思維能力測驗:瑞文測驗
**現場演練瑞文測驗
4、心理學案例啟發:全方位看問題、避免溝通及思維漏洞
**圖形分析
第五部分學員現場提問、唐老師現場解答
課程標簽:培訓管理 | 演講口才 | 中層管理